142 Business Analyst in Tenero

• Gemeinsam mit den Kunden identifizierst du Prozesse und dokumentierst deren Anforderungen

• Du führst massgeschneiderte Software Lösungen beim Kunden ein und parametrierst diese

• Verantwortung für Projekte oder Kundenmandate übernimmst du nach einer persönlichen Einarbeitung

• Workshops und Anwenderschulungen werden von dir geplant und durchgeführt

• Schweizer KMUs profitieren von deiner Unterstützung bei der Abacus-Einführung und -Anpassung

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder Wirtschaftsinformatiker

• Erfahrung mit Abacus oder anderen ERP-Systemen ist willkommen, aber kein Muss

• Deutsch wird sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei beherrscht

Eine abwechslungsreiche Rolle im Umfeld von ERP, Digitalisierung und Prozessoptimierung für Schweizer KMU.

Diverse Standorte mögl.

• Einführung und Anpassung von Abacus ERP

• Analyse, Aufnahme und Dokumentation von Geschäftsprozessen

• Parametrierung und Implementierung von Softwarelösungen

• Betreuung von Kundenmandaten und Projekten

• Planung und Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Starkes Interesse an IT, Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen

• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise

• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit

• Deutsch sehr gut in Wort und Schrift

In dieser Rolle treibst du die digitale Transformation voran, indem du Produkte und Services konsequent aus Kunden- und Prozesssicht denkst. Du verantwortest die Analyse bestehender Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt Anforderungen in tragfähige Digitalisierungslösungen. Du konzipierst und priorisierst das Produktportfolio, definierst Roadmaps und stellst sicher, dass Funktionalitäten klar beschrieben und messbar sind. Du koordinierst interne und externe Stakeholder, begleitest die Umsetzung bis zum Rollout und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte. Durch strukturierte Auswertungen und Feedbackschläufen stellst du den nachhaltigen Nutzen und die Qualität der digitalen Angebote sicher.

• Du berätst unsere Kunden zu digitalen Lösungen und Produkten entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette.

• In dieser Rolle analysierst du bestehende Prozesse und identifizierst Potenziale für Digitalisierung und Automatisierung.

• Du konzipierst praxisnahe Digitalisierungsvorhaben und übernimmst die fachliche Steuerung ihrer Umsetzung.

• Als Fachberater Digitalisierung und Produkte begleitest du Einführung, Integration und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und stellst eine transparente Kommunikation in Digitalisierungsprojekten sicher.

• In dieser Rolle beobachtest du Markt- und Technologieentwicklungen und bringst deine Erkenntnisse aktiv in die Produkt- und Portfolioentwicklung ein.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung in Richtung Digitalisierung, IT oder Prozessmanagement

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der digitalen Transformation, z. B. in der Einführung oder Optimierung digitaler Produkte und Services

• Du analysierst Kundenprozesse, erkennst Potenziale zur Digitalisierung und übersetzt Anforderungen in konkrete, praxistaugliche Lösungen

• Du moderierst Workshops und Schulungen, begleitest Anwender beim Einsatz neuer Tools und sorgst so für hohe Akzeptanz der digitalen Produkte

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie IT, Produktmanagement und Vertrieb zusammen und stellst eine saubere Abstimmung in Digitalisierungsprojekten sicher

• Du gehst strukturiert und eigenverantwortlich vor, kommunizierst klar auf Augenhöhe und hast Freude daran, Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft zu begleiten

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung der ERP- und BI-Landschaft und sorgst dafür, dass Geschäftsprozesse transparent, effizient und datenbasiert gesteuert werden. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, übersetzt sie in tragfähige ERP- und Reporting-Lösungen und stellst deren qualitative Umsetzung sicher. Du verantwortest die Modellierung, Aufbereitung und Auswertung von Daten, um kennzahlenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen. Zudem optimierst du bestehende Systeme und Berichte kontinuierlich und bringst neue Impulse für Automatisierung und Standardisierung ein. Durch deine Expertise in ERP und Business Intelligence trägst du entscheidend dazu bei, Prozesse, Datenqualität und Entscheidungsgrundlagen nachhaltig zu verbessern.

• Du analysierst und optimierst bestehende ERP-Prozesse und Datenflüsse entlang der gesamten Wertschöpfungskette

• In dieser Rolle konfigurierst und betreust du ERP-Module sowie Schnittstellen zu Business-Intelligenz-Lösungen

• Als Fachkraft für ERP und Business Intelligence entwickelst du aussagekräftige Reports und Dashboards für Fachabteilungen und Management

• Du koordinierst Anforderungen mit den Fachbereichen und setzt diese in technische Konzepte und Systemanpassungen um

• In dieser Rolle schulst du Anwenderinnen und Anwender und unterstützt sie im täglichen Umgang mit ERP- und BI-Systemen

• Als Fachkraft für ERP und Business Intelligence übernimmst du die Qualitätssicherung, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung der Systeme

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation

• In der Arbeit mit ERP Systemen kennst du dich aus, verstehst betriebswirtschaftliche Prozesse und kannst Anforderungen fachlicher Bereiche in IT Lösungen übersetzen

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Business Intelligence Loesungen, von der Anbindung der Datenquellen bis zur Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Zahlenaffinität helfen dir, Daten in konkrete Handlungsempfehlungen für das Business zu verwandeln

• Mit gängigen Datenbank und Reportingtools arbeitest du sicher und scheust dich nicht davor, bestehende Auswertungen zu hinterfragen und zu optimieren

• Im Austausch mit Fachabteilungen trittst du lösungsorientiert auf, kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und treibst Verbesserungen eigenständig voran

• Strategische Digitalisierung Beratung auf der ServiceNow Plattform inklusive Entwicklung skalierbarer IT Lösungen gemeinsam mit Kunden für moderne Geschäftsprozesse

• Requirements Engineering und Solution Design durch Analyse von Use Cases, Erstellung klarer User Stories und Akzeptanzkriterien sowie Zusammenarbeit mit Solution Architects

• Aktive Unterstützung im Presales, Erstellung überzeugender Demos und Offerings und Kundenbegeisterung in Workshops für innovative IT Ansätze

• Knowledge Sharing und aktive Mitgestaltung von Best Practices zur Stärkung der Teamkompetenz und nachhaltigen Methodenentwicklung

• Business IT Brückenbauer mit souveränem Auftreten auf allen Ebenen von technischer Umsetzung bis C Level Stakeholder Kommunikation

• Requirement Engineering Expertise und starke Prozessanalyse Kompetenzen kombiniert mit Solution Design Know how für praxisorientierte IT Lösungen

• ServiceNow Erfahrung inklusive idealer Certified System Administrator Zertifizierung und fundierter Plattformkenntnisse

• Überzeugende Präsentations und Workshop Skills zur Kundenbegeisterung und erfolgreichen Stakeholder Kommunikation

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit klaren Entscheidungen auch in dynamischen Projektsituationen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Gestaltungswillen und Motivationskraft auf jedem Level von Technik bis C Level Dialog

• Du berätst Kunden bei der Erhebung und Modellierung von Geschäftsprozessen, insbesondere im Dokumentenmanagement, der Digitalisierung und Prozessautomatisierung

• Du analysierst technische sowie fachliche Anforderungen, dokumentierst sie und stimmst sie mit unseren Kunden ab

• Du konzipierst und spezifizierst individuelle Lösungsmöglichkeiten auf Basis der Kundenbedürfnisse

• Du setzt Anforderungen direkt im Kernsystem Syrius um – durch Parametrierung und Konfiguration

• Du analysierst Systemstörungen, behebst sie und begleitest die Optimierung des laufenden Betriebs

• Du verfügst über eine Ausbildung oder Zertifizierung in Wirtschaftsinformatik oder als Business Analyst

• Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Analyse und Spezifikation von Business Anforderungen

• Du bringst idealerweise Kenntnisse im Gesundheitswesen oder mit Syrius mit

• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Im Mittelpunkt steht das eigenständige Steuern digitaler Finanz, Lohn und Steuerprozesse inklusive Systemunterstützung

• Zudem werden Abläufe im Treuhandbereich regelmässig überprüft, optimiert und – wo sinnvoll – automatisiert

• Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz moderner Cloud Lösungen sowie dem Aufbau effizienter Schnittstellen

• Ebenfalls wichtig ist das konsequente Einhalten von Sicherheits, Datenschutz und Compliance Vorgaben

• Abschliessend gehört auch das aktive Begleiten der Kundschaft bei digitalen Transformationsschritten dazu

• Gefragt ist Berufserfahrung in der Wirtschaftsinformatik, Kenntnisse aus dem Treuhandumfeld sind ein Plus

• Hinzu kommt Freude an der Arbeit mit innovativen Technologien und modernen digitalen Arbeitsweisen

• Erwartet wird die Bereitschaft, neue IT Projekte zu übernehmen und deren Gestaltung mitzutragen

• Voraussetzung sind einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

• Von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung: Kundenbedürfnisse werden in technische Spezifikationen für die Insurance Suite überführt

• Mit Weitblick und Präzision erfolgt die Parametrierung von Produkten, Tarifen, Geschäftsregeln und Workflows

• Als verbindendes Element wird die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, externen Partnern und Softwareanbietern gesteuert

• Im Rahmen des 2nd Level Supports wird die nachhaltige und stabile Umsetzung von Systemanpassungen sichergestellt

• Durch konzeptionelles Denken werden neue Ideen eingebracht und Systeme kontinuierlich weiterentwickelt.

• Eine fundierte Ausbildung oder ein Studium (HF, FH, Uni) mit Bezug zu IT, Business Analyse oder Versicherungswesen bildet die fachliche Basis

• Erfahrung in der Parametrierung, im Applikationsmanagement oder in der Business Analyse ist von Vorteil

• Eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet

• Deutsch wird mündlich wie schriftlich einwandfrei beherrscht

• KMU beraten bei der Einführung und Anpassung der Abacus Software im Finanz und Rechnungswesen

• Kundenprozesse analysieren, Anforderungen aufnehmen und fachlich dokumentieren

• Software parametrieren und individuelle Lösungen einführen, häufig direkt beim Kunden vor Ort

• Workshops und Schulungen durchführen und Kunden praxisnah im Alltag begleiten

• Interesse an IT und Digitalisierung sowie Bezug zu Finanz und Rechnungswesen

• Schnelles Verständnis, Lernbereitschaft und Motivation, Kundenprozesse wirklich nachzuvollziehen

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung FH HF oder eidg. Fachausweis und Erfahrung im Finanzwesen

• Vorteil: Erfahrung mit Abacus oder ERP Systemen, jedoch nicht zwingend

• Offene und teamorientierte Persönlichkeit mit Humor