3 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Burgdorf
Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Gute Beratung entsteht dort, wo technisches Können auf echtes Zuhören trifft. Genau hier setzt die Position als Modern Workplace Engineer (m/w/d) an. Du gestaltest moderne Arbeitsplatzlösungen rund um Microsoft 365 (M365), von der Konfiguration bis zur Einführung beim Kunden. Workshops moderierst Du souverän und erklärst komplexe Zusammenhänge verständlich. Mit Cloud Engineering, Entwicklung und Security stimmst Du Dich laufend ab.
Verantwortung
Du begleitest Kundinnen und Kunden dabei, Microsoft 365 und ergänzende Werkzeuge im Arbeitsalltag optimal zu nutzen.
Konfigurationen in Teams, SharePoint und Copilot setzt Du eigenverantwortlich um und stimmst Weiterentwicklungen mit den Fachrollen ab.
Darüber hinaus moderierst Du Workshops beim Kunden, allein oder zusammen mit Kolleginnen und Kollegen.
Du arbeitest Dich tief in technische Details ein und wendest Best Practices konsequent an.
Hinzu kommt die Mitwirkung bei Kundenpräsentationen und bei der Erstellung von Angeboten.
Zudem gestaltest Du das Dienstleistungsportfolio aktiv mit und bringst neue Methoden ein.
Qualifikationen
Mehrjährige Praxis in einer ähnlichen Beratungs- oder Engineering-Funktion bringst Du mit, ein Quereinstieg mit passendem Hintergrund ist ebenfalls möglich.
Du kennst Microsoft 365 im Detail, insbesondere Teams, SharePoint und Copilot. Zertifizierungen runden das Profil ab oder Du baust sie auf.
Im Kontakt mit Menschen trittst Du offen auf, schaffst Vertrauen und erfasst Bedürfnisse rasch.
Des Weiteren gelingt es Dir, technische Inhalte in eine verständliche Sprache zu übersetzen.
Deutsch beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau, Schweizerdeutsch erleichtert den Austausch zusätzlich.
Zudem interessierst Du Dich für Change-Management-Methoden oder hast bereits damit gearbeitet.
Benefits
Key Account Manager:in – Managed Services (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
Rolle
Möchtest du deine Erfahrung im Verkauf von IT-Services und -Lösungen in eine neue, spannende Herausforderung einbringen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen im Bereich Managed Services und begleitest deine Kundschaft von der Bedarfserhebung bis zum Abschluss. Du nutzt dein verkäuferisches Gespür, um anspruchsvolle Lösungskonzepte verständlich zu vermitteln und nachhaltige Partnerschaften zu gestalten. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für deine Kundschaft und koordinierst die internen Stellen, um passgenaue Services sicherzustellen. Mit deinem Senior-Profil prägst du die Weiterentwicklung des Serviceportfolios aktiv mit und bringst deine Markt- und Praxiserfahrung gezielt ein.
Verantwortung
Du betreust Kunden im Managed-Services-Umfeld, erkennst Bedürfnisse und baust langfristige Beziehungen aus
Mit deinem Sales-Talent akquirierst du Neukunden, bearbeitest Leads und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale
Du präsentierst Lösungen, berätst Kunden und unterstützt im Presales bei Systemdesign, Sizing und technischen Abklärungen
Offerten und Konzepte für IT-Lösungen erstellst du selbstständig und pflegst die Aktivitäten im CRM
Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Lieferanten, Projektleitern und Technikern zusammen
Qualifikationen
Mehrjährige Sales-Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld sowie Kenntnisse in Managed Services, Cloud und IT-Outsourcing
Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Verkaufsflair und Freude am Kundenkontakt
Selbstständige, ambitionierte und teamfähige Persönlichkeit mit souveränem Auftreten
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch ist von Vorteil
Benefits
Business Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Fachapplikationen entfalten ihren Wert erst, wenn sie zuverlässig laufen und richtig genutzt werden. Genau daran arbeitest Du. Du verantwortest die technische Wartung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft. In IT-Projekten übernimmst Du die Leitung von Teilprojekten. Change- und Release-Management steuerst Du für die Dir zugewiesenen Anwendungen.
Verantwortung
Du verantwortest gemeinsam mit dem Team die technische Wartung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft
Du arbeitest in IT-Projekten mit und leitest Teilprojekte
Du steuerst das Change- und Release-Management der zugewiesenen Applikationen und sicherst deren Betrieb
Du analysierst, bewertest und priorisierst Serviceanforderungen sowie Störungsmeldungen
Du stellst 2nd-Level-Support und Incident Management gemeinsam mit internen und externen Partnern sicher
Zudem planst und führst Du Schulungen durch und begleitest Anwender:innen bei Implementierung und Weiterentwicklung
Qualifikationen
Du verfügst über ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder eine vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildungen
Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement oder IT-Projektmanagement mit
Du hast idealerweise Praxis im Requirements Engineering
Du kennst Datenbankmanagementsysteme und SQL-Abfragen sowie idealerweise Skriptsprachen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Du denkst analytisch, erfasst Themen rasch und arbeitest selbstständig, exakt und zielgerichtet
Benefits
