1443 offene Stellen BWL
Stv. Leiter Serviceabteilung (m/w/d)
Verantwortung
Du vertrittst den After-Sales Manager und bringst dich sowohl bei operativen Abläufen als auch in strategischen Themen aktiv ein
Du sorgst dafür, dass die Support- und Kundendienstteams Hand in Hand arbeiten und ihre Ziele gemeinsam erreichen
Du koordinierst bereichsübergreifende Abläufe und stellst deren Effizienz sicher
Du bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung der Prozesse und IT-Systeme ein und begleitest deren Umsetzung aktiv
Du bist Ansprechperson für technische Anliegen der Kundschaft und findest praxisorientierte Lösungen
Du schulst Kolleginnen und Kollegen bei Produkteinführungen und neuen IT-Anwendungen
Du übernimmst perspektivisch die Führung eines Teams
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich im kaufmännischen Bereich weitergebildet – zum Beispiel als Technische/r Kaufmann/-frau oder vergleichbar
Du bringst fundierte Praxiserfahrung im Kundendienst oder technischen Support mit und kennst die täglichen Herausforderungen aus erster Hand
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, fühlst dich im Französischen wohl und kannst dich idealerweise auch auf Englisch oder Italienisch verständigen
Du bist mit digitalen Tools bestens vertraut und gehst technische Fragestellungen strukturiert und lösungsorientiert an
Benefits
Vertriebskraft im Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle überzeugst du Kund:innen im Aussendienst durch aktive Beratung und baust nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf. Du verantwortest die Akquisition von Neukundschaft sowie die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kontakte. Dabei planst du deine Touren selbstständig, führst Verkaufs- und Beratungsgespräche zielorientiert und präsentierst Lösungen klar und verbindlich. Du erkennst Marktpotenziale, dokumentierst Aktivitäten strukturiert und verfolgst Angebote konsequent bis zum Abschluss. Mit einem professionellen Auftreten, Verhandlungsgeschick und hoher Eigenmotivation erreichst du messbare Vertriebsziele und trägst spürbar zum Wachstum bei.
Verantwortung
- Du betreust Deinen bestehenden Kundenstamm im Detailhandel persönlich, zuverlässig und mit Begeisterung
- In dieser Rolle präsentierst und verkaufst Du unsere Marken aus den Bereichen Spielwaren, Games und Lifestyle überzeugend vor Ort
- Als Vertriebskraft im Aussendienst planst und realisierst Du kreative Verkaufsaktionen am Point of Sale gemeinsam mit dem Team
- Du erkennst Chancen im Markt, indem Du Trends und Entwicklungen im Wettbewerbsumfeld kontinuierlich beobachtest
- In dieser Rolle pflegst Du langfristige Kundenbeziehungen durch regelmässige Besuche, Beratung und lösungsorientierte Kommunikation
- Du sicherst nachhaltige Verkaufserfolge, indem Du Massnahmen am POS konsequent nachverfolgst und optimierst
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Erfahrung im B2B-Aussendienst bringst du mit, idealerweise in der Spielwarenbranche.
Ein gutes Gespür für Trends sowie Offenheit für neue Marken zeichnen dich aus.
Kundenorientierung und eine starke Selbstorganisation gehören zu deinen Stärken.
Du besitzt den Führerschein der Kategorie B und wohnst in der Region Zürich oder in der Ostschweiz.
Mit stilsicherem Deutsch überzeugst du durch Kommunikationstalent im Kundenkontakt.
Benefits
Aussendienstmitarbeiter (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Aussendienstmitarbeiter, der im Bereich Spielwaren ein definiertes Verkaufsgebiet betreut, Fachhändler kompetent berät, das Sortiment aktiv positioniert und die Umsatzentwicklung nachhaltig vorantreibt.
Verantwortung
Betreue und entwickle bestehende Kunden im Fachhandel mit Fokus auf Spielwaren
Akquiriere aktiv Neukunden und baue das Vertriebsgebiet strategisch aus
Präsentiere Neuheiten und Kernsortimente professionell vor Ort
Führe Verkaufs- und Jahresgespräche selbstständig durch
Plane und setze Verkaufsaktionen sowie Promotionsmassnahmen um
Analysiere Markt- und Wettbewerbssituationen im Spielwarenumfeld
Erstelle Reportings und pflege Kundendaten systematisch im CRM
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder verkaufsorientierte Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Aussendienst, idealerweise im Bereich Spielwaren oder Konsumgüter
Hohe Abschlussstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft innerhalb des definierten Verkaufsgebiets
Freude am Umgang mit Kunden sowie Begeisterung für Spielwaren
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Partner / Steuerberater:in (KMU & Privatkunden) (m/w/d)
Rolle
Du willst mehr als klassische Steuerberatung?
Du suchst eine Position, in der du deine Expertise einbringst, Mandate selbst gestaltest und aktiv an der Entwicklung eines Unternehmens teilhast? Dann ist diese Rolle genau richtig für dich.
Verantwortung
Beratung & Betreuung von KMU- und Privatkunden in allen steuerlichen Themen
Erstellung & Prüfung von Steuererklärungen, Jahresabschlüssen und Finanzberichten
Strategische Unterstützung bei steuerlichen Optimierungen
Aufbau & Pflege langfristiger Mandantenbeziehungen
Übernahme von Partnerverantwortung und aktive Mitgestaltung des Unternehmens
Qualifikationen
Dipl. Steuerexpert:in oder Studium mit Schwerpunkt Schweizer Steuerrecht
Mehrjährige Erfahrung in der Steuerberatung, ideal im KMU-Umfeld
Starke Akquise- und Beratungskompetenz
Strukturiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ
Deutsch stilsicher, Englisch; Französisch von Vorteil
Bereitschaft, eigene Mandate einzubringen und langfristig zu entwickeln
Benefits
Sachbearbeiter/in Internationale Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
Rolle
Du koordinierst Exportaufträge im kaufmännischen Innendienst von A bis Z und sorgst dafür, dass alle Abläufe termingerecht und reibungslos funktionieren. In dieser Rolle bearbeitest du Bestellungen, erstellst exportrelevante Dokumente und stellst die korrekte Abwicklung von Versand und Zoll sicher. Du bist zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen und externe Partner und hältst alle Beteiligten zuverlässig auf dem aktuellen Stand. Mit deinem strukturierten Arbeiten erkennst du Abweichungen frühzeitig, klärst offene Punkte proaktiv und stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität sicher. Dabei bringst du deine Erfahrung gezielt ein, um Abläufe effizient zu gestalten und die Exportprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung internationaler Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung
Erstellung und Prüfung von Export-, Versand- und Zolldokumenten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften
Abstimmung von Lieferterminen mit internen Abteilungen und externen Partnern
Organisation und Überwachung der weltweiten Transporte
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferterminen und Rechnungen
Unterstützung bei Prozessoptimierungen innerhalb der Auftragsabwicklung
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder im Export-Innendienst
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Französisch und Italienisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
Rolle
Du koordinierst die Exportadministration im Innendienst und stellst sicher, dass internationale Aufträge reibungslos, termingerecht und korrekt abgewickelt werden. In dieser Rolle bearbeitest du exportrelevante Unterlagen, bereitest Sendungen administrativ vor und behältst Liefertermine sowie Versanddetails zuverlässig im Blick. Du stehst in professionellem Austausch mit internen Schnittstellen und externen Partnern, um Abläufe effizient zu steuern und Rückfragen schnell zu klären. Dabei arbeitest du präzise, serviceorientiert und sorgst mit deiner strukturierten Organisation für eine hohe Qualität in der Exportabwicklung.
Verantwortung
Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System
Abwicklung von nationalen und internationalen Exportaufträgen inklusive Erstellung aller notwendigen Export- und Zolldokumente
Koordination von Transporten mit Spediteuren und Frachtführern (Land-, Luft- und Seefracht)
Terminüberwachung sowie proaktive Information der Kunden über Lieferstatus und Abweichungen
Pflege von Stamm- und Auftragsdaten im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf, Logistik und Buchhaltung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder Exportwesen
Sehr gute ERP-Kenntnisse sowie sichere Anwendung von MS Office
Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Technische Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die technische Sachbearbeitung im Kundenservice und sorgst dafür, dass Anfragen strukturiert, lösungsorientiert und termingerecht bearbeitet werden. Du koordinierst Informationen, dokumentierst Vorgänge sorgfältig und stellst eine zuverlässige Kommunikation über verschiedene Kanäle sicher. Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit unterstützt dich dabei, Arbeit und Freizeit gut zu vereinbaren. Zusätzlich profitierst du von einer 40-Stunden-Woche, überdurchschnittlichen Ferien sowie optionalem, kostenlosem Online-Englischunterricht. Kostenfreie Sportangebote, attraktive Rabatte sowie ein kostenloser Parkplatz und eine gute ÖV-Erreichbarkeit runden die Rahmenbedingungen ab.
Verantwortung
- Du übernimmst die durchgehende Prozessverantwortung von der Angebotserstellung bis zum Eintreffen der Ersatzteile beim Kunden.
- In dieser Rolle stellst Du die benötigten Ersatzteile termingerecht, maschinenspezifisch und zu den vereinbarten Kosten bereit.
- Als Technische Kundenservice Sachbearbeitung klärst Du Kundenanfragen zu Ersatzteilen, etwa Verfügbarkeit und Kompatibilität, bei Bedarf in Abstimmung mit Experten.
- Du hältst den Artikelstamm aktuell und pflegst die zugehörige Ersatzteil-Dokumentation sorgfältig.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene mechanische Grundausbildung oder verfügst über ausgeprägtes technisches Flair.
- Erfahrung in einer administrativen Tätigkeit bringst du mit, Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.
- Als belastbarer Generalist überzeugst du mit Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen.
- Vernetztes Denken sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich sicher, Spanisch ist von Vorteil.
Benefits
Technischer Innendienst (m/w/d)
Rolle
Du liebst es, wenn Technik und Service perfekt zusammenspielen und du mit deinem Know-how schnell die passende Lösung findest. In dieser Rolle übernimmst du die technische Ersatzteilberatung im Innendienst und stellst sicher, dass Anfragen effizient, präzise und nachvollziehbar bearbeitet werden. Du identifizierst die richtigen Ersatzteile anhand technischer Unterlagen und Systemdaten, erstellst Offerten und begleitest Bestellungen bis zur sauberen Abwicklung. Dabei koordinierst du Schnittstellen zu internen Stellen, hältst Informationen aktuell und sorgst für hohe Qualität in Prozessen und Dokumentation. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem technischen Verständnis trägst du massgeblich dazu bei, dass die Ersatzteilversorgung zuverlässig funktioniert.
Verantwortung
- Als Technische Ersatzteilberatung im Innendienst beschaffst Du Ersatzteile und Werkzeuge für den Bereich Bautechnik und unterstützt dabei auch die Techniker im Aussendienst.
- In dieser Rolle behältst Du Liefertermine, Rückstände und Auslieferungen im Blick und informierst Kunden proaktiv über den Status.
- Du löst Engpässe vorausschauend und findest passende Ersatzteil-Alternativen, damit Einsätze und Aufträge weiterlaufen.
- Du hältst Inventar, Preise und technische Dokumentationen zuverlässig aktuell und sorgst so für saubere Daten und Prozesse.
- Du klärst technische Fragen kompetent und unterstützt das Service-Team bei der schnellen und präzisen Kundenberatung.
Qualifikationen
- Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise mit Weiterbildung zur Technischen Kauffrau oder zum Technischen Kaufmann.
- Erste Praxis im Ersatzteildienst oder in einem technischen Umfeld bringst du bereits mit.
- Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe helfen dir, Anfragen zügig einzuordnen und Lösungen abzuleiten.
- Mit serviceorientiertem Auftreten, strukturierter Arbeitsweise und Teamgeist überzeugst du im Arbeitsalltag.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch setzt du sicher ein, Französisch ist ein zusätzlicher Vorteil.
Benefits
Sachbearbeitung Vertriebsunterstützung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Kund:innen kompetent und zuverlässig betreut werden – mündlich, schriftlich und telefonisch – und hältst die Abläufe im Verkaufsinnendienst effizient am Laufen. Du übernimmst die Kundenannahme, erstellst Offerten sowie Fakturen und erledigst allgemeine Büroarbeiten inklusive Korrespondenz. Zudem führst du die Kasse mit den dazugehörigen Abrechnungen und Archivierungen und stellst eine saubere, ansprechende Verkaufsumgebung sicher. Du unterstützt bei der Bearbeitung des Kundenlagers und packst im täglichen Betrieb mit an. Dabei arbeitest du selbstständig, serviceorientiert und mit einem professionellen Auftreten, unterstützt durch sehr gute Deutschkenntnisse und sichere MS-Office-Anwendung.
Verantwortung
- Du betreust und berätst die Kundschaft mündlich, schriftlich und telefonisch und stellst eine verlässliche Kommunikation sicher.
- In dieser Rolle übernimmst Du die Kundenannahme und sorgst für einen professionellen Erstkontakt.
- Als Sachbearbeitung Vertriebsunterstützung erstellst Du Offerten und Fakturen, führst Korrespondenz und erledigst allgemeine Büroarbeiten strukturiert.
- Du führst die Kasse inklusive verschiedener Abrechnungen und stellst eine saubere Archivierung der Unterlagen sicher.
- In dieser Rolle verantwortest Du die Gestaltung und Sauberkeit der Verkaufsräumlichkeiten und achtest auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Du unterstützt bei der Bearbeitung des Kundenlagers und wirkst aktiv im täglichen Betrieb mit.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann oder Automobilmechatroniker mit Wunsch nach kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Automobilbranche.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein freundliches und professionelles Auftreten sind für dich selbstverständlich.
Kundenorientiertes Handeln, selbstständige Arbeitsweise und Teamgeist bringst du überzeugend zusammen.
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse zeichnen dich aus.
Sicherer Umgang mit MS Office unterstützt dich im Arbeitsalltag
Benefits
Mitarbeitende Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Du überzeugst im Vertriebsinnendienst mit Sympathie, Klarheit und einem sicheren Gespür für Kundenbedürfnisse. In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung von Anfragen, erstellst Offerten und koordinierst die Auftragsabwicklung zuverlässig. Du sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Informationen präzise fliessen und Termine eingehalten werden. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen und unterstützt aktiv eine serviceorientierte, qualitätsbewusste Kundenkommunikation. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass Kundennähe und hohe Produktequalität konsequent erlebbar bleiben.
Verantwortung
- Du betreust Kundinnen und Kunden im Vertriebsinnendienst telefonisch sowie persönlich und sorgst für eine professionelle Kommunikation.
- In dieser Rolle wickelst du Aufträge administrativ zuverlässig ab und behältst alle Schritte im Blick.
- Als Mitarbeitende Vertriebsinnendienst arbeitest du eng mit dem Aussendienst zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Du koordinierst und terminierst Lieferungen in Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern.
- Du erstellst Offerten, bearbeitest Retouren und unterstützt eine zügige Klärung von Anliegen.
- Zusätzlich übernimmst du administrative und organisatorische Aufgaben, inklusive sorgfältiger Datenpflege.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre, idealerweise mit kaufmännischer Erfahrung und Affinität zur Werkzeug- und Baubranche.
Erste Berufserfahrung im entsprechenden Aufgabengebiet bringst du bereits mit.
Freude am täglichen Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team zeichnen dich aus.
Mit Kommunikationsflair, strukturierter Arbeitsweise sowie sehr guten MS-Office- und IT-Anwenderkenntnissen überzeugst du.
Sehr gute Deutschkenntnisse setzt du sicher im Arbeitsalltag ein.
Französisch und Italienisch kannst du bei Bedarf aktiv anwenden.
Benefits