2 BWL in Altdorf
Teamleiter / Technischer Kundendienst (m/w/d)
Rolle
Du fungierst als zentrale technische Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen und stellst den zuverlässigen Betrieb von Anlagen weltweit sicher. Mit Deinem breiten technischen Know-how in Mechanik, Hydraulik und Elektrotechnik unterstützt Du bei Störungen, Wartungen und Inbetriebnahmen und übernimmst zusätzlich koordinative sowie führende Aufgaben im Kundendienst.
Verantwortung
Technische Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Monteuren und internen Fachstellen
Sicherstellung des weltweiten Anlagenbetriebs durch fundiertes technisches Know-how
Technischer Support für Kunden und Servicemonteure bei Montage, Wartung und Instandhaltung
Telefonischer Support bei Störungsanalyse und Fehlerbehebung (mechanisch, hydraulisch, elektrisch)
Koordination von Service- und Reparaturarbeiten an Diesel- und Elektromotoren
Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Umbauten und Nachrüstungen
Durchführung von Serviceeinsätzen vor Ort auf Baustellen (bei Bedarf)
Bearbeitung und Koordination von Ersatzteilbestellungen
Stellvertretung der Leitung Kundendienst
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker:in, Landmaschinenmechaniker:in, Baumaschinenmechaniker:in, Automatiker:in)
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst
Erste Führungserfahrung von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Erfahrung mit elektrischen Steuerungen
Sicherer Umgang mit Verbrennungs- und Elektromotoren
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Kommunikationsstark, durchsetzungsfähig und teamorientiert
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Benefits
Verkaufsberater Aufbereitungsanlagen (m/w/d)
Rolle
Du bist verantwortlich für die Beratung und den Verkauf von mobilen Aufbereitungsanlagen sowie Handelsprodukten im Bereich Recycling, Umwelttechnik und Baumaschinen. Dabei begleitest Du Kundenprojekte von der ersten Bedarfsanalyse bis zur Inbetriebnahme und sorgst für eine nachhaltige Kundenbetreuung im laufenden Betrieb. Zusätzlich baust Du aktiv neue Märkte auf und entwickelst Dein Verkaufsgebiet strategisch weiter.
Verantwortung
Beratung und Verkauf von mobilen Aufbereitungsanlagen sowie Handelsprodukten
Betreuung von Bestandskunden und aktive Neukundenakquisition
Begleitung von Projekten von der Bedarfsanalyse bis zur Übergabe und Inbetriebnahme
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Technik, Engineering und Service
Beobachtung des Marktes und Weiterentwicklung des eigenen Verkaufsgebiets
Aufbau und Entwicklung des Schweizer Marktes für Recycling-, Gartenbau- und Umwelttechnikprodukte
Vermarktung von Produkten wie Trommelsiebanlagen, Schredder, Siebmaschinen und Haldenbänder
Aktive Markterschliessung und Positionierung neuer Lösungen im Markt
Qualifikationen
Erfahrung in den Bereichen Steine & Erde, Recycling, Baumaschinen oder verwandten Industrien zwingend erforderlich
Gutes technisches Verständnis für Baumaschinen und Investitionsgüter
Erfahrung im beratungsintensiven technischen Verkauf
Selbstständige, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Idealerweise Wohnsitz im Verkaufsgebiet
Benefits
