8 BWL in Altstätten

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle im internationalen Customer Service und Verkaufsinnendienst und sorgst für eine effiziente Auftragsbearbeitung im System entlang der gesamten Prozesskette. Du bist die verbindende Instanz zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher.

• Eigenständige Abwicklung internationaler Kundenaufträge im SAP-System von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung und Überwachung von Lieferterminen in enger Abstimmung mit Produktion und Logistik

• Pflege von Stammdaten sowie Erstellung von Exportpapieren und auftragsbezogenen Dokumenten

• Mitarbeit im Credit Management in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung

• Betreuung internationaler Kunden und Handelspartner im Tagesgeschäft

• Unterstützung der Sales Directors und Regional Sales Manager im operativen Vertrieb

• Koordination zwischen internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung im Bereich Export

• Erfahrung im internationalen Export / Verkaufsinnendienst / Customer Service

• Sehr gute Kenntnisse in ERP Systemen sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du kombinierst eine repräsentative Empfangstätigkeit (20%) mit einer vielseitigen Funktion im Verkaufsinnendienst (80%). Dabei bist Du erste Anlaufstelle für Gäste und Kunden und gleichzeitig verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und administrativen Verkaufsprozessen.

• Freundlicher und professioneller Empfang von Gästen, Kunden und Partnern

• Erstellung von Verkaufs-, Dienstleistungs- und Serviceangeboten

• Abwicklung von Kundenaufträgen von Bestellung bis Auslieferung im System

• Erstellung und Zusammenstellung von Verkaufsunterlagen und Dokumentationen

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung

• Rechnungsstellung sowie allgemeine Korrespondenz

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• Erfahrung im Empfang, in der Administration oder im Verkaufsinnendienst

• Gepflegtes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Englisch) von Vorteil

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du im Zentrum der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung tätig und stellst einen reibungslosen Warenfluss vom Auftrag bis zur Auslieferung sicher. Du koordinierst Versandprozesse, Zollformalitäten und Fakturierung und arbeitest eng mit Kunden sowie internen Schnittstellen zusammen. Dabei sorgst du für korrekte Dokumentation und eine zuverlässige Abwicklung entlang der gesamten Lieferkette.

• Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen inklusive Fakturierung

• Erstellung sämtlicher Export-, Versand- und Zolldokumente

• Koordination und Nachverfolgung von Transporten bis zur Zustellung beim Kunden

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Tagesgeschäft

• Überwachung von Zahlungseingängen, Kreditfristen und Mahnläufen

• Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und einfachen Kalkulationen

• Mitarbeit im Bereich Zollabwicklung, Ursprungsermittlung und Präferenzprüfung

• Sicherstellung der Einhaltung von zoll- und exportrechtlichen Vorgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Zollwesen von Vorteil

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Zoll- und Exportabwicklung

• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im internationalen Umfeld

• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst die zentrale Schnittstelle für Kunden im zugeteilten Verkaufsgebiet. Du stellst eine kompetente Betreuung via Telefon und Schriftverkehr sicher und begleitest den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur Fakturierung. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und unterstützt das Team im operativen Alltag.

• Du betreust und berätst Kunden telefonisch sowie schriftlich im definierten Verkaufsgebiet

• Du wickelst den gesamten Auftragsprozess von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung selbstständig ab

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und erstellst entsprechende Gutschriften

• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Vertriebsalltag

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zusammen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im Umfeld der Baubranche von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen

• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du für die gesamte internationale Auftragsabwicklung verantwortlich und koordinierst reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen. Dabei übernimmst du eine zentrale Funktion in den Bereichen Export, Import und Transportmanagement und sorgst für eine termingerechte Abwicklung der weltweiten Lieferprozesse.

• Bearbeitung und Überwachung von internationalen Kundenbestellungen

• Koordination von Lieferungen mit internen Abteilungen sowie externen Transportpartnern

• Verwaltung von Aufträgen über digitale Kunden- und ERP-Systeme

• Erstellung sämtlicher Export- und Zolldokumente für internationale Sendungen

• Betreuung von Änderungen im Versand- und Lieferprozess

• Organisation und Kontrolle von Transportabläufen im internationalen Umfeld

• Unterstützung bei Fragen zu Zollabwicklung, Versandrichtlinien und Handelsprozessen

• Erfahrung in der Exportabwicklung sowie im internationalen Auftragsmanagement

• Gute Kenntnisse im Bereich Import, Crosstrade und internationale Transportprozesse

• Praxiswissen in der Erstellung von Versand- und Zolldokumentationen

• Kenntnisse im Umgang mit Zollthemen und Verzollungsverfahren sind ein Plus

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige Führung von Finanzbuchhaltungen für KMU-Kunden unterschiedlicher Branchen

• Erstellung von MWST-Abrechnungen, Zwischen- und Jahresabschlüssen

• Bearbeitung von Steuererklärungen für natürliche und juristische Personen

• Unterstützung bei Lohnbuchhaltungen inkl. Sozialversicherungsabwicklung

• Direkte Kommunikation mit Mandanten, Behörden und Partnern

• Kaufmännische Grundausbildung mit Treuhanderfahrung (mind. 2 Jahre)

• Weiterbildung im Bereich Treuhand oder in Ausbildung dazu (z. B. Sachbearbeiter:in Treuhand, Fachausweis)

• Sicherer Umgang mit Treuhandsoftware (z. B. Abacus, Sage, Bexio)

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation

Für ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf technische Produkte und Systeme suchen wir eine motivierte Exportfachfrau bzw. einen Exportfachmann oder eine erfahrene Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Exportbereich. Das Unternehmen überzeugt durch Innovationskraft, langjährige Erfahrung und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.

• Du verantwortest die ganzheitliche Abwicklung internationaler Kundenaufträge und stellst effiziente sowie termingerechte Prozesse von der Offerte bis zur Fakturierung sicher

• Du erstellst, prüfst und verantwortest sämtliche Export- und Zolldokumente und stellst die Einhaltung internationaler Vorschriften und Handelsabkommen sicher

• Du steuerst und optimierst internationale Transportprozesse und koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und externen Partnern

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für internationale Kunden sowie interne Fachbereiche und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher

• Du analysierst bestehende Abläufe und bringst aktiv Verbesserungen in den Bereichen Export, Logistik und Auftragsabwicklung ein

• Du unterstützt den Vertrieb bei komplexen Anfragen und bringst Dein Fachwissen in exportrelevante Fragestellungen ein

• Du stellst eine hohe Datenqualität im ERP-System sicher und nutzt Auswertungen zur kontinuierlichen Optimierung

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als Exportfachfrau/-mann oder andersweitig im Aussenhandel

• Du bringst fundierte und mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung sowie im Export mit

• Du hast vertiefte Kenntnisse in Zollabwicklung und im Umgang mit internationalen Handelsvorschriften

• Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen und verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch sowie gerne und fliessend in Englisch

• Du überzeugst durch Deine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du bist eine verantwortungsbewusste, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative