3 BWL in Effretikon
Export Fachfrau/-mann 80-100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle für eine zuverlässige Exportabwicklung und stellst sicher, dass internationale Lieferungen effizient gesteuert werden. Du koordinierst Kundenaufträge, Transportprozesse und kaufmännische Abläufe zwischen Kunden, Partnern und internen Teams.
Verantwortung
Steuerung und Überwachung internationaler Lieferprozesse von der Auftragserfassung bis zur Zustellung
Erstellung und Kontrolle relevanter Versand- und Handelsdokumente
Koordination mit Kunden, Logistikpartnern und internen Ansprechpartnern bei laufenden Aufträgen
Sicherstellung einer transparenten Lieferstatus-Kommunikation gegenüber Kunden
Bearbeitung von Abweichungen und Entwicklung schneller Lösungen bei Termin- oder Transportänderungen
Unterstützung bei der Vertragsabwicklung sowie Pflege administrativer Prozesse
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Betreuung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in den Bereichen Export, Logistik, Spedition oder internationaler Handel
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook, Teams und SharePoint
Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Teamleiter/in Export & Innendienst 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die gesamte Auftragsabwicklung sowie den internationalen Versandprozess. Du stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient, termingerecht und in enger Abstimmung mit allen internen Schnittstellen umgesetzt werden. Gleichzeitig führst du ein kleines Team und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Lieferkette.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines kleinen Teams in der Auftragsabwicklung und Spedition
Steuerung und Überwachung der kompletten Kundenauftragsabwicklung bis zur Auslieferung weltweit
Erstellung und Bearbeitung von Produktionsaufträgen sowie Maschinenkonfigurationen im ERP-System (Produktgenerator)
Organisation und Koordination der internen Schnittstellen wie Verkauf, Konstruktion, AVOR, Einkauf und Montage
Sicherstellung der termingerechten Lieferung durch konsequente Termin- und Prozessüberwachung
Erstellung von Export- und Versanddokumenten inkl. Ursprungskalkulationen mit Spezialsoftware
Betreuung von Kunden und Vertretungen im Rahmen der Bestell- und Lieferabwicklung
Ausarbeitung von Angeboten für definierte Standardprodukte
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Bezug zur Maschinenindustrie oder zum Aussenhandel
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens
Kenntnisse in Exportprozessen, Zollwesen, Freihandelsabkommen und Warenursprung
Verständnis für Exportkontrolle sowie rechtliche Grundlagen im internationalen Warenverkehr
Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Zuverlässigkeit
Benefits
Senior Exportfachperson 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle im Verkaufsinnendienst und begleitest Kundenaufträge von der ersten Anfrage bis zur finalen Fakturierung. Du stellst sicher, dass sowohl nationale als auch internationale Versandprozesse reibungslos abgewickelt werden und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen im Bereich Ersatzteile – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
Klärung technischer und kommerzieller Details zu Offerten und Bestellungen im Tagesgeschäft
Koordination mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Technik, Lager, AVOR und Logistik
Aktives Nachverfolgen und Bearbeiten von offenen Offerten und Angeboten
Abwicklung von Kundenreparaturen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften
Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen im operativen Tagesgeschäft
Sicherstellung eines reibungslosen Export- und Versandprozesses
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im technischen Umfeld
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche
Fundierte Praxis im Bereich Exportabwicklung zwingend erforderlich
Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse, MS Office und Excel
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise auch bei hoher Taktung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch, Französisch von Vorteil
Benefits
