2 BWL in Kirchberg
Sachbearbeiter/in Export- und Customer Service 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von internationalen Kunden sowie die Koordination der gesamten Auftrags- und Versandabwicklung. In dieser vielseitigen Funktion arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient, termingerecht und serviceorientiert umgesetzt werden.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung eines internationalen Kundenstamms
Abwicklung von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Auslieferung
Koordination von Lieferungen mit Produktion, AVOR, Logistik und externen Transportdienstleistern
Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten
Überwachung von Lieferterminen sowie frühzeitiges Erkennen von Engpässen
Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rücksendungen
Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten sowie Dokumentationen im ERP-System
Mitwirkung bei internen Projekten und laufenden Verbesserungen im Kundenservice
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder internationalen Verkaufsinnendienst
Kenntnisse im Bereich Import/Export, Versandprozesse und Incoterms
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Lösungen
Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierun
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Operativer Einkäufer 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im operativen Einkauf für die zuverlässige Versorgung mit Rohstoffen, Verpackungen und Betriebsmaterialien verantwortlich. Du agierst an der Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Partnern und stellst eine wirtschaftliche sowie bedarfsgerechte Beschaffung sicher. Dabei kombinierst du Verhandlungsgeschick, Zahlenverständnis und ein hohes Kostenbewusstsein.
Verantwortung
Bewertung und Auswahl neuer Rohstoff-, Verpackungs- und Betriebsmaterialien im Rahmen der Beschaffungsstrategie
Aufbau und Weiterentwicklung eines stabilen Lieferantenmanagements inklusive Pflege bestehender Partnerschaften
Führung von Preis- und Vertragsverhandlungen zur Optimierung von Konditionen und Einkaufskosten
Operative Abwicklung des Bestellwesens sowie Pflege von Material- und Lieferantendaten im ERP-System
Überwachung von Beständen und Sicherstellung einer reibungslosen Warenverfügbarkeit
Analyse von Prozessen und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen im Einkauf
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Supply Chain
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf oder in der operativen Beschaffung
Erfahrung im Pharma-, Industrie- oder Consumer-Umfeld von Vorteil
Versierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verhandlungskompetenz
Analytisches Denken sowie hohe Zahlenaffinität
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
