10 BWL in Langenthal

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen technischen Sachbearbeiter, der den technischen Service im Backoffice organisiert, Kundenanfragen koordiniert, Serviceeinsätze administrativ steuert und für saubere Abläufe von der Anfrage bis zur Abrechnung verantwortlich ist.

• Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)

• Administrative Koordination von Serviceeinsätzen inkl. Terminplanung, Ressourcenabstimmung und Nachverfolgung

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Serviceaufträgen

• Abwicklung von Garantie- und Reklamationsfällen inkl. Dokumentation und Kommunikation mit internen Stellen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Geräte- und Servicedaten im ERP/CRM-System

• Unterstützung der Servicetechniker bei administrativen Themen wie Ersatzteilbestellungen, Rückmeldungen und Rapporten

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch strukturierte Prozessführung, Reporting und kontinuierliche Verbesserung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit ausgeprägtem Interesse an technischen Themen

• Mehrjährige Erfahrung in der Serviceadministration, im technischen Kundendienst oder in einer vergleichbaren Rolle

• Sicherer Umgang mit ERP/CRM-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse für die interne und externe Kommunikation von Vorteil

• Klare, verbindliche Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an Koordination sowie Schnittstellenarbeit

• Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit auch bei hohem Anfragevolumen und engen Terminen

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen. Das Unternehmen entwickelt hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle Kunden weltweit und überzeugt durch Innovation, Qualität sowie eine moderne Unternehmenskultur. Mitarbeitende profitieren von spannenden Projekten, internationalem Austausch und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du betreust internationale Kundenaufträge selbstständig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung

• Du erstellst sämtliche Export- und Versandunterlagen für Luft-, See- und Strassentransporte und stellst eine korrekte Zollabwicklung sicher

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Abteilungen, externen Speditionen sowie Transportpartnern

• Du bereitest Maschinen- und Projektdokumentationen für Kunden sowie interne Fachbereiche vollständig und termingerecht auf

• Du unterstützt die operative Abwicklung von Akkreditiven, Bankgarantien und weiteren internationalen Zahlungsinstrumenten

• Du arbeitest eng mit Verkauf, Produktion, Montage und Logistik zusammen und stellst einen professionellen Kundenservice sicher

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Export, in der internationalen Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst mit

• Du kennst dich mit Zoll- und Versandpapieren sowie internationalen Lieferprozessen gut aus

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser abwechslungsreichen Position bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen HR und Finanzadministration. Du stellst sicher, dass Personalprozesse reibungslos ablaufen und unterstützt gleichzeitig das Finanzwesen im operativen Tagesgeschäft. Dabei übernimmst du eine wichtige Drehscheibenfunktion innerhalb des Teams und trägst zur Effizienz und Qualität der internen Abläufe bei. Die Rolle bietet dir ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Einblick in unterschiedliche Unternehmensbereiche.

• Abwicklung der gesamten Personaladministration (Eintritte, Mutationen, Austritte)

• Unterstützung im Rekrutierungsprozess und bei der Betreuung von Mitarbeitenden

• Pflege und Bearbeitung von Zeiterfassungssystemen

• Mithilfe in der Kreditorenbuchhaltung

• Erstellung von Statistiken und Kennzahlen zur Unterstützung der HR- und Finanzprozesse

• Mitarbeit in HR- und Finanzprojekten

• Unterstützung des Teams in administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung im HR-Bereich

• Weiterbildung im HR (z. B. HR-Assistenz) von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office

• Belastbare, flexible und teamorientierte Persönlichkeit

• Organisationsgeschick und Freude an vielseitigen administrativen Aufgaben

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser abwechslungsreichen Position bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen HR und Finanzadministration. Du stellst sicher, dass Personalprozesse reibungslos ablaufen und unterstützt gleichzeitig das Finanzwesen im operativen Tagesgeschäft. Dabei übernimmst du eine wichtige Drehscheibenfunktion innerhalb des Teams und trägst zur Effizienz und Qualität der internen Abläufe bei. Die Rolle bietet dir ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Einblick in unterschiedliche Unternehmensbereiche.

• Abwicklung der gesamten Personaladministration (Eintritte, Mutationen, Austritte)

• Unterstützung im Rekrutierungsprozess und bei der Betreuung von Mitarbeitenden

• Pflege und Bearbeitung von Zeiterfassungssystemen

• Mithilfe in der Kreditorenbuchhaltung

• Erstellung von Statistiken und Kennzahlen zur Unterstützung der HR- und Finanzprozesse

• Mitarbeit in HR- und Finanzprojekten

• Unterstützung des Teams in administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung im HR-Bereich

• Weiterbildung im HR (z. B. HR-Assistenz) von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office

• Belastbare, flexible und teamorientierte Persönlichkeit

• Organisationsgeschick und Freude an vielseitigen administrativen Aufgaben

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Abwicklung des Exports inklusive Erstellen von Zoll- und Versandpapieren

• Auftragstechnische Abwicklung von Bestellungen (Auftragsbestätigungen und Rechnungen)

• Koordination der Aufträge mit der Produktion und dem Verkauf

• Allgemeine operative Unterstützung

• Kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Export-Bereich und/oder Ausbildung im Aussenhandel

• Teamplayer sowie kundenorientiertes und unternehmerisches Denken

• Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Gute EDV-Kenntnisse

• Entwicklung und Umsetzung von Einkaufsstrategien für Maschinen, elektrotechnische Komponenten und mechatronische Baugruppen

• Durchführung von Lieferantenbewertungen

• Analyse von globalen Beschaffungsmärkten und Identifikation neuer Bezugsquellen

• Verantwortung für Kostenoptimierungen und Risikomanagement in der Supply Chain

• Monitoring von Lieferantenperformance und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium

• Mehrjährige Berufserfahrung im strategisch-technischen Einkauf

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Hohe Durchsetzungsfähigkeit, analytisches Denken und ausgeprägtes Kostenbewusstsein

• Reisebereitschaft sowie Freude an internationaler Zusammenarbeit

Unser Partner ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung im Hightech-Umfeld. Der Fokus liegt auf innovativen Lösungen, langfristigen Kundenbeziehungen und einer effizienten, zukunftsorientierten Supply Chain.

In dieser Position verantwortest du zentrale Beschaffungsprozesse und entwickelst den Einkauf gezielt weiter. Du bist Sparringpartner für interne Stakeholder und sorgst für eine wirtschaftliche, resiliente und transparente Lieferkette.

• Konzeption und Weiterentwicklung von Beschaffungsstrategien sowie Lieferantenportfolios

• Durchführung komplexer Vertrags- und Preisverhandlungen auf internationaler Ebene

• Analyse und Steuerung von Einkaufskennzahlen inkl. Budgetverantwortung

• Implementierung von Massnahmen zur Kostenoptimierung und Lieferkettenstabilität

• Weiterentwicklung von ERP-Datenstrukturen sowie Aufbau transparenter Reporting-Tools

• Umsetzung effizienter Beschaffungslösungen für technische Komponenten, C-Teile und Katalogartikel

• Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung im Einkauf oder Supply Chain Management

• Mehrjährige Erfahrung im strategischen und operativen Einkauf

• Ausgeprägtes analytisches Denken und konzeptionelle Stärke

• Erfahrung in Industrieumfeld (z. B. Maschinenbau, Metall, Technik) von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du im internationalen technischen Vertrieb von Software- und Maschinenlösungen tätig. Du verantwortest den gesamten Sales Cycle von der Projektakquise bis zum Abschluss und betreust Kunden über den gesamten Projektverlauf hinweg. In enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen stellst du die erfolgreiche Umsetzung komplexer Kundenprojekte sicher.

• Aktiver Vertrieb von technischen Lösungen und Software im internationalen Umfeld

• Gewinnung von Neukunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss

• Durchführung von Machbarkeitsanalysen sowie Erstellung und Verhandlung von Offerten

• Betreuung und Koordination von Kundenprojekten inklusive Organisation von Abnahmen

• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service und Produktion

• Teilnahme an Fachmessen und Unterstützung von Marketingaktivitäten

• Erstellung von Marketing-Content wie Fachbeiträgen oder Anwendungsvideos

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Maschinenbau oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Investitionsgütern

• Ausgeprägte Fähigkeiten in Verhandlungsführung und Abschlussstärke

• Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Strategisches Denken und hohe Kommunikationsstärke

• Selbständige, strukturierte und projektorientierte Arbeitsweise

In dieser vielseitigen Position übernimmst du zentrale Aufgaben in der Finanzbuchhaltung sowie in der Personaladministration. Du arbeitest eng mit verschiedenen Bereichen zusammen, behältst den Überblick über Zahlen und Prozesse und bist kompetente Ansprechperson für Mitarbeitende und Führungskräfte bei HR- und Lohnthemen.

• Du führst die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung und erstellst die Zahlungsläufe

• Du arbeitest bei periodischen Abschlüssen mit

• Du bist verantwortlich für die HR-Administration (von Eintritt bis Austritt)

• Du führst die Lohnbuchhaltung inkl. Sozialversicherungen

• Du koordinierst des Bewerbermanagement und begleitest den Rekrutierungsprozesses administrativ

• Du bist zuständig für die Beratung der Führungskräfte und Mitarbeitenden bei Fragen zu Lohn, Sozialversicherungen und Arbeitsrecht

• Du bist in enger Zusammenarbeit mit der Leiterin Finanzbuchhaltung und übernimmst die Stellvertretung bei deren Abwesenheit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Du hast bereits einige Jahre Erfahrung in der Buchhaltung sowie im HR (Lohn, Administration, Sozialversicherungsabrechnung, etc.)

• Du hast gute IT-Anwenderkenntnisse

• Du bringst Erfahrung mit Abacus mit

• Deine zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit macht dich aus