4 BWL in Oensingen
Key Account Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die strategische Planung und operative Umsetzung digitaler Marketingkampagnen über alle relevanten Kanäle hinweg. Du analysierst Nutzerverhalten und leitest datenbasierte Optimierungsmassnahmen ab, um Reichweite und Conversion zu maximieren. Mit deinem fundierten Know-how koordinierst du interne und externe Stakeholder und stellst die Einhaltung der Markenrichtlinien sicher. Du nutzt moderne Tools, um Performance-Kennzahlen zu erheben und reportest die Ergebnisse gezielt an relevante Schnittstellen. Dabei entscheidest du proaktiv über neue digitale Trends und nutzt diese zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Marketingstrategie.
Verantwortung
- Als Key Account Manager betreust und entwickelst Du strategisch wichtige Kundenbeziehungen im Bereich Schlachtnebenprodukte weiter
- Du identifizierst neue Absatzmärkte und konzipierst zielgerichtete Vertriebslösungen
- In dieser Rolle führst Du Vertragsverhandlungen inklusive Preis- und Mengengestaltung eigenverantwortlich
- Du erstellst fundierte Markt- und Wettbewerbsanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie
- Du arbeitest eng mit Schnittstellen wie Produktion, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen
- Durch Deine Präsenz auf Fachmessen und Branchenevents stärkst Du das Netzwerk und die Marktpräsenz des Unternehmens
Qualifikationen
- Verfügst über fundiertes technisches und kaufmännisches Verständnis im Handel mit Schlachtnebenprodukten
- Kannst auf mehrjährige Vertriebserfahrung zurückgreifen, vorzugsweise im Bereich tierischer Nebenprodukte
- Überzeugst mit sicherem Auftreten sowie ausgeprägtem Verhandlungsgeschick im internationalen Umfeld
- Bist gerne unterwegs und scheust dich nicht vor regelmässigen Reisen zu Geschäftspartnern im In- und Ausland
- Gehst routiniert mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen um
- Beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein willkommenes Plus
Benefits
Kundenbetreuer International inkl. Export 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Betreuung internationaler Kunden von der Offertstellung bis zur Auslieferung.
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System inklusive Terminüberwachung.
Erstellung der notwendigen Export- und Zolldokumente gemäss länderspezifischen Vorschriften.
Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Aussendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege der Kundenstammdaten.
Unterstützung bei der Optimierung von Exportprozessen und administrativen Abläufen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.
Berufserfahrung im internationalen Innendienst oder Exportumfeld.
Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil.
Gute Kenntnisse in einem ERP-System sowie routinierter Umgang mit MS Office.
Strukturierte, dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Benefits
Customer Service Manager (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein führendes Pharmaunternehmen, das höchste Qualitätsstandards nach GMP einhält und auf exzellenten Kundenservice setzt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit im Customer Service, die Kundenanfragen kompetent bearbeitet und die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik bildet.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden in allen service-relevanten Fragen
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Lieferanfragen
Sicherstellung der Einhaltung von GMP-Richtlinien in allen Prozessen
Unterstützung bei administrativen Prozessen, Reports und Dokumentationen
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Logistik und Vertrieb
Nutzung von SAP zur Datenpflege und Prozessabwicklung
Qualifikationen
Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Pharma- oder GMP-Umfeld
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
HR Business Partner 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als HR Business Partner mit fundiertem Know-how in SAP HCM. In dieser Funktion beraten und begleiten Sie Führungskräfte in allen HR-relevanten Fragestellungen und tragen zur Weiterentwicklung der HR-Prozesse und -Systeme bei.
Verantwortung
Strategische und operative Betreuung von Führungskräften und Mitarbeitenden entlang des gesamten Employee Life Cycle
Beratung zu HR-Themen wie Personalplanung, Performance, Entwicklung, Vergütung und Organisation
Sicherstellung und Weiterentwicklung effizienter HR-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit HR-IT und Payroll
Fachliche Mitarbeit an Projekten im Umfeld von HR-Transformation, Digitalisierung und Prozessoptimierung
Analyse von HR-Kennzahlen und Ableitung von Massnahmen für die Bereichsverantwortlichen
Mitarbeit bei Rekrutierungen sowie Unterstützung im Talent- und Nachfolgemanagement
Sicherstellung der korrekten Datenerfassung und -pflege in SAP HCM sowie Unterstützung bei Systemoptimierungen
Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Sozialpartnern und externen Dienstleistern
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit HR-Weiterbildung (z. B. HR-Fachfrau/-Fachmann oder MAS/HF/FH im HR)
Mehrjährige Erfahrung als HR Business Partner oder in einer generalistischen HR-Rolle
Fundierte Kenntnisse in SAP HCM
Sehr gutes Verständnis für HR-Prozesse, Arbeitsrecht und Organisationsentwicklung
Hohe Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick
