2 BWL in Rorschach
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst Export 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die operative Kundenbetreuung im nationalen und internationalen Umfeld. Du koordinierst die gesamte Auftragsabwicklung, arbeitest eng mit Logistik, Verkauf und externen Partnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf entlang der Lieferkette.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
Betreuung und Beratung von nationalen sowie internationalen Kunden
Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten
Koordination von Transporten per LKW, Luft- und Seefracht
Überwachung von Lieferterminen sowie laufende Abstimmung mit Kunden und internen Stellen
Pflege und Verwaltung von Artikel- und Stammdaten im ERP-System
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
Unterstützung bei neuen Projekten und Prozessoptimierungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Exportbereich
Sicherer Umgang mit internationalen Kunden und verschiedenen Ansprechpartnern
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähige und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Export Sachbearbeiter/in Industrie 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die gesamte Auftrags- und Exportabwicklung – von der ersten Kundenanfrage über die Bestellung bis hin zur Lieferdokumentation, Fakturierung und Versandkoordination. Du stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen und arbeitest dabei eng mit internen Schnittstellen sowie internationalen Kunden zusammen.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses inkl. Offerten, Auftragsbearbeitung und Versand
Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten sowie Rechnungen
Tägliche Kommunikation mit Kunden und Spediteuren in Deutsch und Englisch
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion, F&E, Qualität und Finanzen
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im CRM- und ERP-System
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie allgemeine kaufmännische Aufgaben
Sicherstellung einer sauberen und termingerechten Prozessabwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (M365) sowie idealerweise ERP-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Hohes Mass an Eigeninitiative und Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe sowie bereichsübergreifendes Denken
Freude an administrativen Prozessen und internationalem Kundenkontakt
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
