3589 Jobs

In dieser spannenden Rolle unterstützt du als Teil eines agilen Teams sowohl interne als auch externe IT-Prozesse und kümmerst dich um anspruchsvolle Supportfälle. Du bringst dein Fachwissen in Infrastruktur- und User-Themen ein und unterstützt bei Migrationen sowie der kontinuierlichen Optimierung.

• Du löst Störungen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports selbständig

• Neue Hardware setzt du effizient auf, konfigurierst Clients und betreust mobile Geräte

• Du wirkst aktiv an der Prozessverbesserung und internen IT-Projekten mit

• Deine saubere Dokumentation schafft Transparenz im Support-Team

• Du bist bereit, auch punktuell ausserhalb der Regelzeiten Unterstützung zu leisten

• IT-Studium oder Berufslehre mit fundierter Weiterbildung und Erfahrung

• Kenntnisse in Windows-/Linux-Umgebungen und Support komplexer Systeme

• Erfahrung mit Netzwerkkomponenten wie Access Switchen und Hyperconverged Lösungen

• Eigenverantwortung, Selbstorganisation und strukturierte Arbeitsweise

• Sprachlich sicher in Deutsch und Englisch, Französisch/Portugiesisch von Vorteil

Technologien
Windows, Linux, AD/GPO, Entra, DNS, DHCP, Hyperconverged, MDM, SQL, XDR, ITSM

• Du unterstützt Anwender:innen im Alltag mit technischen Problemen rund um Arbeitsplatz, Mail, Druck und Applikationen.

• Du konfigurierst Arbeitsplätze, verwaltest User in Active Directory und führst einfache Installationen durch.

• Du dokumentierst deine Arbeit und hilfst dabei, wiederkehrende Themen im Team effizienter zu gestalten.

• Du bist Teil eines eingespielten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.

• Abgeschlossene Grundausbildung in der Informatik oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support.

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und idealerweise Basiswissen in Netzwerken.

• Sehr gute Deutschkenntnisse.

• Techstack: Windows 10/11, Outlook, Teams, SharePoint, AD, Intune, Remote Tools

Du möchtest deine Sprachkenntnisse in der Arbeitswelt einsetzen und gleichzeitig in der IT durchstarten? Als Junior IT-Supporter:in im Healthcare-Bereich bist Du die Brücke zwischen Technik und Mensch – und sorgst für reibungslose Abläufe in Kliniken & Praxen.

• Support per Telefon & Remote: Du hilfst Kund:innen in der DACH- und Tessiner Region bei ihren IT-Fragen

• Du führst Grundschulungen zur Software Perigon Health durch

• Du installierst technische Updates und passt Konfigurationen an

• Du fährst regelmäßig zu Kundenterminen in der Deutsch- und Südschweiz

• Solide IT-Kenntnisse durch Ausbildung oder erste Berufserfahrung

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch & Italienisch (auch schriftlich)

• Du bist kommunikativ, reisefreudig und lernbereit

• Pluspunkte: Buchhaltungskenntnisse und Erfahrung im Healthcare-Sektor

In dieser Funktion bist du verantwortlich für die technische Betreuung und Rollouts bei Kunden vor Ort. Du stellst Systeme bereit, dokumentierst sorgfältig und sorgst mit deinem Know-how für Stabilität und Sicherheit im Betrieb.

• Eigenständige Durchführung von IT-Installationen und Rollouts

• Unterstützung bei komplexen Störungen im 2nd Level Support

• Betreuung von Windows- und Linux-Systemen im Kundeneinsatz

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen im Ticketsystem

• Einsatzbereitschaft im Rahmen des Pikettdienstes

• Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Grundwissen in Linux wünschenswert

• Erfahrung in Supportprozessen bei Dienstleistern

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt

• Führerausweis Kat. B und hohe Reisebereitschaft

Tech Stack
Windows · Linux · Client- & Serverinstallationen · Rollout-Management · IT-Support Tools

Starte in eine vielseitige Rolle, in der du von Anfang an Verantwortung übernimmst. Du unterstützt in der Koordination und Umsetzung von Projekten, analysierst Daten und bereitest Entscheidungsvorlagen mit auf. Dabei erhältst du Einblick in unterschiedliche Prozesse und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus verschiedenen Fachbereichen zusammen. In dieser Position entwickelst du deine fachlichen und organisatorischen Fähigkeiten kontinuierlich weiter. Du gestaltest aktiv mit und trägst dazu bei, effiziente Abläufe zu etablieren.

• Du unterstützt Mitarbeitende im First und Second Level Support lösungsorientiert über verschiedene Kanäle.
• In dieser Rolle verwaltest du Benutzerkonten strukturiert und richtlinienkonform.
• Als IT Support Spezialist installierst und wartest du Hard- und Software für einen reibungslosen Betrieb.
• Du übernimmst vor Ort die Einrichtung neuer Hardware und integrierst diese nahtlos in bestehende Systeme.
• Inventarlisten führst du gewissenhaft und hältst Informationen zu Geräten und Software stets aktuell.
• Du koordinierst dich mit IT-Dienstleistern und bringst dich aktiv in laufende Supportprojekte ein.

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im First Level, konntest du bereits sammeln
• Du überzeugst durch deine serviceorientierte Art, Zuverlässigkeit und hohe Eigenmotivation
• Der Umgang mit Microsoft Windows, Office sowie Microsoft-Cloud-Lösungen wie SharePoint und Teams ist dir vertraut
• Deine strukturierte Arbeitsweise zeigt sich in der präzisen Nutzung von Ticketsystemen und sorgfältiger Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Installation, Konfiguration und Wartung div. Systeme, Netzwerke und Software, sowie auch von der Citrix VDI Infrastruktur
• Administration vom Office 365, zusätzlich bist du die interne Anlaufstelle für Anwender
• 1st und 2nd level support für schätzungsweise 60 Benutzer, mit dem dazugehörigen Usermanagement und Einrichten von neuen Arbeitsplätzen
• Verschiedene spannende Projektarbeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik, ergänzt mit Erfahrung im Soft- und Hardwaresupport

• Fundierte Kenntnisse in MS 365, MS Sharepoint und Citrix und gute Erfahrungen mit SQL (Oracle-DB) und Windows-Administration (Azure, AD)

• Flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Amtssprachen von Vorteil

Mit Rocken® startest du deine Karriere bei einem innovativen IT-Dienstleister. In dieser Position erhältst du die Möglichkeit, dich im Bereich Netzwerke und Virtualisierung zu spezialisieren. Dich erwarten ein unterstützendes Team, spannende Kundenprojekte, gezielte Weiterbildungen sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Entwicklungsperspektive.

• Unterstützung bei der Administration von VMware- und Hyper-V-Umgebungen

• Mitwirkung bei der Netzwerkbetreuung (LAN, WLAN, VPN, Firewall)

• Monitoring und Störungsbehebung von Systemen und Anwendungen

• Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Systemupdates

• Dokumentation und Standardisierung von Prozessen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Erste praktische Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien und Netzwerken

• Grundkenntnisse in Firewall- und Backup-Lösungen

• Teamorientierte, zuverlässige und lernbereite Persönlichkeit

• Deutschkenntnisse C1 zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil

Tech-Stack
VMware | Hyper-V | Netzwerk (LAN, WLAN, VPN, Firewall) | Backup-Lösungen | Windows Server

• Du installierst, konfigurierst und betreust Windows-Clients und Office 365-Produkte.

• Du verwaltest Identitäten, Gruppenrichtlinien und Rechte im Active Directory.

• Du unterstützt bei Fragen und Störungen zu internen Fachapplikationen.

• Du arbeitest eng mit dem Service Desk zusammen und übernimmst komplexe Fälle.

• Du dokumentierst Prozesse, installierst Updates und standardisierst Abläufe.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und mehrere Jahre Praxiserfahrung.

• Du bist fit im Windows-Umfeld und kennst Microsoft 365-Anwendungen in- und auswendig.

• Du bringst Erfahrung in der Administration von AD-Umgebungen mit.

• Du hast technisches Verständnis für Applikationen und Schnittstellen.

• Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest strukturiert.

Techstack: Windows 10, Microsoft 365, Active Directory, Teams, Exchange Online, PowerShell, GPO, Fachapplikationen

Unser Rocken Partner ist ein IT-Lösungsanbieter und Dienstleister mit den Schwerpunkten Server Netzwerke, Cloud Computing, Sicherheit, Wartung & Support. Sie beraten, planen und realisieren IT-Projekte vom einfachen Einzelplatz-Computer bis hin zu komplexen Firmennetzwerken.Zur Kundschaft unseres Partners gehören vor allem kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die öffentliche Hand sowie Privatpersonen.

• Du unterstützt beim Betrieb von virtuellen Serverumgebungen (Hyper-V/VMware).

• Du verwaltest Benutzer und Rechte in Active Directory und bearbeitest Exchange-Aufgaben.

• Du hilfst bei der Wartung und Erweiterung bestehender Systemlandschaften.

• Du analysierst Fehler und arbeitest eng mit erfahrenen Engineers zusammen.

• Du dokumentierst Konfigurationen und sorgst für stabile Systeme.

• Du bringst erste Erfahrung im Bereich Windows-Server, AD und Exchange mit.

• Du hast Grundkenntnisse in Virtualisierungstechnologien.

• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsvoll und mit Interesse an Weiterentwicklung.

• Du bist kommunikativ und offen für neue Tools.

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse.

Techstack: Windows Server, VMware/Hyper-V, Active Directory, Exchange, PowerShell