4540 Jobs

• Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst Incidents im ITSM-System des Kunden – im Onsite- und Remote-Support.
• In dieser Rolle verfolgst Du Vorfälle konsequent nach, koordinierst die Lösungsfindung und stellst eine saubere Ticket- und Wissensdokumentation sicher.
• Als Technische IT Anwenderbetreuung unterstützt Du End User im Incident Management, bei Service Requests und im Change Management für definierte Endgeräte und Peripherie.
• Du übernimmst den Anwendungs-Support für definierte Applikationen und hilfst bei der strukturierten Bearbeitung von Störungen und Anforderungen.
• In dieser Rolle kommunizierst Du aktiv mit allen relevanten Stakeholdern, informierst regelmässig über den Status und berätst zu möglichen Workarounds.
• Du verantwortest die Lagerverwaltung, behältst Bestand und Zugriff im Blick und organisierst bei Bedarf Bereitstellung sowie Bestellung benötigter Geräte.

• Du bringst 2 bis 3 Jahre Erfahrung in einer technischen ICT-Umgebung mit, idealerweise in einem Produktionsunternehmen.
• Allgemeines Know-how zu End User Technologien gehört zu deinem Repertoire.
• Mit End User Workspace Plattformen wie Discovery, Asset Management und Client Management bist du vertraut.
• Microsoft End User Plattformen wie Active Directory, Office und SCCM setzt du sicher ein.
• ITSM-Tools und Ticket-Management-Software sind für dich ein Plus und unterstützen dich im strukturierten Arbeiten.
• Du überzeugst mit Planung und Organisation, Detailgenauigkeit, Analyse- und Problemlösefähigkeit, Flexibilität, Kundenorientierung sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.

• Sicherstellung der ERP-Landschaft und Verbesserung der ERP-Prozesse

• Verantwortung des Supports für interne Kunden (Finanzen, Logistik, Vertrieb)

• Verstehen der Geschäftsanforderungen und -prozesse, um mögliche Probleme zu identifizieren und Optimierungen vorzuschlagen

• Programmierung von Makros und Datenbankabfragen zur Verbesserung der Prozesse und Datenqualität

• Projektleitung für ERP/SCM-Projekte inkl. anschliessendem Support

• Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter bei der Nutzung des ERP-Systems

• Upgrade des ERP-Systems in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Überwachung des Systemstatus und der Datenbank in Zusammenarbeit mit dem IT-Betrieb

• Erstellung von Dokumentationen und Bedienungsanleitungen zur Unterstützung der internen Kunden

• Hochschulabschluss in Informatik mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe BSc. oder HF

• Min. 5 Jahre Berufserfahrung in der Projektleitung, Administration und Wartung von ERP-Systemen von Vorteil Abacus

• Breites IT-Wissen, um auftretende Probleme im Zusammenhang mit internen Anwendungen zu verstehen und einzuordnen

• Projektmanagement-Erfahrung in einem internationalen Umfeld

• Sehr gute Englischkenntnisse (Kommunikation mit internationalen Kollegen)

• Sehr gute Deutschkenntnisse, da die Lieferanten- und Softwaredokumentation hauptsächlich Deutschsprachig ist

• Für Applikationen im Bereich Archive Information Systems (CMI AIS), Workflow, Dokumenten- und Bildverarbeitung hilfst Du unseren Kunden in Projekten bei der Konfiguration, Anpassung und Integration dieser Systeme
• In unserer Wartungs- und Supportorganisation übernimmst Du für dieselben Applikationen Aufgaben aus der Wartung und dem 2nd Level Support
• Entwicklung von Skripten zur automatischen Bearbeitung grösserer Datenmengen

• Erfahrungen mit Wartungs- und Support Organisationen oder der Arbeit in Projektteams
• Erfahrungen mit Script- und/oder Programmiersprachen sind von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit dem Team und mit Kunden
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und zum selbständigen Recherchieren von technischen Informationen.
• Eigeninitiative, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

• Architekur, Design und Entwicklung von Lösungen mittels Eventdriven Microservice Architektur auf Basis von Docker und OpenShift auf AWS-Cloud mit

• Fachliche Beratung des Projektteams in der Anwendung neuer Patterns (Event-Driven, Cloud-Native, Microservices, CI/CD, Domain Driven Design)

• Sicherstellung von Security, Performance, Wirtschaftlichkeit sowie Einbettung in die Anwendungslandschaft und Unternehmensarchitektur

• Implementierung von Features in einer SPA (responsive)

• Qualitätssicherung durch Implementierung von Tests (CI/CD)

• Langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen auf Basis von JEE 8 im Enterprise Umfeld

• Nachgewiesene Erfahrung mit produktiven Applikationen auf Basis Docker / Openshift auf AWS

• Erfahrung mit Agilen Software Projekten in DevOps Teams

• Hohes Qualitätsbewusstsein / Implementierung automatisierter Tests

• Mehrjährige Erfahrung in verschiedenen Projekten im Enterprise Umfeld

• Erfahrung mit einer modernen JS-Frontend-Technologie, vorzugsweise Angular

• Internationaler 1st und 2nd Level Benutzersupport

• Installation, Konfiguration und Unterhalt von Clients, Peripherie, Server und Netzwerk

• Begleitung von und Verantwortung für Lernende Informatik Systemtechnik EFZ

• Unterhalt und Betrieb der modernen hyperconverged Serverumgebung (on-prem)

• Mitarbeit und/oder Leitung von IT Teilprojekten

• Abgeschlossene Lehre Informatiker Systemtechnik EFZ
• Erste IT-Support-Erfahrung
• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Citrix oder Skype/Teams
• Vertieftes Knowhow im Netzwerkbereich wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Lösung anspruchsvoller Engineering- und Integrations-Lösungen in spannenden Branchen
• Definition von Software-Architekturen, Schnittstellen und Modellen für neue Services in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Mitverantwortung für eine hohe Qualität des im Team betreuten Produkts
• Senior (mind. drei Jahre relevante Erfahrung auf der Technologie)

• Hochschulabschluss (FH, Uni, ETH)
• Expertenlevel in den Technologien: Java, Spring / Spring Boot, Docker, REST, SOAP
• Nachgewiesene Erfahrung mit modernen und agilen Software Entwicklungsprozessen im Enterprise Umfeld (CI/CD)
• Sehr gutes Verständnis und nachgewiesene Erfahrung mit Daten-Integrationen
• Erfahrung mit mind. einer Frontend-Technologie wie Angular von grossem Vorteil

In dieser Rolle bist Du massgeblich für die Implementierung von Lösungsarchitekturen auf Basis von AWS verantwortlich.

• Du berätst Kunden und Projekte beim Einsatz von Cloud-Technologien
• Du unterstützt Kunden bei der Analyse, Konzeption, Umsetzung und Integration von Cloud-Projekten und -Lösungen
• Du hinterfragst den Status quo und bringst Verbesserungsvorschläge für die heute bestehenden Cloud-Umgebungen ein
• Du trägst massgeblich zur Verbreitung des Cloud-Spirits und -Wissens im Unternehmen und bei Kunden bei.
• Du motivierst, berätst, coachst und unterstützt mithilfe agiler Prinzipien um deine Teamkollegen sowie Kunden zum Erfolg zu führen

• Erfahrung im Build von AWS basierenden Lösungen

• Erfahrung in der Entwicklung von Cloud-Native Apps

• Erfahrung mit Microservice Architektur

• Erfahrung mit Container Orchestration wie z.B. Kubernetes

• Profunde Kenntnisse von Software Engineering-Methoden und Vorgehensweisen wie z.B. DDD, agile Architektur und DevOps

• Erfahrung im Entwerfen von Schnittstellen und deren Autorisierung (OpenAPI, OpenID Active Directory)

• Neu- und Weiterentwicklung der Schnittstellen und Reports innerhalb der ABAP-Anwendungen
• Weiterentwicklung von unternehmensspezifischen SAP Workflows
• Entwicklung von SAP Fiori UI5 Apps
• Erarbeiten von optimalen Lösungsszenarien für neue Anforderungen innerhalb eines spezialisierten Entwicklerteams in enger Zusammenarbeit mit Requirements Engineers, Modulverantwortlichen und SAP Basis Administratoren
• Erstellen der entsprechenden Dokumentationen
• Mitarbeit an bevorstehenden S/4HANA Themen

• Berufsausbildung als Informatiker oder Kaufmann EFZ mit entsprechender Weiterbildung Wirtschaftsinformatiker (FH/HF/Uni)
• Mehrjährige Erfahrungen in der Arbeit mit SAPUI5, WebIDE, Javascript, HTML5, SAP Business Workflow, OO, BOR, BRF, ABAP OO, BSP Business Server Pages
• Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit SAP Schnittstellen (SOAP, Webservice, RFC/BAPI, IDOC)
• Qualitätsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit
• Verständnis von Finanz-, Personal- und Einkaufsprozessen
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung, Integrität und Verantwortungsbewusstsein
• Solide Deutschkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch

• Analysieren neuer Anforderungen an die Software aufgrund neuer Dienstleistungen, Anwendungsmodelle und regulatorischer Anforderungen
• Erarbeiten neuer Ideen und Lösungsansätze
• Unterstützung bei der Anforderungsermittlung in Kundenprojekten
• Spezifizieren der Anforderungen für die verschiedenen Vertriebskanäle in Zusammenarbeit und Abstimmung mit Software-Entwicklern

• Hochschulabschluss in Informatik o.ä. (Uni, ETH, FH)
• +3 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst / Requirements Engineer
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und strukturiertes Vorgehen
• Teamorientierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe IT-Affinität und Neugier auf neue Lösungsansätze
• Kenntnisse in den Bereichen Usability und User Experience von Vorteil