81 ERP / SAP / CRM - Consultant in Kilchberg BL

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT-Beratungsunternehmen, suchen wir eine erfahrene ServiceNow-Persönlichkeit für den Standort Basel, die Kundenprojekte von der Workshop-Moderation bis zum Lösungsdesign und der Implementierung verantwortet – und gleichzeitig den weiteren Aufbau des ServiceNow-Teams aktiv mitprägt.

Du berätst Enterprise-Kunden rund um ServiceNow und setzt gemeinsam mit Business-Consultants nachhaltige Lösungen um – mit Fokus auf ITSM sowie (je nach Schwerpunkt) CSM, FSM, SecOps oder IRM/GRC.

• Du berätst Kund:innen eigenverantwortlich in Workshops und erstellst fachliche sowie technische Lösungsdesigns auf ServiceNow.

• Du konzipierst und implementierst innovative ServiceNow-Lösungen gemeinsam mit internen Stakeholdern und Projektteams.

• Du übernimmst Beratung und Umsetzung in Modulen wie ITSM, CSM, FSM, Security Operations und/oder IRM/GRC.

• Du bringst dich in Akquise, Initiierung, Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb von ServiceNow-Projekten ein.

• Du unterstützt den Aufbau des ServiceNow-Teams und wirkst an der Weiterentwicklung des Leistungsportfolios mit.

• Du übernimmst Mentoring/Patenschaften und sorgst für aktive Wissensvermittlung an (Junior) Technical Consultants.

• Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Consulting über den gesamten Projektlebenszyklus.

• Du hast relevante ServiceNow-Zertifizierungen (mind. CSA), idealerweise ergänzt durch CIS (z. B. ITSM/CSM/FSM/SecOps/IRM) oder CAD.

• Du hast sehr gute Kenntnisse in Lösungs- und Schnittstellenkonzeption sowie in Standards/Methoden wie ITIL und BPMN.

• Du hast fundierte Praxis in JavaScript und SQL sowie Erfahrung mit Wasserfall, Scrum oder hybriden Projektvorgehen (PRINCE2/PMI/Scrum von Vorteil).

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

In dieser Rolle übernimmst du den Second-Level-Support für rund 250 Userinnen und stellst sicher, dass das ERP-System Microsoft Dynamics NAV zuverlässig und effizient genutzt werden kann. Du betreust und optimierst die ERP-Landschaft laufend, analysierst betriebliche Abläufe und passt Prozesse innerhalb des Systems zielgerichtet an. Du verantwortest die aktive Mitwirkung bei der Einführung des neuen ERP-Systems Business Central und bringst deine Erfahrung in die Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein. Zudem schulst du interne Anwenderinnen, erstellst verständliche Bedienungsanleitungen und stellst den professionellen Zugriff auf die ERP-Systeme für alle relevanten Nutzergruppen sicher. In enger Zusammenarbeit mit externen Partnern und IT-Dienstleistern trägst du so massgeblich zu stabilen, zukunftsfähigen Geschäftsprozessen bei.

• Du übernimmst den Second-Level-Support für rund 250 Anwender*innen im ERP-Umfeld.
• In dieser Rolle betreust und optimierst du kontinuierlich das ERP-System Microsoft Dynamics NAV.
• Du analysierst betriebliche Abläufe und passt die Prozesse im ERP-System zielgerichtet an.
• Als ERP-Fachkraft wirkst du aktiv bei der Einführung des neuen ERP-Systems Business Central mit.
• Du unterstützt und schulst interne Anwender*innen und erstellst verständliche Bedienungsanleitungen.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen und verwaltest die ERP-Zugriffe für Procap Schweiz und die regionalen Sektionen.

• Du verfügst über eine Ausbildung und praktische Erfahrung im ERP-Bereich, idealerweise mit MS Dynamics NAV und/oder Business Central.
• Du beherrschst die MS-Office-Programme sehr sicher und setzt sie routiniert im Arbeitsalltag ein.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringst zudem sehr gute Französischkenntnisse mit.
• Du bist hoch motiviert, kreativ und findest effiziente sowie effektive Lösungen für fachliche und technische Fragestellungen.
• Du arbeitest selbständig, zugleich teamorientiert und überzeugst mit ausgeprägter Sozialkompetenz und sicherem Auftreten.
• Du trittst flexibel und freundlich auf und gehst professionell sowie serviceorientiert mit unterschiedlichen Ansprechpersonen um.

Du gestaltest den stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb moderner SAP-Plattformen und treibst deren Weiterentwicklung in einer komplexen IT-Umgebung aktiv voran. In dieser Senior-Rolle übernimmst du die technische Gesamtverantwortung für die Transformation von On-Premise-Landschaften hin zu Cloud- und Hybrid-Architekturen mit Fokus auf SAP S/4HANA und RISE with SAP. Du verantwortest Aufbau, Betrieb und Optimierung einer SAP-Cloud-Plattform, triffst Architektur- und Betriebsentscheide und definierst nachhaltige Betriebsmodelle. Als zentrale Fachperson stellst du Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance sicher, begleitest Cloud-Migrationen inklusive Cutover-Phasen und koordinierst interne sowie externe Partner. Gleichzeitig etablierst du moderne Monitoring- und Automatisierungskonzepte und förderst Standardisierung sowie kontinuierliche Service-Optimierung.

• Technische Gesamtverantwortung für die SAP-Plattformen mit Fokus auf SAP S/4HANA und RISE with SAP sowie aktive Mitgestaltung der Zielarchitektur

• Führung der Transformation von On-Premise zu Cloud- und Hybrid-Architekturen im virtuellen Competence Center SAP

• Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer sicheren, skalierbaren SAP-Cloud-Plattform inkl. Hyperscaler, Definition nachhaltiger Betriebsmodelle

• Steuerung von Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance, Begleitung von Cloud-Migrationen, Cutover-Phasen und Koordination interner/externer Partner

• Vorantreiben von Standardisierung, Automatisierung und kontinuierlicher Optimierung der SAP-Cloud-Services zur erfolgreichen Cloud-Transformation

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ/Systemtechnik) oder Hochschulabschluss mit langjähriger SAP-Basis-Erfahrung in geschäftskritischen Enterprise-Umgebungen

• Tiefe Expertise in SAP S/4HANA, Cloud- und Hybrid-Architekturen sowie RISE with SAP

• Umfangreiche Erfahrung in SAP-Cloud-Migrationen inkl. Planung, Cutover, Transition und Hypercare

• Starkes Know-how in Verfügbarkeit, Performance, Security, Compliance und Berechtigungsmanagement sowie Zusammenarbeit mit Hyperscalern, SAP und Service-Providern

• Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz in Deutsch und Englisch, gepaart mit hoher Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft

• Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für die Transformation der SAP-Landschaft von On-Premise zu Cloud- und Hybrid-Architekturen und gestaltest die Zielarchitektur aktiv mit.
• In dieser Rolle baust Du eine sichere, skalierbare SAP-Cloud-Plattform (SAP S/4HANA, RISE with SAP, Hyperscaler) auf, betreibst sie und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
• Als erfahrene ERP Systemadministration triffst Du strategische Architektur- und Betriebsentscheidungen und definierst nachhaltige Cloud-Betriebsmodelle für den langfristigen Plattformbetrieb.
• Du stellst Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance sicher und etablierst moderne Betriebs-, Monitoring- und Automatisierungskonzepte.
• In dieser Schlüsselrolle begleitest Du Cloud-Migrationen sowie Cutover-Phasen und sorgst für einen stabilen, kontrollierten Übergang in die Zielumgebung.
• Du koordinierst interne Schnittstellen und externe Partner und treibst Standardisierung, Automatisierung und die kontinuierliche Optimierung der SAP-Cloud-Services voran.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder ein Hochschul, bzw. Fachhochschulstudium in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Langjährige Erfahrung im SAP Basis Betrieb mit Gesamtverantwortung für produktive, geschäftskritische SAP Systeme.
• Tiefe Expertise in SAP S,4HANA Architekturen sowie in Cloud und Hybrid Betriebsmodellen inklusive RISE with SAP.
• Routine in Planung, Begleitung und Steuerung von SAP Cloud Migrationen inklusive Cutover, Transition und Hypercare.
• Sicheres Verständnis für Verfügbarkeit, Performance, Security, Compliance und Berechtigungsmanagement in Cloud Umgebungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Hyperscalern, SAP und externen Service Providern sowie sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch.

In dieser Rolle stellst du den stabilen, sicheren und performanten Betrieb einer SAP-Systemlandschaft sicher und sorgst dafür, dass Systeme wie S/4HANA, Solution Manager und relevante Schnittstellen zuverlässig laufen. Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Administration von SAP-Systemen und planst sowie realisierst Systemkopien, Upgrades, Support Packages, SAP Notes und Patches. Du überwachst die Systemperformance, analysierst Störungen strukturiert und behebst Incidents nachhaltig, inklusive Transportwesen, Mandantenverwaltung und SAP-Queues. Du stellst funktionierende Backup- und Recovery-Prozesse sicher und arbeitest eng mit SAP-Modulbetreuung, Infrastruktur und externen Partnern zusammen. Du bringst dich aktiv in SAP-Projekte und Systemmigrationen ein und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform mit.

• Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der SAP-Systemlandschaft (z. B. S/4HANA, Solution Manager, Schnittstellen) durch Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Wartung sicher.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und administrierst du SAP-Systemlandschaften und sorgst für eine saubere technische Basis im Tagesgeschäft.
• Als SAP Spezialist planst und realisierst du Systemkopien, Upgrades, Support Packages sowie die Einspielung von SAP Notes und Patches.
• Du überwachst die Systemperformance, analysierst Störungen strukturiert und behebst Incidents nachhaltig zur Sicherung der Verfügbarkeit.
• In dieser Rolle administrierst du Transportwesen, Mandanten und SAP Queues und stellst reibungslose Deployments und Prozessabläufe sicher.
• Du verantwortest Backup- und Recovery-Prozesse, arbeitest eng mit Modulbetreuern, Infrastruktur-Teams und externen Partnern zusammen und unterstützt SAP-Projekte sowie Systemmigrationen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Administrator und sicher im Betrieb komplexer SAP-Systemlandschaften
• Fundierte Kenntnisse in SAP NetWeaver und S/4HANA, idealerweise ergänzt durch Know-how in SAP-HANA Datenbanken
• Vorteilhaft sind Praxiskenntnisse mit Linux und Unix Systemen im administrativen Umfeld
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei hoher Systemverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

In dieser Rolle stellst du den stabilen, sicheren und performanten Betrieb einer SAP-Systemlandschaft sicher und sorgst dafür, dass Systeme wie S/4HANA, Solution Manager und relevante Schnittstellen zuverlässig laufen. Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Administration von SAP-Systemen und planst sowie realisierst Systemkopien, Upgrades, Support Packages, SAP Notes und Patches. Du überwachst die Systemperformance, analysierst Störungen strukturiert und behebst Incidents nachhaltig, inklusive Transportwesen, Mandantenverwaltung und SAP-Queues. Du stellst funktionierende Backup- und Recovery-Prozesse sicher und arbeitest eng mit SAP-Modulbetreuung, Infrastruktur und externen Partnern zusammen. Du bringst dich aktiv in SAP-Projekte und Systemmigrationen ein und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform mit.

• Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der SAP-Systemlandschaft (z. B. S/4HANA, Solution Manager, Schnittstellen) durch Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Wartung sicher.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und administrierst du SAP-Systemlandschaften und sorgst für eine saubere technische Basis im Tagesgeschäft.
• Als SAP Spezialist planst und realisierst du Systemkopien, Upgrades, Support Packages sowie die Einspielung von SAP Notes und Patches.
• Du überwachst die Systemperformance, analysierst Störungen strukturiert und behebst Incidents nachhaltig zur Sicherung der Verfügbarkeit.
• In dieser Rolle administrierst du Transportwesen, Mandanten und SAP Queues und stellst reibungslose Deployments und Prozessabläufe sicher.
• Du verantwortest Backup- und Recovery-Prozesse, arbeitest eng mit Modulbetreuern, Infrastruktur-Teams und externen Partnern zusammen und unterstützt SAP-Projekte sowie Systemmigrationen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Administrator und sicher im Betrieb komplexer SAP-Systemlandschaften
• Fundierte Kenntnisse in SAP NetWeaver und S/4HANA, idealerweise ergänzt durch Know-how in SAP-HANA Datenbanken
• Vorteilhaft sind Praxiskenntnisse mit Linux und Unix Systemen im administrativen Umfeld
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei hoher Systemverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für zentrale Kern-HR- und ERP-Anwendungssysteme und stellst deren sicheren, stabilen und nutzerorientierten Betrieb sicher. Du steuerst und koordinierst technische Implementierungen, Rollouts sowie Release- und Change-Prozesse und sorgst dafür, dass Systeme und Schnittstellen effizient zusammenspielen. Du verantwortest die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse, übersetzt fachliche Anforderungen in tragfähige IT-Lösungen und begleitest deren Umsetzung end-to-end. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, priorisierst Anforderungen und stellst eine klare, transparente Kommunikation sicher. Dabei behältst du Trends und Weiterentwicklungen im Bereich HR- und ERP-Systeme im Blick und setzt gezielt Impulse für die kontinuierliche Verbesserung der Systemlandschaft.

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer Kernapplikationen in HR-, ERP- und Mitgliedersystemen sicher
• In dieser Rolle unterstützt du die Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen und der Spezifikation von Weiterentwicklungen
• Als Anwendungsmanager koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit und bringst deine Systemexpertise ein
• In dieser Rolle betreust und entwickelst du die Schnittstellen zwischen den Kernsystemen weiter
• Du planst, steuerst und setzt Release-Prozesse in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten um

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Bereich
• Ausgeprägte IT-Affinität und Bereitschaft, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit HR-, ERP- oder Projektmanagement-Systemen
• Hohe Eigenmotivation und Tatkraft, um Herausforderungen aktiv anzugehen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten klar zu setzen
• Sicheres, kommunikatives Auftreten gegenüber Kolleg:innen und Dienstleistern sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für zentrale Kern-HR- und ERP-Anwendungssysteme und stellst deren sicheren, stabilen und nutzerorientierten Betrieb sicher. Du steuerst und koordinierst technische Implementierungen, Rollouts sowie Release- und Change-Prozesse und sorgst dafür, dass Systeme und Schnittstellen effizient zusammenspielen. Du verantwortest die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse, übersetzt fachliche Anforderungen in tragfähige IT-Lösungen und begleitest deren Umsetzung end-to-end. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, priorisierst Anforderungen und stellst eine klare, transparente Kommunikation sicher. Dabei behältst du Trends und Weiterentwicklungen im Bereich HR- und ERP-Systeme im Blick und setzt gezielt Impulse für die kontinuierliche Verbesserung der Systemlandschaft.

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer Kernapplikationen in HR-, ERP- und Mitgliedersystemen sicher
• In dieser Rolle unterstützt du die Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen und der Spezifikation von Weiterentwicklungen
• Als Anwendungsmanager koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit und bringst deine Systemexpertise ein
• In dieser Rolle betreust und entwickelst du die Schnittstellen zwischen den Kernsystemen weiter
• Du planst, steuerst und setzt Release-Prozesse in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten um

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Bereich
• Ausgeprägte IT-Affinität und Bereitschaft, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit HR-, ERP- oder Projektmanagement-Systemen
• Hohe Eigenmotivation und Tatkraft, um Herausforderungen aktiv anzugehen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten klar zu setzen
• Sicheres, kommunikatives Auftreten gegenüber Kolleg:innen und Dienstleistern sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die Entwicklung, Pflege und Optimierung von SAP BW/4HANA-Datenmodellen, Transformationen und Prozessketten und sorgst für eine nahtlose Integration von Datenquellen aus S/4HANA, Non-SAP-Systemen und externen Anwendungen. Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung von Berichten, Dashboards und KPIs in der SAP Analytics Cloud in enger Zusammenarbeit mit Controlling, Vertrieb, Asset Management und weiteren Fachbereichen. Zudem stellst du Datenqualität, Konsistenz und Performance sicher und unterstützt bei Themen rund um Data Governance, Berechtigungskonzepte und Audit-Nachvollziehbarkeit. Darüber hinaus arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung der Analytics-Architektur mit und bringst deine analytische, konzeptionelle Denkweise sowie deine strukturierte, eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise ein. Dabei kannst du deine umfassende Erfahrung in der SAP BW/4HANA-Entwicklung, dein tiefes Verständnis für S/4HANA-Datenstrukturen sowie deine Kenntnisse in SAC-Reporting und Middleware-Technologien gezielt einsetzen, um datengetriebene Entscheidungen nachhaltig zu stärken.

• Du entwickelst, pflegst und optimierst SAP BW/4HANA-Datenmodelle, Transformationen und Prozessketten.
• In dieser Rolle integrierst du Datenquellen aus S/4HANA, Non-SAP- und externen Systemen über ODP, CDS-Views und die BTP Integration Suite.
• Du baust gemeinsam mit Controlling, Vertrieb, Asset Management und weiteren Fachbereichen Berichte, Dashboards und KPIs in der SAP Analytics Cloud auf und entwickelst sie weiter.
• Als Data Engineer für BI-Datawarehouse stellst du Datenqualität, Konsistenz und Performance sicher und unterstützt bei Daten-Governance-Themen.
• Du setzt Reporting- und Analytics-Anforderungen inklusive Berechtigungskonzepten und Audit-Nachvollziehbarkeit technisch um.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung der Analytics-Architektur mit.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Praxis in der SAP BW/4HANA-Entwicklung inklusive Datenmodellierung, ETL, ABAP im BW-Kontext und Query Design
• Sehr gute Kenntnisse in S/4HANA-Datenstrukturen, CDS-Views sowie ODP-Extraktion
• Erfahrung mit SAC-Reporting und SAC-Planning sowie in der Anbindung von BW/4HANA an SAC
• Fundiertes Verständnis von Performance-Optimierung, Datenmodellierung und Lifecycle Management im on-premise Umfeld
• Analytische, konzeptionelle Denkweise verbunden mit einer selbstständigen, strukturierten und teamorientierten Arbeitsweise