69 ERP / SAP / CRM - Consultant in Sent

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Software- und Beratungsunternehmen, suchen wir eine marketingstarke Persönlichkeit, die B2B-Kommunikation und Sales-Support pragmatisch verbindet.

In der Rolle des Marketing Specialists entwickelst du den Marketing- und Kommunikationsmix weiter, bringst Kampagnen auf die Strasse und sorgst dafür, dass Inhalte, Events und CRM/ERP-Prozesse sauber ineinandergreifen.

• Du entwickelst den Marketing- & Kommunikationsmix weiter (Online/Print) und steigerst die Sichtbarkeit der Marke.

• Du planst und realisierst Kampagnen sowie weitere Kommunikationsmassnahmen – von der Idee bis zur Umsetzung.

• Du verantwortest Marketingkonzept und -plan gemeinsam mit Marketing- & Verkaufsleitung und koordinierst interne Stakeholder.

• Du erstellst Kundenumfragen und leitest aus Markt- & Wettbewerbsanalysen konkrete Optimierungen ab.

• Du planst, organisierst und unterstützt aktiv Kundenanlässe und interne Events.

• Du unterstützt den Vertrieb operativ: CRM-Datenpflege, ERP-Auftragsbearbeitung und administrative Sales-Tasks.

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Marketing/Kommunikation (eidg. FA oder vergleichbar).

• Erfahrung im B2B Multi-Channel Marketing (Online/Print) inkl. Kampagnen- und Kommunikationsplanung.

• Gutes Verständnis für ICT-/Managed-Services-Umfelder und die Zusammenarbeit mit technischen Teams.

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Praxis mit CRM- und ERP-Systemen (Datenqualität/Prozesse).

• Strukturierte, zuverlässige und hands-on Arbeitsweise mit professioneller, adressatengerechter Kommunikation.

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

• Du treibst aktiv die strukturelle und prozessuale Weiterentwicklung Modul SAP IS-H voran.
• Die Modulverantwortung für SAP IS-H übernimmst du für unseren Rocken Partner wie auch deren angebundenen Unternehmen.
• Zudem leitest du Projekte oder Teile von Projekten zu SAP-nahen Themen.
• Du unterstützt aktiv bei der Implementierung der Leistungserfassung und stellst sicher, dass die Verrechnung im Informationssystem reibungslos funktioniert.
• Des Weiteren wirkst du bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Systemänderungen und Rollouts mit.
• Während der regulären Bürozeiten übernimmst du den Applikations-Support auf 1st/2nd Level.

• Du bringst eine kaufmännische und/oder (para)medizinische Grundausbildung mit, idealerweise im Bereich Spital- oder Krankenversicherungswesen.
• Zusätzlich verfügst du über eine fortgeschrittene Weiterbildung in Informatik oder Business-Analyse.
• Deine mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung im Modul IS-H macht dich zu einem versierten Experten.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im schweizerischen Tarifwesen und zeichnest dich durch eine kommunikative Persönlichkeit aus.
• Dein unternehmerisches Denken und Handeln, kombiniert mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft, prägen dein Profil.

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit starkem Fokus auf praxisnahe Softwarelösungen, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den First Level Support.

In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für technische Anliegen, unterstützt Anwender remote und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze und Systeme stabil laufen – im Team und mit klarer Kundenorientierung.

• Du nimmst technische Anfragen entgegen, priorisierst sie und führst die ersten Troubleshooting-Schritte durch

• Du installierst und aktualisierst Anwendungen per Remote-Zugriff und stellst saubere Rollouts sicher

• Du betreust Workplace-Themen wie Peripherie, Drucker, Basis-Netzwerk/Firewall-Settings und Client-Konfigurationen

• Du unterstützt Kolleg:innen im Feld bei Einsätzen und sorgst für reibungslose Übergaben zwischen Support & Onsite

• Du dokumentierst Lösungen strukturiert und hilfst, wiederkehrende Störungen nachhaltig zu reduzieren

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT / Systemtechnik

• Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung

• Du hast Praxis in der Betreuung von Firewalls, Druckern und Softwareinstallationen

• Du bist strukturiert, selbstständig und arbeitest lösungsorientiert

• Du bist serviceorientiert und hast Freude am Kundenkontakt

• Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du als BI Solution Architect aktiv die Weiterentwicklung eines globalen BI-Wertangebots und treibst den Aufbau einer modernen, unternehmensweiten Daten- und Analysearchitektur voran. Du analysierst komplexe Geschäftsanforderungen, überführst sie in integrierte End-to-End-Lösungen und baust darauf ein leistungsfähiges Reporting- und Self-Service-BI auf Basis von SAP BW/4HANA und SAP Analytics Cloud auf. Du verantwortest die Leitung von Daten- und Analyseprojekten mit globaler Reichweite und stellst sicher, dass Stammdatenmanagement-Prozesse effizient und konsistent unterstützt werden. Zudem übernimmst du eine zentrale Rolle als Sparringspartner für Fachbereiche, indem du nachhaltige Beziehungen aufbaust und BI-bezogene Themen strategisch begleitest. Als Senior Professional bringst du deine Erfahrung in agilen Projektumgebungen ein und prägst damit Standards, Best Practices und die Weiterentwicklung der gesamten BI-Landschaft.

• Du erweiterst das BI-Wertangebot als interner Business-Intelligence-Architekt und gestaltest die BI-Roadmap aktiv mit.
• In dieser Rolle analysierst du komplexe Geschäftsanforderungen und implementierst integrierte BI-Lösungen in die relevanten Geschäftsprozesse.
• Als Architekt für Datenanalyse-Lösungen treibst du den globalen Aufbau der Business Intelligence auf Basis von SAP BW/4 voran.
• Du konzipierst ein modernes BI-Reporting und befähigst Endanwender zu Self-Service-BI mit der SAP Analytics Cloud.
• In dieser Rolle leitest du Daten- und Analyseprojekte mit globaler Reichweite und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.
• Du unterstützt die globalen Stammdatenmanagement-Prozesse und pflegst nachhaltige Beziehungen zu den Fachbereichen für alle BI-Themen.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaftslehre oder Informationstechnologie.
• Du hast mindestens fünf Jahre fundierte Praxiserfahrung in Business-Intelligence-Umgebungen gesammelt.
• Du bist mit Data-Warehousing-Konzepten und deren Umsetzung in SAP BI (BW-NW, BW/4HANA) vertraut und kennst mindestens zwei SAP-ERP-Module.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit global verwalteten Stammdaten in BI-Landschaften.
• Du bringst ausgeprägte Projektmanagementkompetenzen idealerweise mit Erfahrung in agilen Methoden mit.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten.

• Du berätst Kund:innen im IT-Service-Management, bei der Digitalisierung und Prozessoptimierung
• In dieser Rolle erstellst du gemeinsam mit Kund:innen Konzepte und technische Spezifikationen
• Du konzipierst Architektur und Design komplexer Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow
• Als IT-Service-Management Berater:in wirkst du aktiv bei der Implementierung der entwickelten Lösungen mit
• Du übernimmst technische Projektleitung unter Einhaltung kommerzieller Vorgaben
• In dieser Rolle unterstützt du Installation, Produkteinführung sowie Pre-Sales-Aktivitäten beim Kunden

• Du verfügst über ein abgeschlossenes FH- oder ETH-Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Du hast fundierte Projekterfahrung mit ServiceNow als Berater und Entwickler gesammelt.
• Du bringst einschlägige ServiceNow-Zertifikate mit.
• Du kennst dich im Projektmanagement aus und übernimmst Verantwortung für deine Mandate.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch und möchtest in einem jungen, motivierten Team überdurchschnittliche Leistungen erbringen.

• Du berätst Kund:innen zu IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung.
• In dieser Rolle erstellst du gemeinsam mit Kund:innen Konzepte und technische Spezifikationen.
• Als Berater:in für IT-Serviceplattformen definierst und designst du komplexe Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow.
• Du wirkst bei der Implementierung der konzipierten Lösungen sowie bei Installation und Produkteinführung beim Kunden mit.
• In dieser Rolle übernimmst du die technische Projektleitung unter Berücksichtigung kommerzieller Rahmenbedingungen.
• Als Berater:in für IT-Serviceplattformen unterstützt du den Vertrieb in Pre-Sales-Phasen und bei Kundenpräsentationen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes FH- oder ETH-Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Du hast nachweisliche Projekterfahrung mit ServiceNow als Berater und Entwickler gesammelt.
• Du bringst aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen mit.
• Du besitzt Erfahrung im Projektmanagement und in der strukturierten Führung von Vorhaben.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch.
• Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch und möchtest in einem jungen, motivierten Team überdurchschnittliche Leistungen erbringen.

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation mit, indem du internationale ERP-Projekte auf Basis von Microsoft Business Central koordinierst und projektleitest. Du verantwortest die Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit globalen Stakeholdern und stellst eine reibungslose Integration in die bestehende Systemlandschaft sicher. Zudem analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen, entwickelst eigenständig neue Business-Applikationen weiter und führst Systemupdates sowie Deployments durch. Du übernimmst den fachlichen Support für ERP-Anwender:innen, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt nachhaltige Lösungen um. Dabei bringst du deine Erfahrung im ERP-Umfeld ein und baust deine Expertise in Projektmanagement, SQL, Programmierung und Business Central kontinuierlich aus.

• In dieser Rolle koordinierst und steuerst du internationale ERP-Projekte vom Kick-off bis zum Go-Live.

• Als ERP Berater:in entwickelst du Business Applikationen eigenständig neu und führst sie technisch wie fachlich weiter.

• Du planst und führst Systemupdates für Microsoft Business Central durch und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du bearbeitest allgemeine ERP-Supportanfragen und trägst dazu bei, Störungen schnell zu beheben.

• Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Microsoft Business Central.

• Du hast erste Erfahrung im Projektmanagement gesammelt und arbeitest strukturiert.

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind ein Plus.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für zentrale SAP-Anwendungen und stellst sicher, dass diese optimal auf die Geschäftsprozesse abgestimmt sind. Du verantwortest die Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung von SAP-Lösungen und begleitest den gesamten Lifecycle von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, leitest komplexe SAP-Projekte und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit über Fach- und IT-Bereiche hinweg. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in nachhaltige, skalierbare SAP-Lösungen um. Mit deiner ausgewiesenen Senior-Expertise im SAP-Umfeld agierst du als zentrale Ansprechperson für strategische Entscheidungen und trägst massgeblich zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation bei.

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für SAP-Anwendungen mit Schwerpunkt in den Modulen SD/MM, PP-PI, MM oder WM

• In dieser Rolle optimierst du gemeinsam mit dem SAP Competence Center Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Management

• Du entwickelst zusammen mit der Linie tragfähige SAP-Konzepte und setzt diese selbstständig oder mit externen SAP-Dienstleistern um

• In dieser Rolle identifizierst du Verbesserungspotenziale in den SAP-Prozessen und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran

• Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche oder technische Aus- bzw. Weiterbildung.

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Customizing der SAP-Module SD/MM, PP-PI/MM oder WM.

• Du kommunizierst als Teamplayer souverän mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen.

• Du denkst umsichtig, pragmatisch und dienstleistungsorientiert.

In dieser Rolle gestaltest du als erfahrener IT-Systemarchitektin innovative Lösungen für ein wachstumsstarkes Servicegeschäft und prägst damit dessen zukünftige Entwicklung entscheidend mit. Du analysierst komplexe Anforderungen aus unterschiedlichen Servicebereichen und übersetzt sie in tragfähige, skalierbare Systemarchitekturen. Dabei verantwortest du das konzeptionelle Design, die technische Gesamtarchitektur sowie die Integration der Servicemanagement-Lösungen in bestehende Systemlandschaften. Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Lösungen – von der Idee über die Umsetzung bis zur kontinuierlichen Optimierung. Durch dein fachliches Know-how und deine Erfahrung im Servicemanagement schaffst du nachhaltige Mehrwerte für alle relevanten Stakeholder.

• Du entwickelst hochwertige Lösungsentwürfe und Systemarchitekturen.

• In dieser Rolle erarbeitest du Lösungskonzepte, führst Requirements Engineering durch und erstellst System- und Programmspezifikationen.

• In dieser Rolle erstellst du technische Dokumentationen zu Systemeinrichtungen und sorgst für deren Aktualität.

• Du unterstützt globale Implementierungsprojekte von Prozess- und Systemstandards, schulst Anwender*innen und übernimmst Third-Level-Support inklusive Qualitätsmanagement.

• Du hast einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.

• Du verfügst über mehr als 5 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre in einer ähnlichen Rolle als IT-Architekt.

• Du besitzt fundierte Erfahrung in der Lösungsarchitektur und der Konzeption komplexer IT-Landschaften.

• Du bringst praktische Erfahrung in SAP ERP SD sowie vertiefte Kenntnisse im SAP Customer Service Management mit.

• Du kommunizierst schriftlich und mündlich sicher auf Englisch auf Business-Level.