103 ERP / SAP / CRM - Consultant in Yvonand

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du betreust und entwickelst die SAP-Module PP/DS und WM weiter

• Du analysierst und optimierst Produktions-, Planungs- und Logistikprozesse

• Du berätst Fachbereiche und setzt SAP-Lösungen und Customizing um

• Du stellst den stabilen SAP-Betrieb sicher und leistest 2nd-Level-Support

• Du koordinierst Dienstleister, führst Tests und Schulungen durch und wirkst an Rollouts und der SAP-Roadmap mit

• Du hast ein Studium oder eine Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Du bringst mindestens 10 Jahre SAP-Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP PP/DS und SAP WM

• Du kennst SAP-Customizing, Produktions- und Logistikprozesse und hast Erfahrung mit Projekten, Rollouts und Migrationen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Steuerung des technischen Applikationsbetriebs über den gesamten Lifecycle hinweg und Sicherstellung von Verfügbarkeit, Überwachung und zuverlässiger Integration verschiedener Anwendungen

• Eigenständiges Troubleshooting bei komplexen Applikations- und Schnittstellenproblemen sowie Bearbeitung technischer Eskalationen und Entwicklung geeigneter Workarounds

• Begleitung von Softwareänderungen von der Test- und Deployment-Planung bis zum produktiven Release inklusive Dokumentation und Abstimmung aller beteiligten Stellen

• Weiterentwicklung bestehender Betriebsmodelle und aktive Beteiligung am Aufbau neuer Services, Prozesse und Verantwortlichkeiten im Application-Management-Umfeld

• Bachelorabschluss im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie fundierte Berufserfahrung im Application Operations oder Application Lifecycle Management

• Gute Kenntnisse im Betrieb von Standard- oder Individualanwendungen auf Windows, Linux und/oder Kubernetes sowie Erfahrung mit komplexen Service- und Schnittstellenstrukturen

• Verständnis moderner und agiler IT-Betriebsmodelle sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen technischen und fachlichen Stakeholdern

• Analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung, organisatorischem Geschick und Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten

• Verantwortung für einen stabilen und leistungsfähigen Betrieb anspruchsvoller Business-Applikationen auf Windows-, Linux- und Kubernetes-basierten Infrastrukturen

• Technische Analyse und Behebung komplexer Betriebsstörungen im 2nd- und 3rd-Level sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungen im Incident- und Problem-Management

• Planung und Begleitung von Changes, Releases, Deployments und Tests sowie Koordination von Lifecycle- und Schnittstellenthemen über verschiedene Systeme hinweg

• Mitgestaltung und Aufbau neuer Application Services sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen, technischen Teams und externen Lösungspartnern

• Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Applikationen

• Praxiserfahrung mit On-Premises-Anwendungen unter Windows, Linux oder Kubernetes sowie gutes Verständnis von Integrationen und technischen Schnittstellen

• Erfahrung mit strukturierten Service- und Betriebsprozessen sowie sicherer Umgang mit Release-, Change-, Incident- und Problem-Management in agilen IT-Umgebungen

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Bereitschaft für Pikettdienste

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung heterogener Applikationslandschaften mit Fokus auf zuverlässigem Betrieb, Monitoring und Integration unterschiedlicher Plattformen

• Analyse anspruchsvoller Applikationsstörungen und Eskalationen sowie Durchführung von 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting inklusive Problem- und Workaround-Management

• Begleitung des gesamten Application Lifecycles mit Release-, Change-, Deployment- und Testprozessen sowie kontinuierliche Optimierung von Schnittstellen und Betriebsabläufen

• Aufbau neuer technischer Services und Betriebsstrukturen sowie Koordination von Anforderungen und Abhängigkeiten zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Applikationsbetrieb

• Sehr gutes Verständnis von On-Premises-Applikationen und deren Betrieb unter Windows, Linux oder Kubernetes sowie Erfahrung mit komplexen Integrations- und Schnittstellenlandschaften

• Praxis in agilen IT-Umgebungen sowie fundiertes Verständnis von Incident-, Problem-, Change-, Release- und Lifecycle-Prozessen

• Lösungsorientierte und koordinationsstarke Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken, hoher Eigenverantwortung und Bereitschaft für Pikettdienste

• Sicherstellung des stabilen Betriebs geschäftskritischer On-Prem-Applikationen auf Windows-, Linux- und Kubernetes-Plattformen inklusive Monitoring und technischer Integration

• Bearbeitung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Entwicklung geeigneter Workarounds und nachhaltiger Lösungsansätze im Problem Management

• Koordination von Releases, Changes, Deployments und Tests sowie Verantwortung für Lifecycle-, Schnittstellen- und technische Dokumentationsthemen

• Steuerung der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie aktive Mitgestaltung beim Aufbau und der Weiterentwicklung neuer Application Services

• Bachelorabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung im Application Management und Betrieb komplexer On-Premises-Anwendungen

• Fundierte Praxis mit Standard-, Branchen- oder Individualsoftware auf Windows, Linux und/oder Kubernetes sowie Erfahrung mit technischen Schnittstellen

• Know-how in agilen und komplexen IT-Organisationen sowie Erfahrung mit Serviceaufbau, Lifecycle Management und koordinierten Betriebsprozessen

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, ausgeprägter Kommunikationsstärke und Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst

• Als technische Ansprechperson Kundenanforderungen analysieren und integrierte SAP-Lösungen entwickeln

• Technologiearchitekturen & Integrationen bewerten und zu SAP S/4HANA Best Practices beraten

• Optimale Deployment-Optionen für die ERP-Landschaft evaluieren

• Technische Spezifikationen, Integrationen & Datenmigration für S/4HANA-Projekte definieren

• Transformations-Roadmaps entwickeln und mit Cloud-first-Ansatz sowie modernen Architekturen umsetzen

• Target Operating Models durch gezielte Architekturveränderungen weiterentwickeln

• 5+ Jahre Erfahrung als SAP Solution Architect mit Fokus auf SAP S/4HANA & SAP BTP

• Mindestens 2 End-to-End-S/4HANA-Implementierungen in On-Premises oder Cloud/Rise nachweisbar

• Erfahrung mit hybriden & heterogenen IT-Landschaften sowie SAP-Architekturstrategien

• Fundierte Kenntnisse in Systemanalyse, Softwareentwicklung, Testing, Debugging & Dokumentation

• Erfahrung mit EAM- & Prozessmanagement-Tools wie LeanIX & Signavio

• Nachweisbare Erfahrung mit SAP ECC → S/4HANA Migrationen & Konvertierungen (Greenfield, Brownfield, Hybrid/Bluefield)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kunden bei der Cloud Transformation und der Migration zu SAP Cloud unterstützen

• SAP-Transformationsprojekte analysieren, konzipieren und architektonisch begleiten sowie Planung & Koordination übernehmen

• Individuelle Roadmaps erstellen und die Projektumsetzung aktiv begleiten

• Kunden in Presales & Konzeptphasen zu SAP Cloud ERP beraten und Anforderungen koordinieren

• Neue Technologien & Standards evaluieren, Prototypen entwickeln und das SAP-Cloud-Portfolio strategisch weiterentwickeln

• Abgeschlossenes Studium oder Aus-/Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der SAP-Technologieberatung sowie System- oder Datenbankadministration

• Fundierte Kenntnisse in SAP Cloud ERP Private, SAP BTP & S/4HANA sowie deren Architekturen & Infrastrukturanforderungen

• Erfahrung mit Hyperscalern wie Azure, AWS & GCP sowie idealerweise entsprechende Zertifizierungen

• Ausgeprägte Kunden-, Service- & Teamorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

• Analytics- & Data-Portfolio weiterentwickeln, inklusive Angeboten, Referenzarchitekturen & Vorgehensmodellen

• Kundenprojekte end-to-end von Anforderungen über Architektur bis Betrieb verantworten

• Hybride Datenarchitekturen mit SAP, Databricks, Snowflake, Azure & Power BI konzipieren

• Presales & Kundenberatung übernehmen sowie Use Cases & PoCs entwickeln

• Success Stories aufbauen und jüngere Kolleg fachlich weiterentwickeln

• Ca. 7+ Jahre Beratungs- oder Projekterfahrung im Analytics- & Data-Umfeld

• Fundierte SAP-Analytics-Kenntnisse sowie Offenheit für moderne Datenplattformen

• Erfahrung mit Databricks, Snowflake, Lakehouse, Azure oder AWS sowie Datenmodellierung & ETL/ELT

• Erfahrung im Aufbau von Angeboten, Teams & Kundenbeziehungen sowie Freude an Presales & Kundenberatung

• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse sowie idealerweise Schweizer Marktverständnis

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du entwickelst Kundenbindungsmassnahmen und betreust die eigene Community-Plattform

• Du steuerst die technische und funktionale Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern

• Du entwickelst CRM-Massnahmen für registrierte Kunden weiter

• Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten und erstellst regelmässige Reportings

• Du betreust externe Communities und unterstützt globale Märkte bei CRM- und Community-Themen

• Du hast einen Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich

• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM

• Du hast Erfahrung in Kundenbindung und Kundenentwicklung sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Community-Plattformen wie Flarum

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, fundiertes CRM-Know-how und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen

• Du kennst Social Media, digitale Marketingkanäle, agile Projekte und gängige KI-Tools für Analysen, Content und Prozessoptimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift