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IT-Betriebsfachkraft Infrastruktur und Cloud (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, zuverlässige IT-Infrastruktur und bringst On-Premises-Umgebungen mit zukunftsorientierten Cloud-Lösungen in Einklang. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Überwachung und Optimierung von Systemen, Netzwerken und Cloud-Services. Dabei planst, automatisierst und standardisierst du Betriebsprozesse, um Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit kontinuierlich zu verbessern. Du analysierst Störungen, behebst Incidents nachhaltig und arbeitest proaktiv an der Weiterentwicklung der Infrastrukturarchitektur. Zudem evaluierst du neue Technologien und Tools, um den Infrastruktur- und Cloud-Betrieb kontinuierlich auf ein höheres Niveau zu heben.
Verantwortung
- Du betreibst und entwickelst unsere hybride IT‑Infrastruktur mit On‑Premises‑Rechenzentren, Azure und den Standorten kontinuierlich weiter.
- In dieser Rolle überwachst du die Systemstabilität, analysierst Alerts und bearbeitest Incidents sowie Service Requests zeitnah.
- Als IT‑Betriebsfachkraft Infrastruktur und Cloud analysierst und behebst du komplexe Störungen über System‑, Netzwerk‑ und Identity‑Ebenen hinweg.
- Du stellst gemeinsam mit dem Team einen reibungslosen IT‑Betrieb sicher und übernimmst bei Bedarf Einsätze ausserhalb der regulären Geschäftszeiten.
- In dieser Rolle planst und führst du Wartungsarbeiten wie Patching, Upgrades und Lifecycle‑Management durch und unterstützt den Change‑Management‑Prozess.
- Du arbeitest eng mit Engineering‑ und Entwicklungsteams zusammen, optimierst Monitoring‑, Logging‑ und Event‑Management‑Systeme und treibst Automatisierungs‑ und Standardisierungsinitiativen voran.
Qualifikationen
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von Enterprise-IT-Infrastrukturen in einem reifen Microsoft-Umfeld; Linux-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Du besitzt fundiertes Know-how in Active Directory, DNS, Group Policy sowie in hybriden Identity-Setups.
- Du hast praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM und modernem Endpoint-Management (Updates, Patching, Software-Packaging).
- Du kennst dich mit Virtualisierungsplattformen wie VMware ESXi sowie mit Storage-Integration, Backup- und Recovery-Konzepten aus.
- Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, Routing, Switching, DNS, Netzwerksegmentierung) und arbeitest sicher mit VPN-Technologien und Enterprise-Firewalls.
- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein, eine strukturierte Vorgehensweise in der Fehleranalyse und analytisches Denken aus und kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch.
Benefits
IT-Infrastruktur- und Cloudadministrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv eine moderne IT-Infrastruktur und treibst den Ausbau sowie den Betrieb von Cloud-Umgebungen voran. Du übernimmst die Verantwortung für die Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Betriebs von Servern, Netzwerken und Cloud-Services. Du planst, implementierst und optimierst Systemlandschaften, automatisierst wiederkehrende Abläufe und sorgst für eine hohe Verfügbarkeit geschäftskritischer Anwendungen. Zudem analysierst und behebst du Störungen, führst Updates und Migrationen durch und stellst eine saubere Dokumentation sicher. Mit deinem Fachwissen berätst du interne Stakeholder zu Infrastruktur- und Cloud-Themen und trägst so wesentlich zu einer zukunftsfähigen IT-Landschaft bei.
Verantwortung
- Du betreibst und entwickelst die hybride IT‑Infrastruktur mit On‑Premises‑Rechenzentren, Azure und den internationalen Standorten weiter.
- In dieser Rolle überwachst du die Systemstabilität, analysierst Alerts und bearbeitest Incidents sowie Service Requests zeitnah.
- Als IT‑Infrastruktur- und Cloudadministrator analysierst und behebst du komplexe Störungen über System‑, Netzwerk‑ und Identity‑Ebenen hinweg.
- Du stellst einen reibungslosen IT‑Betrieb sicher und arbeitest dabei eng mit dem Team sowie mit Engineering‑ und Entwicklungsteams zusammen.
- In dieser Rolle planst und führst du Wartungsarbeiten wie Patching, Upgrades und Lifecycle‑Management durch und entwickelst Monitoring‑, Logging‑ und Event‑Management‑Systeme weiter.
- Du identifizierst operative Verbesserungen und wirkst aktiv an Automatisierungs‑ und Standardisierungsinitiativen in hybriden Identity‑ und Workplace‑Umgebungen mit.
Qualifikationen
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von Enterprise‑IT‑Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Microsoft‑Technologien, idealerweise ergänzt durch Linux‑Kenntnisse.
- Du beherrschst Active Directory, DNS, Group Policy sowie hybride Identity‑Setups sicher in der Praxis.
- Du hast fundierte Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM und dem Endpoint‑Management (Updates, Patching, Software‑Packaging).
- Du kennst dich mit Virtualisierung auf Basis von VMware ESXi sowie mit Storage‑Integration und Backup‑/Recovery‑Konzepten aus.
- Du bringst ein sehr gutes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, Routing, Switching, DNS, Segmentierung) sowie Erfahrung mit VPN‑Technologien, Enterprise‑Firewalls und sicheren Connectivity‑Architekturen mit.
- Du arbeitest analytisch und strukturiert, hast ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein und kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch.
Vertriebsleitung Kundenbetreuung (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Vertriebsleitung in der Kundenbetreuung und steuerst die aktive Markterschliessung durch gezielte Neukundengewinnung sowie die strategische Weiterentwicklung des bestehenden Kundenportfolios. Du verantwortest die Beratung und den Verkauf von Lösungen in den Bereichen Cloud, Managed IT Operation Services und Managed Security Services und findest auf Basis der Kundenanforderungen passgenaue Lösungen. Zudem erstellst und verhandelst du Angebote und Verträge und präsentierst deine Lösungen mit Klarheit, Struktur und Überzeugung. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der stetigen Beobachtung von Markt- und Technologietrends, um Chancen frühzeitig zu erkennen und in nachhaltige Kundenbeziehungen zu übersetzen. In dieser verantwortungsvollen Position prägst du mit deinem professionellen Vertriebs-Know-how direkt den Erfolg der Kundenbetreuung.
Verantwortung
- Als Vertriebsleitung Kundenbetreuung pflegst und entwickelst Du bestehende Kundenbeziehungen weiter und gewinnst aktiv neue Kundinnen und Kunden.
- Du berätst Deine Kundschaft ganzheitlich und verkaufst Lösungen aus allen Geschäftsbereichen der MTF, von Handel bis Services.
- In dieser Rolle analysierst Du Kundenanforderungen, um passgenaue und nachhaltige Lösungskonzepte zu erarbeiten.
- Du erstellst individuelle Angebote und Verträge und stellst durch konsequente Nachverfolgung deren erfolgreichen Abschluss sicher.
- Als Vertriebsleitung Kundenbetreuung beobachtest Du kontinuierlich Markt- und Technologietrends, um Dein Portfolio strategisch weiterzuentwickeln.
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Sales oder Account Management im B2B-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kundenorientierung
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise in der Microsoft-365-Umgebung
- Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue fachliche Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Fachberatung Vertrieb und Kund:innen (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die aktive Markterschliessung durch gezielte Neukundengewinnung und entwickelst dein bestehendes Kundenportfolio strategisch weiter. Du berätst Kund:innen und verkaufst Lösungen aus den Bereichen Cloud, Managed IT Operation Services und Managed Security Services, basierend auf einer fundierten Analyse ihrer Anforderungen. Du verantwortest die Erstellung, Präsentation und Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen und präsentierst deine Lösungen mit Klarheit, Struktur und Überzeugung. Zudem beobachtest du kontinuierlich Markt- und Technologietrends, um Chancen frühzeitig zu erkennen und in deine Vertriebsstrategie einzubinden.
Verantwortung
- Du pflegst und entwickelst bestehende Kund:innenbeziehungen weiter und gewinnst aktiv neue Kund:innen.
- In dieser Rolle berätst du Kund:innen zu Lösungen aus allen Geschäftsbereichen der MTF und übernimmst den Verkauf.
- Du analysierst Kundenanforderungen, um passgenaue und bedarfsgerechte Lösungen zu erarbeiten.
- Als Fachberatung Vertrieb und Kund:innen erstellst du Angebote und Verträge und verfolgst diese konsequent nach.
- Du beobachtest kontinuierlich Markt- und Technologietrends, um dein Verkaufsportfolio zielgerichtet auszurichten.
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Sales oder Account Management im B2B-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie hohe Kundenorientierung
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise in der Microsoft-365-Umgebung
- Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für den Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern
Cloud-Projektleitung Technische Umsetzung (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die technische Leitung anspruchsvoller Cloud-Projekte und stellst sicher, dass innovative und zugleich zuverlässige IT-Lösungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse umgesetzt werden. Du verantwortest die Planung, Konzeption und Realisierung moderner Infrastrukturen in der Private Cloud und sorgst für eine nahtlose Integration in bestehende On-Premise- oder hybride Umgebungen. Dabei stellst du hohe Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Cloud-Services sicher und behältst stets Kosten- und Effizienzpotenziale im Blick. Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, koordinierst technische Umsetzungsteams und begleitest Projekte von der Anforderungserhebung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Darüber hinaus identifizierst du kontinuierlich Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten, um die Cloud-Infrastruktur laufend weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für technischen Betrieb und Projekte eines definierten Private-Cloud-Kundenstamms
- In dieser Rolle betreust und weiterentwickelst du Private-Cloud-Kundenumgebungen (IaaS, PaaS)
- Du berätst Kundinnen und Kunden in IT-Anliegen und Projekten über den gesamten IT-Lifecycle hinweg
- Als Cloud-Projektleitung koordinierst du fachlich die zugeordneten Private Cloud Engineers
- In dieser Rolle arbeitest du konzeptionell und trägst die Verantwortung für Projekterfolg und Kosteneinhaltung
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Weiterbildung in Informatik sowie fundierte Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung
- Vertiefter technischer Hintergrund in PaaS-Technologien (Docker, Kubernetes, Cloud Native) und IaaS-Umgebungen (Windows Server, Linux Server)
- Ausgeprägte Fähigkeit zu selbstständigem, strukturiertem Arbeiten mit hohem analytischem Denkvermögen und Teamorientierung
- Hohe Empathie und ein respektvoller, professioneller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden
- Bereitschaft und Motivation, dich persönlich wie fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technische Projektleitung Private Cloud-Systeme (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die technische Leitung anspruchsvoller Projekte im Bereich Private Cloud-Systeme und stellst sicher, dass moderne, leistungsfähige IT-Infrastrukturen zuverlässig geplant, umgesetzt und weiterentwickelt werden. Du verantwortest die Konzeption und Implementierung innovativer Cloud-Lösungen, die sich flexibel an unterschiedliche Kundenanforderungen anpassen lassen und gleichzeitig Kosteneffizienz und Betriebssicherheit gewährleisten. Dabei koordinierst du beteiligte Fachstellen, triffst technische Entscheidungen und stellst eine reibungslose Integration in bestehende Systemlandschaften sicher. Zudem analysierst und optimierst du bestehende Umgebungen mit Blick auf Performance, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit und setzt dabei auf zukunftsorientierte Technologien. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine langjährige Erfahrung stellst du einen stabilen, professionellen und nachhaltigen Betrieb der verantworteten Private Cloud-Systeme sicher.
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte eines definierten Private Cloud Kundenstamms.
- In dieser Rolle betreust und weiterentwickelst du die Private Cloud Kundenumgebungen (IaaS, PaaS).
- Du berätst deine Kundschaft in IT-Anliegen und Projekten entlang des gesamten IT Life-Cycle Managements.
- Als Technische Projektleitung Private Cloud-Systeme koordinierst du fachlich die zugeordneten Private Cloud Engineers.
- Du arbeitest konzeptionell und trägst die Verantwortung für Projekterfolg, Termineinhaltung und Kostenkontrolle.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung.
- Du hast einen fundierten technischen Hintergrund in PaaS-Technologien (Docker, Kubernetes, Cloud Native) sowie in IaaS-Umgebungen mit Windows- und Linux-Servern.
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert, kombinierst dies mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und verstehst dich als Teamplayer.
- Du gehst empathisch und respektvoll mit Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft um und kannst deren Bedürfnisse gut erfassen.
- Du bist motiviert, dich persönlich wie fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Fachspezialist:in IT-Systeme und Infrastruktur (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle planst und realisierst du moderne, zuverlässige IT-Systeme und Infrastrukturen, die deinen Kunden flexible und kosteneffiziente Lösungen ermöglichen. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Landschaften On Premise, in der Cloud sowie in hybriden Umgebungen. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass alle Systeme stabil, sicher und jederzeit verfügbar sind. Zudem übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Service und Logistik, um reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität sicherzustellen. Durch dein proaktives Handeln trägst du entscheidend dazu bei, die IT-Infrastruktur deiner Kunden zukunftsfähig und nachhaltig auszurichten.
Verantwortung
- Du betreust und entwickelst unsere Kundenbeziehungen im IT-Umfeld weiter
- Du installierst und betreust IT-Lösungen mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen und Sophos Firewall
- In dieser Rolle führst du Wartungsarbeiten an bestehenden IT-Systemen zuverlässig durch
- Du unterstützt den Service Desk im 3rd-Level-Support bei komplexen und hartnäckigen Störungen
- Als Fachspezialist:in IT-Systeme und Infrastruktur arbeitest du aktiv in unterschiedlichen IT-Projekten mit
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im System Engineering
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denkvermögen
- Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
- Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Stark ausgeprägte Selbstorganisation sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft in Deutsch und Englisch
Benefits
IT-Systemadministration und Infrastruktur (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturen, die für Kund:innen flexibel, zuverlässig und kosteneffizient sind. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und den reibungslosen Betrieb von On-Premise-, Cloud- und hybriden Lösungen. Dabei stellst du sicher, dass auch komplexe IT-Landschaften stabil, performant und zukunftsfähig bleiben. Zudem trägst du mit professioneller Systemadministration dazu bei, Hochleistungsumgebungen optimal zu betreiben und kontinuierlich zu verbessern. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein technisches Know-how unterstützt du eine proaktive, nachhaltige und serviceorientierte IT-Umgebung.
Verantwortung
- Du betreust und entwickelst die IT-Infrastrukturen unserer Kunden kontinuierlich weiter
- In dieser Rolle installierst und betreust du IT-Lösungen mit Microsoft Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Sophos Firewalls
- Du führst planmässige Wartungen durch und stellst einen stabilen Systembetrieb sicher
- Als IT-Systemadministration und Infrastruktur-Spezialist:in unterstützt du den Service Desk im 3rd-Level-Support bei komplexen Störungen
- Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und setzt technische Anforderungen professionell um
Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
- Hohe Motivation für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Starke Selbstorganisation sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Empathischer und respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
IT Systemadministration Fachkraft (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst im 1st- und 2nd-Level-Support den reibungslosen Betrieb moderner IT-Lösungen sicher. Du verantwortest den professionellen Umgang mit Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen wie Horizon oder Citrix sowie Sophos Firewalls. Zudem überwachst du das Monitoring-System, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und sorgst damit aktiv für Stabilität und Sicherheit der IT-Infrastruktur. Durch die Durchführung von Wartungen und die Mitarbeit in IT-Projekten trägst du wesentlich zur kontinuierlichen Optimierung der Systeme bei. Mit deinem analytischen Denken, deinem Fachwissen und deiner Motivation zur Weiterentwicklung gestaltest du die IT-Umgebung nachhaltig mit.
Verantwortung
- Du nimmst Supportanfragen unserer Kunden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung
- In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support auf Basis unserer eingesetzten Technologien
- Du bearbeitest anspruchsvollere Fälle im 2nd-Level-Support und findest nachhaltige Lösungen
- In dieser Rolle führst du regelmässige Wartungsarbeiten an Systemen und Anwendungen durch
- Als IT Systemadministration Fachkraft dokumentierst du Supportfälle und Wartungsaktivitäten strukturiert
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung oder Weiterbildung im Supportbereich oder bringst mehrjährige Supporterfahrung mit.
- Eine ausgeprägte Dienstleistermentalität und hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Du beherrschst Microsoft Windows (Server und Client) sowie Microsoft 365 sicher.
- Mit VDI-Systemen wie Citrix, Horizon oder RDS und Firewall-Lösungen kennst du dich gut aus.
- Der tägliche Austausch mit Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden bereitet dir Freude.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher in Deutsch und Englisch.
Benefits
Fachperson Systembetrieb und Netzwerke (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen Systembetrieb und die Stabilität der Netzwerke in anspruchsvollen IT-Umgebungen. Du planst, implementierst und optimierst System- und Netzwerklandschaften und stellst deren Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance sicher. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, koordinierst komplexe Incidents und setzt nachhaltige Lösungen um. Zudem evaluierst du neue Technologien, bringst dein Fachwissen in Projekte ein und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur voran. Durch deine strukturierte Arbeitsweise, deine Kommunikationsstärke und dein ausgeprägtes Serviceverständnis trägst du entscheidend zu einem professionellen IT-Betrieb bei.
Verantwortung
- Du nimmst Supportanfragen unserer Kunden entgegen und koordinierst deren effiziente Bearbeitung.
- In dieser Rolle leistest du 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis unserer eingesetzten Technologien.
- Du analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen für technische Kundenanliegen.
- Als Fachperson Systembetrieb und Netzwerke dokumentierst du Supportfälle strukturiert und nachvollziehbar.
- Du führst geplante Wartungen durch und stellst dadurch einen stabilen und sicheren Betrieb sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Support.
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistermentalität und hohe Kundenorientierung aus.
- Du beherrschst Microsoft Windows im Server- und Client-Umfeld sowie Microsoft 365 sicher.
- Du bringst Erfahrung mit VDI-Systemen (Citrix, Horizon, RDS) und Firewalls mit.
- Du hast Freude am täglichen Austausch mit Kundschaft und Mitarbeitenden.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits