In dieser Rolle gestaltest du die operative Exzellenz der Microsoft 365 Plattform und sorgst für einen stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb über den gesamten Lifecycle. Du verantwortest die zentrale M365 Kollaborationsplattform, setzt technische Governance konsequent um und entwickelst die M365 Tenant-Architektur mit Blick auf Konfiguration, Integrationen und Feature-Freigaben weiter. Du planst und realisierst Feature- und Release-Rollouts end-to-end, stellst durch Monitoring, Logging und Observability die Stabilität sicher und steuerst den Betrieb anhand relevanter KPIs wie MTTR, Deployment-Frequenz und Systemstabilität. In dieser Position analysierst du Incidents und Problems im 2nd- und 3rd-Level tiefgehend, behebst Ursachen nachhaltig und treibst Automatisierung sowie Weiterentwicklung der Plattform mit modernen Tools wie PowerShell, Graph API und Infrastructure as Code voran. Dabei verbindest du dein tiefgehendes Know-how in M365, Cloud-Architektur, Governance, Security und DevOps-/SRE-Prinzipien mit einer strukturierten, analytischen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise.

• Du verantwortest den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der zentralen M365 Kollaborationsplattform über den gesamten Lifecycle und stellst einen verlässlichen Service sicher.
• In dieser Rolle setzt du die technische Governance für M365 Services um, etablierst Policies, Standards, Naming Conventions, Labels und Lifecycle-Regeln und gewährleistest einen auditierbaren Betrieb.
• Du entwickelst und betreibst die M365 Tenant-Architektur weiter, inklusive Konfigurationen, Integrationen und der Freigabe neuer Features, und gestaltest so die technische Weiterentwicklung der Plattform.
• In dieser Rolle planst und realisierst du Feature- und Release-Rollouts end-to-end, führst Testing und Change Enablement durch und sicherst Stabilität mittels Monitoring, Logging und Observability unter Einhaltung definierter KPIs, SLA und SLO.
• Du analysierst Incidents und Problems im 2nd und 3rd Level tiefgehend, behebst Ursachen nachhaltig und erhöhst damit die Systemstabilität.
• Als M365 Cloud Betriebsingenieur:in treibst du gemeinsam mit Product Ownern, Architektur, Security und externen Partnern die Automatisierung und Weiterentwicklung der Plattform, beispielsweise mit PowerShell, Graph API und Infrastructure as Code, voran.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (FA, HF, FH oder Universität) und mehrjährige Erfahrung in einer Enterprise-IT-Umgebung mit Fokus auf Microsoft 365.
• Du verfügst über tiefgehendes Know-how im Engineering und Betrieb von Microsoft 365 (insbesondere Teams, SharePoint Online, OneDrive, SharePoint On-Prem) und idealerweise Erfahrung in Hybrid-Setups sowie mit ShareGate.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Cloud-Architektur, Governance und Security und arbeitest sicher mit DevOps- und SRE-Prinzipien wie CI/CD, Automatisierung und Observability.
• Du bist erfahren im Incident-, Problem- und Change-Management und steuerst den End-to-End Service Lifecycle in komplexen Betriebsumgebungen souverän.
• In agilen Methodenumfeldern wie Scrum, Kanban oder SAFe gehst du routiniert vor und übersetzt fachliche Anforderungen in qualitativ hochwertige, nachhaltige und skalierbare technische Lösungen.
• Eine strukturierte, analytische Denkweise, gepaart mit ausgeprägtem Ownership und Pragmatismus, zeichnet deine Arbeitsweise aus.