In dieser Rolle gestaltest du die operative Exzellenz einer Microsoft 365 Plattform und sorgst für einen stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb über den gesamten Lifecycle. Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb der zentralen M365 Kollaborationsplattform, setzt technische Governance konsequent um und entwickelst die M365 Tenant-Architektur mit Blick auf Konfigurationen, Integrationen und Feature-Freigaben weiter. Du planst und realisierst Feature- und Release-Rollouts end-to-end, stellst Stabilität durch Monitoring, Logging und Observability sicher und steuerst den Betrieb anhand von Kennzahlen wie MTTR, Deployment-Frequenz und Systemstabilität. Du analysierst Incidents und Problems im 2nd und 3rd Level tiefgehend, sorgst durch nachhaltige Ursachenbehebung für hohe Systemstabilität und treibst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern die Automatisierung und Weiterentwicklung der Plattform voran, etwa mit PowerShell, Graph API oder Infrastructure as Code. Als Senior Fachkraft verbindest du fundiertes Know-how in Microsoft 365, Cloud-Architektur, Governance, Security und DevOps- bzw. SRE-Prinzipien mit einer strukturierten, analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise in komplexen, agilen Umgebungen.

• Du verantwortest den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der zentralen M365 Kollaborationsplattform über den gesamten Lifecycle und gewährleistest einen verlässlichen Service.
• In dieser Rolle setzt du die technische Governance für M365 Services konsequent um und etablierst Policies, Standards, Naming Conventions, Labels und Lifecycle-Regeln für einen auditierbaren Betrieb.
• Als Microsoft 365 DevOps Fachkraft entwickelst und betreibst du die M365 Tenant-Architektur weiter, inklusive Konfigurationen, Integrationen und Feature-Freigaben.
• Du planst und realisierst Feature- und Release-Rollouts end-to-end, stellst Stabilität durch Monitoring, Logging und Observability sicher und steuerst die Plattform über KPIs unter Einhaltung von SLA und SLO.
• In dieser Rolle analysierst du Incidents und Problems im 2nd und 3rd Level tiefgehend und erhöhst durch nachhaltige Ursachenbehebung die Systemstabilität.
• Als Microsoft 365 DevOps Fachkraft treibst du gemeinsam mit Product Ownern, Architektur, Security und externen Partnern die Automatisierung und technische Weiterentwicklung der Plattform (z. B. PowerShell, Graph API, IaC) voran.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (FA, HF, FH oder Universität) und mehrjährige Erfahrung in einer Enterprise-IT-Umgebung mit Fokus auf Microsoft 365.
• Sehr gutes Engineering- und Betriebsknow-how in Microsoft 365, insbesondere in Teams, SharePoint Online, OneDrive, SharePoint On-Prem sowie idealerweise Erfahrung mit Hybrid-Setups und ShareGate.
• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Architektur, Governance und Security sowie vertieftes Verständnis von DevOps- und SRE-Prinzipien (CI/CD, Automatisierung, Observability).
• Umfassende Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management sowie im End-to-End Service Lifecycle in komplexen Betriebsumgebungen.
• Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) und Fähigkeit, fachliche Anforderungen in qualitativ hochwertige, nachhaltige und skalierbare technische Lösungen zu übersetzen.
• Strukturierte, analytische und pragmatische Arbeitsweise, kombiniert mit ausgeprägtem Ownership und hoher Qualitätsorientierung.