1 Einkauf und Supply Chain Management - Einkauf & SCM in Glarus
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Innendienst 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die operative Abwicklung von Kundenaufträgen l und stellst eine saubere sowie termingerechte Prozesskette sicher. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kundenservice, Logistik und interner Administration und sorgst für eine hohe Daten- und Prozessqualität im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Bearbeitung des gesamten Auftragsprozesses inkl. Erfassung von Lieferdokumenten (Lieferscheine)
Erstellung und Verarbeitung von Rechnungen sowie Gutschriften im System
Pflege und Anpassung von Preisdaten und Kundendaten im ERP-System (Dynamics BC)
Planung und Koordination von Touren und Auslieferungen
Betreuung der Telefonzentrale sowie erste Anlaufstelle für Kundenanfragen
Erstellung und Auswertung von Statistiken und Auswertungen für den Tagesbetrieb
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie allgemeine administrative Aufgaben im Kundenumfeld
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Lehre)
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics BC, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Praxis in der Kundenbetreuung oder im Verkaufsinnendienst
Starke Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise im Alltag
Hohe Flexibilität, auch bezüglich Einsätzen am Abend oder Wochenende
Teamorientierte, belastbare Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch
Benefits
