Intelligente Mobilität braucht durchdachte Technik – und Menschen, die sie gestalten. Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf vernetzte Systemlösungen für öffentliche Verkehrsmittel und Logistik. Als Systemintegrator entwickelt das Unternehmen Fahrgastinformationssysteme, Flottenmanagement-Lösungen und Ticketing-Systeme – von der Konzeption über die Hardware-Entwicklung bis zur Software-Integration. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Refit-Projekten, bei denen bestehende Systeme modernisiert und nahtlos in neue Technologien überführt werden. Dabei entstehen Lösungen, die in Bussen, Bahnen, Schiffen und Seilbahnen weltweit zum Einsatz kommen. Die Zusammenarbeit ist geprägt von technischer Tiefe, direkter Kommunikation und dem Anspruch, Lösungen zu schaffen, die funktionieren – auch unter anspruchsvollen Bedingungen. Bist du bereit, Mobilität aktiv mitzugestalten? Dann lass uns gemeinsam den nächsten Schritt für deine Karriere beim Rocken Partner planen.

Als Technischer Support-Mitarbeiter / Systemtechniker unterstützt Du unser Team bei der Prüfung, Betreuung und Weiterentwicklung technischer Systeme. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik, Produktion und Kundenservice und stellst sicher, dass Software, Hardware und Systeme zuverlässig funktionieren. Mit Deinem technischen Verständnis hilfst Du bei Fehleranalysen, Qualitätsprüfungen sowie bei der Lösung von Anwenderproblemen.

• Durchführung von Software-, Hardware- und Systemtests zur Sicherstellung der technischen Funktionalität.

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prüfunterlagen.

• Unterstützung der Produktion bei Diagnose, Fehleranalyse und Reparaturarbeiten.

• Mitarbeit bei der Qualitätsprüfung und Sicherstellung definierter Qualitätsstandards.

• Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail.

• Analyse und Lösung technischer Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an zuständige Fachstellen.

• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und technischen Abläufen.

• Technisches Interesse oder abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Elektroinstallateur/in EFZ oder vergleichbar.

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

• Grundkenntnisse in Linux und Windows.

• Gute technische Auffassungsgabe und Freude an der Arbeit mit Hard- und Software-Systemen.

• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse auf Muttersprachniveau.

• Gute technische Englischkenntnisse für die Arbeit mit Dokumentationen und Systemen.

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil.