Energie intelligent steuern – das ist das Tagesgeschäft unseres Rocken Partners. Als Spezialist für Leittechnik, Energiemanagement und Gebäudeautomation entwickelt und betreut er massgeschneiderte Systeme für komplexe technische Infrastrukturen. Von der Planung über die Realisierung bis zur Wartung: Sein Team begleitet Projekte in allen Phasen. Dabei arbeitet unser Partner mit modernsten Technologien und setzt auf individuelle Lösungen statt Standardantworten. Kurze Entscheidungswege, direkter Austausch und viel Gestaltungsspielraum prägen den Arbeitsalltag. Hier zählt echtes Fachwissen – und der Wille, Systeme nicht nur zu bedienen, sondern weiterzudenken. Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Du möchtest technischen Support mit IT und Automation verbinden und Kunden bei anspruchsvollen Störungen unterstützen? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit Systembetreuung, Fehleranalyse, Tests und der Weiterentwicklung von Kundenlösungen.

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon und E-Mail

• Systematische Fehleranalyse und Störungsbehebung an Kundenanlagen

• Betreuung und Wartung von Leitsystem-Applikationen remote, im Portal und teilweise vor Ort

• Bearbeitung von Tickets für Anpassungen, Erweiterungen und Störungsbehebungen

• Aufbau von Testumgebungen und Durchführung von Tests zur Unterstützung der Entwicklung

• Erstellung von Hilfsprogrammen und Scripts zur Optimierung von Tests und Prozessen

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen neuer Systeme

• Pflege von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ

• Erste Erfahrung im technischen Support, in der IT-Systembetreuung oder Automation

• Gute IT-Kenntnisse in Windows, Linux und Netzwerktechnik

• Erfahrung mit SPS-Steuerungen oder Leitsystemen von Vorteil

• Kundenorientierte, kommunikative und geduldige Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil