In dieser Rolle bist du die zentrale technische Ansprechperson für Kund:innen und unterstützt sie telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um ihre Anlagen. Du übernimmst die Erfassung und Planung von Reparaturen und Wartungen und stellst eine reibungslose technische Auftragsabwicklung sicher. Dabei bearbeitest du technische Anfragen von der Analyse bis zur Angebotserstellung, etwa für Ersatzteile, Serviceeinsätze oder Kundenschulungen. Du verantwortest eine strukturierte, termingerechte Organisation aller Serviceeinsätze und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Mit deinem technischen Know-how und deiner Serviceorientierung trägst du wesentlich zur hohen Verfügbarkeit und Zufriedenheit der Kund:innen bei.

• Du führst Wartungsarbeiten und Sicherheitskontrollen an automatisierten Lagersystemen durch

• Du stellst Maschinen auf, nimmst sie in Betrieb und übergibst sie dem Kunden

• Du reparierst und begutachtest Anlagen direkt vor Ort oder im Betrieb

• Du präsentierst Systeme beim Kunden und führst Schulungen durch

• Du hast eine technische Ausbildung auf EFZ-Niveau abgeschlossen

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert

• Du bist kommunikativ und gut organisiert im Arbeitsalltag

• Du bist offen für Reisetätigkeit mit Übernachtungen

• Du sprichst Deutsch und besitzt den Führerausweis Kategorie B