Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.

Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.

Für unseren Kunden suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit für die Betreuung und Wartung von Bahnübergangssystemen und Warnanlagen. Du unterstützt Kunden im In- und Ausland bei technischen Fragen und Störungen und übernimmst dabei eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Service, Kunden und internen Fachbereichen.

• Betreuung, Wartung und Instandhaltung von Bahnübergangssystemen und permanenten Warnanlagen (PWA)

• Technischer Support und Störungsanalyse telefonisch, schriftlich und vor Ort

• Rasche und nachhaltige Lösungsfindung bei technischen Problemen

• Betreuung von Kunden sowie Durchführung von Schulungen und Instruktionen

• Erstellung von Serviceaufträgen sowie zuverlässige Dokumentation und Rapportierung im ERP-System

• Unterstützung von Fertigung und Montage

• Mitarbeit im Pikett-Team bei Störungsbehebungen

• Stellvertretung des Serviceleiters und Unterstützung bei fachlichen und organisatorischen Aufgaben

• Technische Grundausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektroniker EFZ, Automatiker EFZ oder vergleichbar

• Erfahrung im technischen Support oder After Sales Service

• Weiterbildung in Elektrotechnik, Elektronik oder Automation auf HF-/FH-Stufe von Vorteil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an Fehlersuche und Troubleshooting

• Gute Kenntnisse in MS Office, ERP- und Zeiterfassungssystemen

• Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse

• Bereitschaft zu ca. 40 % Reisetätigkeit im In- und Ausland sowie Pikett-Dienst

• Führerausweis Kategorie B