Elektromechaniker Kundendienst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Funktion übernehmen Sie die Installation, Wartung und Reparatur hochwertiger Kaffeemaschinen direkt beim Kunden. Sie stellen die zuverlässige Funktion der Geräte sicher, analysieren technische Störungen und führen fachgerechte Instandsetzungen sowie Neuinstallationen durch. Mit Ihrer selbstständigen Arbeitsweise und Ihrem technischen Know-how tragen Sie wesentlich zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.
Verantwortung
Durchführung von Montage-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an professionellen Kaffeemaschinen
Analyse und Behebung technischer Störungen und Fehlfunktionen
Sicherstellung der einwandfreien Funktionalität sowie der Qualitätsanforderungen der installierten Systeme
Durchführung von Neuinstallationen und Deinstallationen bei Kunden vor Ort
Kontrolle und Prüfung der Anlagen nach Wartungs- und Serviceeinsätzen
Dokumentation und Rapportierung sämtlicher ausgeführter Arbeiten
Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen und Anliegen
Übernahme von geplanten Piketteinsätzen zur Sicherstellung des Servicebetriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung beispielsweise als Automobil-Mechatroniker, Elektromechaniker, Polymechaniker oder vergleichbar
Berufserfahrung im Bereich Servicetechnik, Wartung oder technischer Kundendienst
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und Reparatur technischer Systeme
Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft zu regelmässigen Piketteinsätzen
Wohnsitz im Einsatzgebiet Zentralschweiz von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP wünschenswert
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Fliessende Deutschkenntnisse