Elektrotechniker Kundendienst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die fachgerechte Betreuung und Wartung elektrotechnischer Anlagen direkt beim Kunden. Sie stellen durch schnelle Fehleranalyse, zuverlässige Störungsbehebung und gezielte Optimierungen einen sicheren und effizienten Anlagenbetrieb sicher. Als kompetente Ansprechperson pflegen Sie Kundenbeziehungen, koordinieren Serviceeinsätze und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bestehender Elektroinstallationen bei.
Verantwortung
Durchführung von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an elektrischen Anlagen
Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen und technischen Fehlfunktionen
Selbstständige Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
Entgegennahme von Serviceanfragen sowie Organisation und Umsetzung geeigneter Massnahmen
Koordination und Abstimmung mit internen Serviceteams und Fachmitarbeitenden
Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten an Elektroinstallationen und Anlagen sowie Weitergabe entsprechender Verbesserungsvorschläge
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Kundenbetreuung
Übernahme von Pikettdiensten innerhalb festgelegter Einsatzintervalle
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Dokumentation der Servicearbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder vergleichbare elektrotechnische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Elektro-Service, Wartung und Störungsbehebung
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit elektrotechnischen Anlagen und Installationen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie hohe soziale Kompetenz im täglichen Austausch
Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gepflegtes Auftreten und sicheres Verhalten im direkten Kundenkontakt
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten
Fliessende Deutschkenntnisse