Als globales Unternehmen mit Schweizer Wurzeln ist unser Partner einer der führenden Firmen für Logistikautomatisierung weltweit. Unser Partner steht für Innovation, Qualität, führende Software und roboterbasierten Technologien aus eigenem Hause. Unser Partner ist führend auf dem Gebiet der daten- und robotergesteuerten automatisierten Logistiklösungen und bietet zuverlässige, modulare Servicekonzepte an. Als Partner zukunftsorientierter Unternehmen setzen Sie neue Standards in der Lagerautomatisierung – für zukunftssichere Produkte und Lösungen.

• Personelle und fachliche Führung des Teams "Field Service" mit rund 17 Mitarbeitenden

• Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Schulungen und Trainings

• Verantwortung für das Einhalten von Terminen, Kosten und Qualität der Wartungsverträge

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Kundensupport

• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Budgetplanung und -kontrolle für den Bereich Service

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektriker/in, Polymechaniker/in, Automatiker/in oder eine ähnliche technische Ausbildung

• Weiterbildung im technischen Umfeld sowie betriebswirtschaftliches Verständnis sind ein "Must Have"

• Gute SAP Kenntnisse sind wünschenswert

• Erfahrung in der Personalführung und im Service-Management

• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, verschiedene Projekte gleichzeitig zu managen