In dieser Rolle führst du weltweite Serviceeinsätze durch und installierst sowie betreust komplexe medizintechnische Systeme direkt beim Kunden. Du übernimmst technische Einweisungen, Schulungen und Supportaufgaben und stellst einen reibungslosen Betrieb der Anlagen sicher. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen und trägst zur nachhaltigen Servicequalität bei.

• Durchführung weltweiter Serviceeinsätze und Installationen von medizintechnischen Geräten

• Schulung und Einweisung von Anwendern im Bereich System- und Geräteeinsatz

• Durchführung technischer Einweisungen und Produkttrainings beim Kunden

• Technischer Support im Innendienst im Bereich Fehleranalyse und Kundenbetreuung

• Kommunikation mit Kunden und internationalen Vertriebspartnern und Agenten

• Mitarbeit im Service-Innendienst bei Organisation und Prozessabwicklung

• Pflege und Weiterentwicklung von Anlagen- und Servicedatenbanken

• Ausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Medizintechnik oder Elektrotechnik

• Fundierte Kenntnisse in Elektronik und Elektrotechnik im High-Tech-Geräteumfeld

• Erfahrung im Bereich Röntgen-, DICOM- oder Netzwerktechnik von Vorteil

• Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit im Field Service Einsatzgebiet

• Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Service- und Dokumentationssystemen

• Sehr gute Englischkenntnisse für internationale Kundenkommunikation

• Fliessende Deutschkenntnisse