Als globales Unternehmen mit Schweizer Wurzeln ist unser Partner einer der führenden Firmen für Logistikautomatisierung weltweit. Unser Partner steht für Innovation, Qualität, führende Software und roboterbasierten Technologien aus eigenem Hause. Unser Partner ist führend auf dem Gebiet der daten- und robotergesteuerten automatisierten Logistiklösungen und bietet zuverlässige, modulare Servicekonzepte an. Als Partner zukunftsorientierter Unternehmen setzen Sie neue Standards in der Lagerautomatisierung – für zukunftssichere Produkte und Lösungen.

• Personelle und fachliche Führung des Teams "Field Service"
• Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Trainings
• Verantwortung für die termingerechte, kosteneffiziente und qualitativ hochwertige Durchführung der Wartungsverträge
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, insbesondere Vertrieb und Kundensupport
• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Budgetverantwortung für den Servicebereich

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektrikerin, Polymechanikerin, Automatiker*in oder eine ähnliche technische Ausbildung
• Weiterbildung im technischen Bereich sowie betriebswirtschaftliches Verständnis sind unerlässlich
• Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung und im Service-Management
• Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, verschiedene Projekte parallel zu managen
• Gute SAP Kenntnisse sind wünschenswert