Elektroinstallationen, Schaltanlagen, Photovoltaik, Gebäudeautomation, E-Mobility – unser Rocken Partner bietet Komplettlösungen im Elektrobereich. Als inhabergeführtes Unternehmen verbindet er Handwerkskunst mit Innovationsgeist und setzt auf höchste Qualität in jedem Projekt. Von Wohnbauten über Bürogebäude bis zu komplexen Infrastrukturprojekten realisiert das Team massgeschneiderte Lösungen. Die Palette reicht von klassischen Elektroinstallationen über intelligente Smart-Home-Systeme bis zur Ladeinfrastruktur. Dabei stehen Beratung, technische Umsetzung und langfristiger Service im Mittelpunkt. Fachkompetenz und Termintreue prägen die Arbeitsweise. Das Unternehmen investiert in seine Mitarbeitenden und bildet Nachwuchs aus. Bereit, deine Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem technischen Know-how einen erstklassigen Kundenservice und sorgst dafür, dass Anliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du übernimmst die Verantwortung für die technische Betreuung von Kund:innen, analysierst Störungen und führst eigenständig Service- und Wartungsarbeiten an den entsprechenden Geräten und Anlagen durch. Dabei erklärst du verständlich die technischen Zusammenhänge, berätst zu geeigneten Lösungen und trägst so direkt zur Zufriedenheit der Nutzer:innen bei. Du arbeitest strukturiert, dokumentierst deine Einsätze sorgfältig und stellst sicher, dass vereinbarte Qualitätsstandards jederzeit eingehalten werden. Mit deiner zuverlässigen und lernbereiten Art entwickelst du dich Schritt für Schritt zur gefragten Fachperson im technischen Kundenservice.

• Du planst und führst Serviceaufträge sowie kleinere Projekte selbständig aus
• Du berätst Kundinnen und Kunden und pflegst aktiv den Kontakt zu bestehenden und neuen Kunden
• Du übernimmst die Instandhaltung und Wartung von Stark- und Schwachstromanlagen
• In dieser Rolle triffst du technische Abklärungen, analysierst Störungen und behebst diese
• Als Technische Fachkraft Kundenservice unterstützt du die Betreuung und Ausbildung von Lernenden

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur/-in EFZ, idealerweise mit erster Erfahrung im Service und in der Projektbetreuung
• Sehr gute Fachkenntnisse in allen Bereichen der Elektrotechnik
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit und hohe Zuverlässigkeit
• Organisierte, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Abläufe effizient zu planen
• Kontaktfreudige, kundenorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
• Freude an der Begleitung von Lernenden sowie Führerausweis Kategorie B