1 Technik - Elektronik / Elektrotechnik in Zwingen
Industrial Automation Support Specialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Remote-Diagnose und Störbehebung in anspruchsvollen SPS-gesteuerten Automatisierungsanlagen und arbeitest dabei eng mit den zuständigen Fachstellen zusammen. Du analysierst Störungen, leitest deren Behebung in deutscher und englischer Sprache an und koordinierst bei Bedarf die Eskalation an spezialisierte Ansprechpartner. Du verantwortest den gezielten Einsatz von SPS-Programmen sowie die Diagnose von IT-/OT-Netzwerken und stellst eine lückenlose Dokumentation aller Fälle im Ticketsystem sicher. Zudem vermittelst du dein Fachwissen in Trainings während des Anlagenhochlaufs an eine internationale Kundschaft und trägst so aktiv zur hohen Verfügbarkeit komplexer Fördersysteme bei. Als Professional bringst du deine Erfahrung ein, um eigenverantwortlich, analytisch und serviceorientiert nachhaltige Lösungen zu realisieren.
Verantwortung
Du übernimmst die Remote-Diagnose und Störungsbehebung in der Automatisierungstechnik in Zusammenarbeit mit Fachstellen
Du analysierst Störungen und gibst Anleitungen zur Fehlerbehebung auf Deutsch und Englisch
Du koordinierst Einsätze und eskalierst komplexe Fälle an die entsprechenden Spezialistenstellen
Du arbeitest mit SPS-Systemen (S7, TIA Portal) und analysierst IT/OT-Netzwerke
Du dokumentierst deine Arbeit im Ticketsystem und unterstützt Kunden bei Anlagenhochlaufen und Schulungen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Systemtechniker HF, Automatiker EFZ oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Du bringst Erfahrung in der SPS-Programmierung und Parametrierung (S7/TIA Portal) mit
Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung im Remote-Support
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus
Du bist analytisch, kommunikativ und bereit für weltweite Reisetätigkeit (ca. 20%)
Benefits
