Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist seit 1934 ein weltweit tätiges Unternehmen für innovative und kundenspezifische Logistiklösungen. Als Bereitsteller von Logistiksystemen werden Kunden von der Planung bis zur Lieferung von Gesamtsystemen im Bereich der Lagerlogistik & automatisierten Lagerverwaltung kompetent begleitet.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

In dieser Position unterstützt du Kunden weltweit bei der Diagnose und Behebung komplexer Störungen an automatisierten Anlagen und stellst einen zuverlässigen Anlagenbetrieb sicher. Du analysierst Steuerungs- und Netzwerkthemen aus der Ferne, koordinierst technische Lösungen mit internen Fachstellen und begleitest Kunden während kritischer Hochlaufphasen. Mit deinem Know-how in SPS-Technik, IT/OT-Systemen und Automatisierung bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceorganisation und Engineering.

• Durchführung von Remote-Diagnosen und systematischer Fehleranalyse an modernen Automatisierungsanlagen

• Analyse technischer Störungen sowie Anleitung der Kunden bei der effizienten Fehlerbehebung in deutscher und englischer Sprache

• Koordination, Priorisierung und Eskalation komplexer Problemstellungen an zuständige Fachstellen

• Anwendung von SPS-Programmen zur Diagnose und Optimierung automatisierter Systeme

• Analyse und Unterstützung bei Fragestellungen rund um IT-/OT-Netzwerke und industrielle Kommunikation

• Dokumentation von Störungen, Lösungswegen und Massnahmen über ein digitales Ticketsystem

• Unterstützung internationaler Kunden während Anlagenhochläufen und Inbetriebnahmen

• Durchführung von technischen Schulungen und Trainings für Bedien- und Betriebspersonal

• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und technischen Standards

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Systemtechniker HF, Automatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Programmierung, Parametrierung und Diagnose von SPS-Steuerungen mit Siemens S7 / TIA Portal

• Kenntnisse in der Fehleranalyse automatisierter Anlagen und industrieller Steuerungssysteme

• Verständnis für IT-/OT-Infrastrukturen, Netzwerke und technische Kommunikationssysteme von Vorteil

• Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung bei der Betreuung von Kunden aus dem Remote Office

• Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise

• Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit mit Freude am internationalen Kundenkontakt

• Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen technischen Fachbereichen

• Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse