2163 Jobs
Leitung Cyber- und Informationssicherheit (m/w/d)
Description
Unser Kunde ist ein integriertes Schweizer Verkehrsunternehmen, das regionalen und Fernverkehr betreibt und sich durch Innovationskraft, hohe Servicequalität und nachhaltige Mobilitätslösungen auszeichnet.
Verantwortung
- In dieser Rolle definierst und pflegst du die Strategie, Richtlinien und Weisungen zur Informationssicherheit.
- Du stellst die Einhaltung relevanter gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen zur Cyber- und Informationssicherheit sicher.
- Als Leitung Cyber- und Informationssicherheit führst und steuerst du Risikoanalysen in IT- und OT-Umgebungen.
- Du koordinierst Sicherheitsmassnahmen über alle Bereiche hinweg und verfolgst deren wirksame Umsetzung.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit IT, Betrieb, Compliance, Risikomanagement und Datenschutz zusammen.
- Du berätst Fachbereiche zu Informationssicherheit, führst Schulungen durch und begleitest Audits, Reviews und Reportings.
Qualifikationen
- Du verfügst über einschlägige Weiterbildungen oder Zertifizierungen in der Informationssicherheit (z. B. ISO 27001, BSI, CISSP).
- Du hast fundierte Praxiserfahrung in Informationssicherheit, IT-/OT-Security und IT-Infrastruktur sowie im Aufbau und Betrieb eines ISMS nach gängigen Standards (z. B. ISO/IEC 27001).
- Du kennst dich in regulierten Umfeldern und kritischen Infrastrukturen (z. B. Bahn) bestens aus.
- Du besitzt vertiefte Kenntnisse in Risiko- und Governance-Themen (GRC) und berücksichtigst relevante regulatorische Anforderungen (z. B. RL CySec-Rail, ISO 31000, ISO 27001/2).
- Du bringst gute Fachkenntnisse in IT- und OT-Security (z. B. Netzwerktechnik, Lifecycle-Management) sowie im Business Continuity Management (BCM) mit.
- Du arbeitest analytisch und strukturiert, trittst durchsetzungsstark auf und schätzt die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.
Security Engineer für IT-Systeme (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner ist spezialisiert im Schienen- und Bahnverkehr und verbindet traditionelles Ingenieurswissen mit technischem Fortschritt und Knowhow, um den weltweiten Bahnverkehr vorwärts zu bringen. Swissness wird gross geschrieben, so werden Produkte und Service laufend optimiert.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Cyber Security, Engineering und Kundenprojekten und sorgst dafür, dass Sicherheit von Anfang an in Fahrzeug- und IT-Systeme integriert wird. Dabei begleitest du Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und trägst aktiv zur sicheren Gestaltung moderner Mobilitätslösungen bei.
Verantwortung
Du integrierst Cyber-Security-Anforderungen in laufende Offert-, Projekt- und Zulassungsprozesse und stellst deren Umsetzung sicher.
Du koordinierst die Abstimmung von Sicherheitsvorgaben mit Kunden sowie internen Fachstellen und unterstützt die technische Umsetzung im Engineering.
Du erstellst Risikoanalysen, bewertest Schwachstellen und leitest daraus pragmatische Massnahmen ab.
Du entwickelst Sicherheits- und Architekturkonzepte für Fahrzeugplattformen sowie vernetzte IT-Systeme im industriellen Umfeld.
Du wirkst an der Weiterentwicklung von Sicherheitsstandards und Designrichtlinien für komplexe Systeme mit.
Je nach Interesse und Erfahrung kannst du zusätzliche Aufgaben in angrenzenden Cyber-Security-Bereichen übernehmen.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Cyber Security oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Du bringst Interesse an modernen Kommunikations- und Netzwerktechnologien mit und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln.
Du hast ein gutes Verständnis für industrielle Systeme und die damit verbundenen Cyber-Risiken.
Du arbeitest gerne strukturiert, denkst vernetzt und kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen.
Du bist in der Lage, technische Inhalte klar aufzubereiten und unterschiedliche Zielgruppen abzuholen.
Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch (mindestens B2); weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.
Benefits
Cyber Security Specialist (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner ist spezialisiert im Schienen- und Bahnverkehr und verbindet traditionelles Ingenieurswissen mit technischem Fortschritt und Knowhow, um den weltweiten Bahnverkehr vorwärts zu bringen. Swissness wird gross geschrieben, so werden Produkte und Service laufend optimiert.
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Rolle
In dieser Rolle begleitest du sicherheitsrelevante Themen über den gesamten Projektverlauf hinweg – von der Angebotsphase bis zur Inbetriebnahme. Du stellst sicher, dass Cyber-Security-Anforderungen frühzeitig berücksichtigt, sauber abgestimmt und konsequent in technische Lösungen überführt werden.
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson für Cyber-Security-Aspekte in Offerten, Projekten und Zulassungsverfahren.
Du stimmst Sicherheitsanforderungen direkt mit Kunden und internen Engineering-Teams ab und begleitest deren Umsetzung in der technischen Entwicklung.
Du analysierst Risiken, bewertest diese strukturiert und leitest geeignete Schutzmassnahmen ab.
Du entwickelst Sicherheitskonzepte sowie Architekturvorgaben für komplexe Fahrzeugsysteme und die dazugehörige IT-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Definition sicherer Systemdesigns für vernetzte Lösungen im Fahrzeugumfeld.
Bei Interesse kannst du zusätzliche Aufgaben im Bereich Security Engineering oder Architektur übernehmen und dich weiterentwickeln.
Qualifikationen
Du hast ein Studium im Bereich Cyber Security, Informatik oder IT-Security abgeschlossen oder verfügst über eine technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
Du interessierst dich für Netzwerke, Kommunikationssysteme und deren Absicherung in komplexen Umgebungen.
Du verstehst typische Cyber-Risiken in industriellen oder eingebetteten Systemen und kannst diese einordnen.
Du arbeitest strukturiert, detailgenau und behältst gleichzeitig das Gesamtbild im Blick.
Du kannst technische Inhalte verständlich dokumentieren und zielgruppengerecht aufbereiten.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse .
Benefits
Senior Platform Engineer (Linux & Cloud Native) (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist im Finanzdienstleistungssektor tätig. Das Unternehmen wurde 1890 gegründet und ist nun eines der führenden Finanzinstitute der Zentralschweiz. Unser Partner ist unverwechselbar und zeichnet sich durch zufriedene, motivierte und engagierte Mitarbeitende aus. Die Mitarbeitenden sind der Schlüssel zur erfolgreichen Realisierung der Unternehmensziele.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du übernimmst eine zentrale Rolle beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung einer modernen, automatisierten Plattformlandschaft. Dein Fokus liegt auf Stabilität, Skalierbarkeit und Automatisierung von Linux- und Container-Infrastrukturen sowie auf der Weiterentwicklung von Daten- und Applikationsplattformen.
Verantwortung
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung einer komplexen Linux- und Container-Plattform
Du konzipierst und betreibst skalierbare Kubernetes- und OpenShift-Umgebungen
Du entwickelst Automatisierungs- und CI/CD-Prozesse weiter und treibst Infrastructure-as-Code voran
Du betreust und optimierst Datenbank- und Applikationsplattformen im Hinblick auf Performance, Stabilität und Sicherheit
Du treibst technische Weiterentwicklungen und Architekturverbesserungen aktiv voran
Du arbeitest eng mit Entwicklungsteams und Infrastrukturteams in Projekten zusammen
Du übernimmst – je nach Erfahrung – Verantwortung in Projekten oder technischen Teilbereichen
Du analysierst komplexe Störungen und stellst einen hochverfügbaren Betrieb sicher
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Informatikumfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Linux- und Cloud-Native-Infrastrukturen
Sehr gute Kenntnisse in Kubernetes oder OpenShift
Erfahrung mit Automatisierung (Ansible, CI/CD, GitOps-Ansätze etc.)
Verständnis von Datenbankarchitekturen und verteilten Systemen
Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Umgebungen
Selbständige, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Bereitschaft für Pikettdienst und flexible Einsätze
Benefits
DevOps Engineer (Linux / Kubernetes) (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist im Finanzdienstleistungssektor tätig. Das Unternehmen wurde 1890 gegründet und ist nun eines der führenden Finanzinstitute der Zentralschweiz. Unser Partner ist unverwechselbar und zeichnet sich durch zufriedene, motivierte und engagierte Mitarbeitende aus. Die Mitarbeitenden sind der Schlüssel zur erfolgreichen Realisierung der Unternehmensziele.
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Rolle
Du betreibst und entwickelst eine moderne Linux- und Container-Plattform weiter und stellst den stabilen Betrieb geschäftskritischer Anwendungen sicher. Dabei kombinierst du klassische Systemadministration mit Automatisierung und Cloud-Native-Technologien und trägst aktiv dazu bei, die Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
Du betreibst, überwachst und entwickelst eine Linux-Serverlandschaft sowie die darauf laufenden Anwendungen weiter
Du planst, konzipierst und betreibst Container-Plattformen wie Kubernetes, OpenShift, Docker oder vergleichbare Lösungen
Du automatisierst Infrastruktur- und Betriebsprozesse mit Tools wie Ansible, ArgoCD, Tekton oder JS7
Du betreust Datenbanksysteme wie PostgreSQL, MySQL, MongoDB oder Elasticsearch und stellst deren Stabilität und Performance sicher
Du arbeitest in technischen Projekten mit und übernimmst – je nach Erfahrung – auch Teilprojekt- oder Projektleitungsaufgaben
Du analysierst und behebst Störungen im Betrieb und optimierst laufende Systeme kontinuierlich
Du stellst einen sicheren, stabilen und effizienten Plattformbetrieb sicher
Du unterstützt bei Deployments, Releases und Lifecycle-Themen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Betrieb von Linux-Systemen in produktiven Umgebungen
Kenntnisse in Container-Plattformen wie Kubernetes oder OpenShift
Erfahrung mit Automatisierungstools (z. B. Ansible oder vergleichbar)
Grundverständnis von Datenbanken und verteilten Systemen
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
IAM Service Owner (m/w/d)
Description
Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem herausragenden Netz entwickelt sie Lösungen für die globalen Herausforderungen.
Die Abteilung Informatik unterstützt diese Bestrebung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie betreibt dazu die notwendigen, flächendeckenden Infrastrukturen, Informationssysteme und Applikationen.
Rolle
In dieser Position übernimmst du die technische Führung für zentrale Identity-Services und entwickelst die IAM-Strategie einer komplexen IT-Landschaft aktiv weiter. Du verantwortest den Betrieb geschäftskritischer Microsoft-Plattformen, treibst Modernisierungs- und Cloud-Initiativen voran und bist zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Architektur- und Security-Themen.
Verantwortung
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Identity- und Access-Management-Plattform
Du konzipierst und implementierst moderne Authentifizierungs-, Autorisierungs- und Identity-Lösungen
Du planst und begleitest IAM-, Active-Directory- und Cloud-Migrationsprojekte
Du stellst die Integration von On-Premise-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen sicher
Du berätst interne Stakeholder bei Architektur-, Security- und Identity-Fragestellungen
Du übernimmst die technische Leitung von Projekten und koordinierst externe Partner
Du entwickelst Standards, Betriebsmodelle und Sicherheitskonzepte für die Identity-Plattform weiter
Du unterstützt angrenzende Infrastruktur- und Security-Themen und bringst dein Fachwissen teamübergreifend ein
Qualifikationen
Höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Identity & Access Management oder Microsoft Infrastructure Engineering
Fundierte Kenntnisse von Active Directory, Entra ID, Azure, Microsoft 365 und hybriden Identitätslösungen
Erfahrung mit IAM-Architekturen, Identity Governance und Zugriffsmanagement
Praxis in Migrations-, Transformations- oder Modernisierungsprojekten
Kenntnisse im Bereich PKI, Verzeichnisdienste oder Security-Plattformen von Vorteil
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit konzeptionellen Fähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Identity & Access Management Specialist (m/w/d)
Description
Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem herausragenden Netz entwickelt sie Lösungen für die globalen Herausforderungen.
Die Abteilung Informatik unterstützt diese Bestrebung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie betreibt dazu die notwendigen, flächendeckenden Infrastrukturen, Informationssysteme und Applikationen.
Rolle
Du übernimmst die technische Verantwortung für eine moderne Identity- und Access-Management-Landschaft und gestaltest deren Weiterentwicklung aktiv mit. Dabei arbeitest du an hybriden Microsoft-Umgebungen mit Active Directory, Entra ID und Microsoft 365 und sorgst für einen sicheren, stabilen und zukunftsfähigen Betrieb. Neben dem operativen Betrieb bringst du dein Know-how in Architekturthemen, Automatisierung und strategische Weiterentwicklungen ein.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst moderne Identity- und Access-Management-Plattformen in hybriden Microsoft-Umgebungen weiter
Du verantwortest Active Directory, Entra ID, Federation-Services und weitere zentrale Identity-Services
Du planst und realisierst technische Verbesserungen, Migrationen und Ausbauvorhaben im IAM-Umfeld
Du automatisierst Betriebsprozesse und optimierst bestehende Plattformen hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit und Effizienz
Du unterstützt bei Architekturentscheidungen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Microsoft-Plattform ein
Du arbeitest eng mit Infrastruktur-, Security- und Cloud-Teams zusammen
Du unterstützt angrenzende Themenbereiche wie Public Key Infrastructure, Secrets Management oder Windows Services
Du dokumentierst Lösungen und förderst den Wissenstransfer innerhalb des Teams
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering von Microsoft-Infrastrukturen
Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Entra ID, Azure und Microsoft 365
Erfahrung mit hybriden Identitätslösungen, Federation Services und IAM-Plattformen
Kenntnisse in Automatisierung und Scripting von Vorteil
Verständnis von IT-Security, Identity Governance und Datenschutz
Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Application Manager Business Central (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die fachliche und technische Verantwortung für Microsoft Dynamics 365 Business Central und sorgst dafür, dass Prozesse, Systeme und Anforderungen optimal zusammenspielen. Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen zusammen, identifizierst Verbesserungspotenziale und gestaltest die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv mit.
Verantwortung
Du betreust und entwickelst Microsoft Dynamics 365 Business Central kontinuierlich weiter
Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und erarbeitest nachhaltige Lösungskonzepte
Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf und übersetzt diese in umsetzbare ERP-Lösungen
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT und externen Implementierungspartnern
Du unterstützt bei Upgrades, Releases und Change-Vorhaben und stellst eine reibungslose Einführung sicher
Du berätst Anwender bei Prozess- und Systemfragen und fungierst als zentrale Ansprechperson rund um das ERP-System
Du wirkst bei Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mit
Du dokumentierst Prozesse, Systemanpassungen und Best Practices und stellst einen stabilen Betrieb sicher
Qualifikationen
Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Application Management, ERP Consulting oder Business Analysis
Gute Kenntnisse von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central
Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse in Bereichen wie Finanzen, Einkauf, Verkauf oder Logistik
Erfahrung in ERP-Projekten, Releases oder Systemeinführungen von Vorteil
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Business Application Support Specialist (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unserer Partner ist ein Schweizer Familienunternehmen, das sich nach verschiedenen Firmenzusammenschlüssen als Marktführer und einziger Komplettanbieter der Schweiz auszeichnet in ihrer Produktlösung. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 150 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde dich gerne bei uns!
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Rolle
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der ERP-Anwendungen und unterstützt Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen. Als Schnittstelle zwischen Business und IT übernimmst du die Koordination von Supportfällen, optimierst bestehende Prozesse und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein.
Verantwortung
Du betreust und unterstützt Anwender bei Fragen und Störungen rund um ERP- und Business-Applikationen
Du analysierst Incidents, priorisierst Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung
Du unterstützt bei Systemanpassungen, Schnittstellen und technischen Konfigurationen
Du begleitest Releases, Updates und Funktionserweiterungen inklusive Testing
Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Softwarelieferanten und externen Partnern zusammen
Du identifizierst Optimierungspotenziale in Geschäftsprozessen und Applikationen
Du stellst eine saubere Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Supportfällen sicher
Qualifikationen
Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
Erfahrung im ERP-Support, Application Management oder Business Application Umfeld
Kenntnisse von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren Lösungen
Erfahrung mit Datenbanken und Schnittstellen von Vorteil
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Applikationssupport ERP (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unserer Partner ist ein Schweizer Familienunternehmen, das sich nach verschiedenen Firmenzusammenschlüssen als Marktführer und einziger Komplettanbieter der Schweiz auszeichnet in ihrer Produktlösung. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 150 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde dich gerne bei uns!
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei Fragen, Störungen und Änderungswünschen rund um die ERP-Landschaft. Dabei analysierst du technische und fachliche Anliegen, koordinierst Lösungen mit internen Stellen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der eingesetzten Business-Applikationen. Neben dem Support arbeitest du aktiv an Optimierungen, Tests und Releases mit.
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen und Störungen im ERP-Umfeld per Telefon, Ticketing-System und Remote-Zugriff
Du analysierst Fehlerbilder und koordinierst nachhaltige Lösungen mit Fachbereichen und technischen Teams
Du unterstützt Anwender bei der Nutzung und Optimierung von ERP-Prozessen
Du setzt Konfigurationsanpassungen um und begleitest Changes sowie kleinere Weiterentwicklungen
Du führst Tests bei neuen Funktionen, Releases und Schnittstellen durch
Du dokumentierst Lösungen, Prozesse und Supportfälle
Du arbeitest bei Projekten zur Weiterentwicklung der ERP-Landschaft mit
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Informatik oder Business Applications
Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support
Gute Kenntnisse von Windows-Systemen und relationalen Datenbanken
Verständnis für Geschäftsprozesse und ERP-Anwendungen
Analytische und lösungsorientierte Denkweise
Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und Fachbereichen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits