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Du sorgst dafür, dass moderne IT-Strukturen zuverlässig laufen und entwickelst clevere Lösungen für den stabilen Betrieb von Cloud- und On-Premises-Systemen. Als Schnittstelle zwischen Technologie und Nutzerumfeld analysierst Du Anforderungen, optimierst Betriebsprozesse und bringst Dein Wissen in Netzwerk, Virtualisierung und Automatisierung gezielt ein. Du arbeitest lösungsorientiert, denkst mit und setzt pragmatische IT-Konzepte im Alltag um. Durch Deine Support-Kompetenz und Deinen Innovationsgeist trägst Du zur stetigen Verbesserung der IT-Landschaft bei.

• Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb einer vielseitigen Systemlandschaft.

• Du betreust Microsoft 365 sowie lokale Dienste wie Active Directory und Domain Controller.

• Du überwachst Infrastrukturkomponenten, darunter Netzwerke, Server (ESXi) und Backup-Lösungen (Veeam, UniFi).

• Du unterstützt bei kleineren IT-Projekten und entwickelst Automatisierungslösungen mittels Scripting.

• Du erkennst Verbesserungspotenziale und setzt neue Ideen zur Prozessoptimierung praktisch um.

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachperson oder Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik abgeschlossen.

• Du bringst technisches Verständnis, Neugier und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.

• Der persönliche IT-Support motiviert Dich, und Du bist gerne in direktem Kontakt mit Anwendern.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.

• Du zeigst Bereitschaft, bei Bedarf auch ausserhalb der Regelarbeitszeiten einzuspringen.

• Du entwickelst cloudbasierte Applikationen mit Power Platform, SharePoint Online und Azure-Komponenten – von der Planung bis zum Go-live

• Du schulst Fachabteilungen in Power Apps, Power Automate & Co. und unterstützt bei der digitalen Transformation von Prozessen

• Du analysierst bestehende Apps, optimierst Flows und strukturierst Datenmodelle effizient um

• Du automatisierst Geschäftsprozesse eigeninitiativ und projektbasiert – mit Fokus auf Skalierbarkeit und Nutzerfreundlichkeit

• Du steuerst externe Partner und leitest (Teil-)Projekte wie die Einführung einer Mobile App für iOS/Android

• Du hast eine höhere Ausbildung in (Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen

• Du bringst umfassende Erfahrung mit Power Apps, Power Automate, Power BI, SharePoint Online & Dataverse mit

• Du kennst Dich mit Azure-Diensten und M365-Architekturen aus

• Du hast Projekterfahrung in App-Entwicklung für iOS/Android

• Du arbeitest lösungsorientiert, lernst schnell, denkst mit und überzeugst durch Teamgeist und Verlässlichkeit

• Verwaltung und Optimierung von Microsoft-Cloud-Plattformen (Azure, Entra ID, Teams, SharePoint, Intune, Microsoft Defender)

• Automatisierung von Workflows mit Power Automate, Ansible und Scripting (PowerShell/Python)

• Support für Windows-, macOS- und Linux-Systeme

• Aufbau, Monitoring und Wartung von LAN-/WAN-Netzwerken inkl. Firewalls, Proxies und VPN

• Mitarbeit an Infrastrukturverbesserungen und Automatisierungsprojekten

• Dokumentation von Systemen, Prozessen und Konfigurationen

• Erfahrung als IT-System Engineer

• Praxis mit Microsoft-Cloud-Plattformen und Automatisierungstools

• Kenntnisse in Virtualisierung (Proxmox von Vorteil) und Netzwerktechnik

• Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Fliessend Deutsch

• Mit deinem Know how begleitest du Kunden aktiv und entwickelst die eingesetzten Lösungen kontinuierlich weiter

• In deinem Fachgebiet übernimmst du den 2nd Level Support und gewährleistest eine professionelle Unterstützung

• Als Kundenverantwortliche:r koordinierst du operativ Projekte und trägst zur erfolgreichen Umsetzung bei

• Durch deine strukturierte Herangehensweise setzt du Projekte effizient um – von der Planung bis zur Ausführung

• Du analysierst Kundenbedürfnisse und erstellst fundierte Lösungskonzepte inklusive Detailausarbeitung

• Du bringst eine solide kaufmännische Grundausbildung mit, ergänzt durch Projektmanagement Erfahrung und IT Affinität

• Besonders hilfreich ist deine Erfahrung mit Abacus in den Bereichen Lohn und/oder HR

• Du denkst vernetzt und kannst komplexe Zusammenhänge rasch erfassen

• Deine Deutschkenntnisse sind sowohl schriftlich als auch mündlich auf hohem Niveau (mindestens C1)

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturlösungen mit Fokus auf Skalierbarkeit und Sicherheit. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige Strategien für den technologischen Ausbau. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und steuerst externe Dienstleister zielgerichtet. Deine Expertise bringst du aktiv in die Weiterentwicklung von Standards und Prozessen ein. Mit deinem fundierten Know-how trägst du wesentlich zur Stabilität und Effizienz der gesamten IT-Landschaft bei.

• Du planst, implementierst und betreibst eine leistungsfähige Netzwerklandschaft für IT-, Partner- und OT-Umgebungen
• In dieser Rolle überwachst und wartest Du sämtliche Netzwerksysteme und stellst deren Verfügbarkeit und Sicherheit sicher
• Du wirkst aktiv im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie im Pikettdienst mit
• Als Netzwerktechnik Spezialist dokumentierst und optimierst Du kontinuierlich die bestehende Infrastruktur
• Mit Deiner Expertise stellst Du den zuverlässigen Betrieb der Telefonie-Systeme wie PBX, SBC und Teams Voice sicher
• Du bringst deine Erfahrung gezielt ein, um die Netzwerkarchitektur weiterzuentwickeln und zukunftssicher zu gestalten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (FH, HF oder eine gleichwertige Qualifikation) und verfügst über mehrjährige Erfahrung im Netzwerkbereich
• Mit TCP/IP, Routing & Switching, NAC, SDLAN, 802.1x, VPN sowie Firewalls kennst du dich bestens aus
• Idealerweise hast du bereits mit Technologien wie Session Border Controller, Teams Voice, Fortinet, Moxa und Extreme Networks gearbeitet
• IT-Security ist für dich ein vertrautes Themengebiet, das du mit Fachwissen und Bewusstsein angehst
• Du zeichnest dich durch eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Flexibilität, Teamgeist und Freude im Umgang mit internen wie externen Kunden runden dein Profil ab

• Du planst, entwickelst und wartest hochverfügbare IT-Systemlandschaften in mehrfach redundanten Datacentern

• Du konzipierst und realisierst leistungsstarke Virtualisierungsplattformen auf Enterprise-Niveau

• Du übernimmst die technische Leitung bei Teilprojekten rund um Infrastruktur und Kundenanforderungen

• Du verantwortest den Betrieb komplexer Active Directory-Umgebungen inklusive GPO und Exchange im 3rd Level Support

• Du steuerst externe Partner und Dienstleister effizient und pflegst technische Dokumentationen präzise

• Du verfügst über ein Diplom als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Abschluss auf HF-/FH-Niveau

• Du bringst fundiertes Know-how in Windows Server-Architekturen, Active Directory und Gruppenrichtlinien mit

• Du hast tiefgehende Erfahrung im Umgang mit VMware-Technologien

• Du arbeitest strukturiert, analysierst komplexe Zusammenhänge schnell und denkst lösungsorientiert

• Du zeichnest Dich durch Eigeninitiative, Teamfähigkeit und eine hohe Belastbarkeit aus

In dieser Rolle stellst du Softwareanwendungen sowie IT-Infrastruktur bereit und betreust sie zuverlässig entlang definierter Standards, während du eng mit externen Servicepartnern zusammenarbeitest. Du verantwortest das End-to-End Application Management – von der Validierung von Business-Anforderungen über funktionale Designs bis hin zu Tests und technischem Support. Zudem sicherst du den stabilen Betrieb der Infrastruktur inklusive Monitoring, Backup/Recovery, Dokumentation von Changes und koordiniertem Provider-Management in hybriden Cloud-Umgebungen. Du leitest kleinere Projekte, treibst die kontinuierliche Verbesserung von IT- und Geschäftsprozessen voran und unterstützt Veränderungsinitiativen mit klarer Projekt- und Stakeholdersteuerung. Dabei setzt du IT-Service-Management- und Sicherheitsvorgaben konsequent um und wirkst durch fachliche Führung, Wissenstransfer und Coaching auf nachhaltige, praktikable Lösungen hin.

• Du steuerst die End-to-End-Service-Delivery für Anwendungen und stellst Wartung, Weiterentwicklung sowie stabilen technischen Support sicher

• In dieser Rolle validierst Du Geschaeftsanforderungen, erstellst grundlegende Loesungsdesigns und sorgst für Konsistenz mit der Systemarchitektur

• als IT Service Delivery Management verantwortest Du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive Monitoring, Backup- und Recovery-Prozessen sowie sauberer Aenderungsdokumentation

• Du koordinierst externe Serviceprovider, pflegst belastbare Stakeholder-Beziehungen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Business und IT sicher

• In dieser Rolle leitest Du kleinere Projekte, setzt Prozessverbesserungen um und unterstützt Veraenderungsinitiativen mit klarer Priorisierung und strukturierter Umsetzung

• Du verankerst IT-Service-Management-Prozesse und Sicherheitsstandards im Alltag und stellst eine verlaessliche, regelkonforme Servicequalitaet sicher

• Ein Hochschulabschluss in einem passenden Bereich bildet deine fachliche Basis.

• End-to-End verantwortest du das Application Management, stellst Wartung und Weiterentwicklung sicher und lieferst verlässlichen technischen Support.

• Geschäftsanforderungen validierst du strukturiert, erstellst bei Bedarf grundlegende Systemdesigns und sorgst für Konsistenz mit der Systemarchitektur.

• Infrastrukturkomponenten wie Hardware, Server, Netzwerke und Cloud-Umgebungen betreust du souverän, inklusive Backup und Recovery, Dokumentation und Koordination externer Serviceprovider.

• Mit Stakeholdern und Lieferanten kommunizierst du auf Augenhöhe, führst kleinere Projekte, verbesserst Prozesse proaktiv und lebst IT-Service-Management sowie Sicherheitsstandards konsequent vor.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Anwender:innen bei IT-Fragen schnell wieder arbeitsfähig sind, und übernimmst den Support von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung. Du verantwortest den stabilen Betrieb der Systemlandschaft, inklusive Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie der Betreuung von Clients, Servern und Standard-Services. Zudem koordinierst du Rollouts, Updates und Changes, dokumentierst sauber und stellst die Einhaltung von IT-Standards sicher. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen, priorisierst Tickets strukturiert und behältst auch in kritischen Situationen den Überblick. Dabei bringst du deine Erfahrung ein, erkennst Optimierungspotenziale im Betrieb und treibst Verbesserungen proaktiv voran.

• Du übernimmst im Technischer Anwenderservice und Serverbetrieb den technischen Anwenderservice und unterstützt Endanwender bei Applikationen, Telefonie, Hardware und Netzwerk.

• In dieser Rolle nimmst Du Störungsmeldungen entgegen, analysierst Ursachen strukturiert und behebst Probleme in Office- und Geschäftsapplikationen sowie an der Hardware.

• Als Technischer Anwenderservice und Serverbetrieb arbeitest Du aktiv in ICT-Projekten wie Digitalisierung oder KI mit und stimmst Dich eng mit externen Dienstleistern im Second-Level-Support ab.

• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte in lokalen sowie cloudbasierten Systemen wie Microsoft 365 und betreust die IT-Infrastruktur im Tagesbetrieb.

• In dieser Rolle onboardest Du neue Mitarbeitende, richtest Arbeitsplätze ein und sorgst für einen reibungslosen Start mit der passenden IT-Ausstattung.

• Du erstellst und pflegst eine verständliche Dokumentation und unterstützt beim Einrichten von Netzwerken an neuen Standorten.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration bringst du routiniert in den Arbeitsalltag ein.
• Im 1st und 2nd Level Support analysierst du Störungen strukturiert und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Windows-Clients und typische Workplace-Tools betreust du sicher, inklusive Installation, Updates und Benutzerverwaltung.
• Mit Active Directory, Berechtigungen und grundlegenden Netzwerk-Themen gehst du souverän um.
• Dokumentation, klare Kommunikation und serviceorientiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich.

• Du entwickelst seit über 6 Jahren Business-Applikationen auf Enterprise-Level und überzeugst durch eine analytische, zielgerichtete Vorgehensweise.

• Du konzipierst und realisierst performante Anwendungen im Microsoft-Technologieumfeld – stets mit Blick auf Skalierbarkeit und Effizienz.

• Du bringst Dich in technische Kunden-Workshops ein und übersetzt fachliche Anforderungen in intelligente Softwarelösungen.

• Du verantwortest technische Architekturentscheidungen und begleitest Projekte von der Idee bis zur produktiven Auslieferung.

• Du treibst die Weiterentwicklung digitaler Produkte aktiv mit innovativen Technologien und Best Practices voran.

• Tiefgreifende Expertise in C#, .NET Core, Blazor und relationalen Datenbanken (MSSQL)

• Erfahrung mit Azure-Diensten und Cloud-nativem Betrieb

• Know-how in der Einbindung von AI-Komponenten in Business-Applikationen

• Sicher im Umgang mit DevOps-Prozessen, GitHub Workflows und automatisierter Softwareauslieferung

• Vertraut im Einsatz von Microsoft Power Platform zur agilen Entwicklung von Business-Lösungen