3165 Jobs
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte
Du bearbeitest Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail, Chat oder vor Ort
Du installierst, wartest und unterstützt Hard- und Software im täglichen Betrieb
Du übernimmst die Benutzeradministration in Active Directory und Azure AD
Du dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem, pflegst die Knowledge Base und wirkst an der Verbesserung von IT-Services und Prozessen mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und rund 5 Jahre Erfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune und macOS
Du hast Erfahrung mit Microsoft Teams sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
Du arbeitest selbständig, strukturiert und serviceorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Du bringst idealerweise IT-Zertifizierungen mit und hast Verständnis für Produktionsumgebungen sowie die Bereitschaft, Verantwortung für Produktionssysteme zu übernehmen
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest die Wartung und das Monitoring der virtuellen und physischen IT-Infrastruktur
Du administrierst Windows Server-Umgebungen und stellst eine zuverlässige Backup-Historie sicher
Du betreust Windows-Clients über standardisiertes Deployment und verwaltest Endpoint-Protection-Lösungen
Du bearbeitest Störungen im 2nd-Level-Support und arbeitest im Ticket-System
Du unterstützt IT-Projekte, dokumentierst Systeme und Prozesse und übernimmst Pikettdienst im rotierenden Modell
Qualifikationen
Du bist Informatiker EFZ (Plattformentwicklung) oder verfügst über eine vergleichbare Weiterbildung und bringst 2–5 Jahre Berufserfahrung mit
Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server Administration, Virtualisierung, PowerShell, Backup-Systemen sowie Endpoint Protection und Windows-Clients
Du arbeitest teamorientiert, belastbar und dienstleistungsorientiert; Zertifizierungen wie AZ-104, MS-102, Veeam oder VMware sind ein Plus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil
Benefits
IT Application Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support
Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit
Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme
Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern
Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung
Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O
Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
ICT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du nimmst Störungen und technische Probleme entgegen, analysierst und behebst sie
Du betreust und unterstützt die Anwender im IT-Support
Du installierst und wartest Clients (Hardware und Software)
Du betreust das Active Directory
Du evaluierst und beschaffst geeignete IT-Systeme und führst diese ein
Du führst das Informatikinventar und stellst dessen Aktualität sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre EFZ als Informatiker
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Informatik, idealerweise im IT-Support, mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien und der Windows-Umgebung
Du hast Erfahrung in der Evaluation und Planung von Hard- und Software im Client/Server-Umfeld
Du arbeitest dienstleistungs- und lösungsorientiert, denkst vernetzt und kommunizierst sicher in Deutsch (C1) sowie grundlegend in Französisch (B1)
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level remote und vor Ort
Du führst Troubleshooting in Microsoft 365 durch, insbesondere in Exchange Online, Teams und Intune
Du betreust Windows Clients und Server und unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und Systeme
Zudem arbeitest du an IT-Projekten in den Bereichen Cloud, Modern Workplace und Infrastruktur mit
Du überwachst den Betrieb von Kundensystemen und pflegst die entsprechende Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und überzeugst durch ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und hast grosses Interesse an IT-Themen sowie an persönlicher Weiterentwicklung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitslösungen
Zudem besitzt du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du analysierst und behebst technische Probleme bei Kunden – vor Ort und remote
Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke
Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragen
Du dokumentierst Supportfälle und erstellst klare Berichte
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im technischen Support mit
Du kennst dich mit Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Security aus
Du arbeitest lösungsorientiert und stark kundenfokussiert
Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist ein Plus
Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
Benefits
Cloud Support Specialist (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein dynamisches und erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen in den Bereichen Cloud- und IT-Services - agil und nachhaltig inhabergeführt.
Verantwortung
Du unterstützt Kunden als kompetente Ansprechperson im IT-Support
Du nimmst bei Bedarf Client-, Server- und Netzwerksysteme vor Ort in Betrieb und arbeitest regelmässig im Helpdesk
Du übernimmst die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und bearbeitest diese weitgehend selbstständig
Du wirst dabei von deinem Team jederzeit unterstützt und arbeitest eng zusammen
Nach der Einarbeitung übernimmst du schrittweise die Betriebsverantwortung für einzelne Services, inklusive Wartung und Weiterentwicklung
Qualifikationen
Du hast eine Informatiker EFZ Ausbildung oder bist ein Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung
Du verfügst über breit abgestütztes Fachwissen im Microsoft System- und Cloud-Umfeld
Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und findest Probleme eigenständig
Du kennst dich mit Windows Server und Client, Remote-Desktop-Umgebungen, Active Directory, Virtualisierung und IP-Netzwerken aus
Du hast Freude am Kundenkontakt, bist teamorientiert, übernimmst Verantwortung und bringst Pikettbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
Benefits
M365 System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung von Windows Server-, Microsoft 365- und Azure-Umgebungen inkl. Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Entra ID
End-to-End Endpoint-Management mit Autopilot, App-Deployment, Compliance Policies und Conditional Access
Mitarbeit bei IT-Outsourcing-Projekten (Migrationen, Transitionen, Inbetriebnahmen)
Bearbeitung komplexer Fälle im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Pflege von Runbooks und Dokumentationen
Direkte Kundenkommunikation sowie Teilnahme an Workshops und Teamevents (Zürich)
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung und umfangreiche praktische Erfahrung im Umfeld von Windows Server, Active Directory sowie Microsoft 365 (u. a. Exchange Online, Teams inkl. Voice, SharePoint und Intune)
Vertieftes Know-how in Microsoft Entra ID, insbesondere im Bereich Conditional Access, Identitäts- und Gruppenmanagement sowie hybriden Szenarien
Routine im Modern Endpoint Management mit Intune, inkl. Autopilot, Softwareverteilung, Konfigurations- und Compliance-Richtlinien
Grundlegendes Verständnis von Azure-Services (IaaS/PaaS) und hybriden Infrastruktur-Architekturen sowie deren Zusammenspiel
Sicherer Umgang mit PowerShell, kombiniert mit einer analytischen, strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Lead Cyber Security (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du führst ein Cyber-Security-Team fachlich und personell inklusive Ressourcenplanung, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterentwicklung
Du stellst die Anwendung und Weiterentwicklung von Cyber-Security-Prozessen über den gesamten Produktlebenszyklus sicher
Du verantwortest die Einhaltung von Security-Anforderungen in allen Projekt- und Entwicklungsphasen
Du steuerst Risikoanalysen, Sicherheits- und Zonierungskonzepte und definierst geeignete Schutzmassnahmen
Du berätst Projekte, Kunden und Lieferanten in Cyber-Security-Fragen, stellst Norm- und Richtlinienkonformität sicher und förderst Security Awareness und Security-by-Design
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Cyber-Security, Elektrotechnik oder System Engineering oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Cyber-Security, IT-/OT-Security, Product Security oder Secure Software Development mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IEC 62443, ISO 27001, NIST Cybersecurity Framework sowie Security-by-Design-Prinzipien
Du hast Erfahrung in Threat Modeling, Risikoanalysen und Security Assessments sowie in der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internationalen Stakeholdern
Du verfügst über Führungserfahrung oder Führungspotenzial, arbeitest analytisch und lösungsorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Benefits
IT Netzwerk Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.
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Verantwortung
Du realisierst Projekte im Bereich Network, Network Security und WLAN inklusive Implementierung, Integration, Schulung, Koordination und Dokumentation
Du übernimmst die fachliche Projekt- oder Teilprojektleitung
Du betreibst und entwickelst Kunden-Netzwerke weiter und kümmerst dich um Wartung, Optimierung und Störungsbehebung
Du leistest 3rd-Level-Support für Kunden, vor Ort und remote
Du wirkst an der Architektur und Konzeption moderner Netzwerkumgebungen mit und übernimmst optional Produkt- und Technologieverantwortung sowie Standardisierungsthemen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Netzwerk-Bereich
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Networking (Switching, Routing, Zonenkonzepte), idealerweise mit Extreme Networks
Du hast Erfahrung im Bereich WLAN, vorzugsweise mit Extreme Networks oder Aruba, sowie Kenntnisse in Firewalls, idealerweise Fortinet
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich mit hohem Qualitätsanspruch und bist teamfähig
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch (C2), verfügst über gute Englischkenntnisse und besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Benefits