5028 Jobs

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den IT-Benutzerservice mit und sorgst dafür, dass Anwender:innen ihre Secure-Cloud-Lösungen einfach und zuverlässig nutzen können. Du übernimmst die Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Supportanfragen, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen. Dabei stellst du eine hohe Servicequalität sicher, dokumentierst Vorgänge sorgfältig und trägst so zur laufenden Optimierung von Prozessen und Systemen bei. Du arbeitest eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen, um technische Weiterentwicklungen praxisnah in den Benutzersupport zu integrieren. Durch dein Engagement leistest du einen entscheidenden Beitrag dazu, dass moderne Technologie im Arbeitsalltag sicher, stabil und benutzerfreundlich verfügbar ist.

• Du bearbeitest technische Anfragen unserer Cloud-Kunden im Rahmen des Customer Service Teams
• In dieser Rolle löst du Incidents, Probleme und Changes und eskalierst komplexe Fälle innerhalb des Teams
• Du unterstützt unsere Kunden per Remote Zugriff und direkt vor Ort in deren lokalen IT-Infrastrukturen
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice erkennst du Kundenbedürfnisse und analysierst technische Problemstellungen strukturiert
• Du nutzt dein technisches Know-how und ein methodisches Vorgehen, um Störungen effizient zu beheben
• In dieser Rolle stellst du durch deine Zuverlässigkeit und klare Kommunikation eine hohe Kundenzufriedenheit sicher

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
• Fundierte Praxis im IT-Kundensupport sowie im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Produkten inkl. Microsoft 365 und Microsoft Teams
• Gute Kenntnisse in Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerken
• Sicheres, professionelles Auftreten mit ausgeprägter Kommunikations-, Team- und Dienstleistungsorientierung
• Hohe Eigenverantwortung, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Flexibilität
• Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an moderner Microsoft-Technologie

Für unseren Rocken Partner, ein Schweizer Technologieunternehmen im sicherheitskritischen Bereich, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior System Engineer (Security) im Raum Luzern.

In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von Security-Architekturen in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld.

Du definierst Standards, Guidelines und Sicherheitsvorgaben, prüfst Lösungen hinsichtlich Compliance, Risiken und technischer Umsetzbarkeit und stellst sicher, dass Security-Anforderungen sauber in Systeme, Produkte und Architekturen integriert werden. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Architektur, Security Management und operativen Fachbereichen.

• Du entwickelst Security-Konzepte, Standards und Guidelines für Projekte sowie für Software- und Hardware-Architekturen

• Du bewertest bestehende und neue Architekturen hinsichtlich Security-Impact, Compliance und technischer Umsetzbarkeit

• Du leitest interne Initiativen und Projekte im Bereich Security Architecture

• Du unterstützt Risikoanalysen in Zusammenarbeit mit dem ICT Information Security Management und stellst die Schnittstelle zur CISO-Organisation sicher

• Du berätst operative Teams zu technischen, regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen sowie zu geeigneten Controls

• Du überprüfst und aktualisierst Sicherheitsrichtlinien und Verfahren regelmässig unter Berücksichtigung aktueller Produkt- und Bedrohungslagen

• Du identifizierst potenzielle Bedrohungen für die Produktsicherheit und definierst geeignete Mitigationsmassnahmen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Cyber Security oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst fundierte Erfahrung in technischer Informationssicherheit sowie im Umgang mit gängigen Security-Standards mit

• Du verfügst über Praxis in der Entwicklung und Bewertung von Security-Lösungen sowie idealerweise über relevante Weiterbildungen oder Zertifizierungen

• Du kennst dich in Security Architecture & Design, Security-Protokollen sowie in den Grundlagen der Kryptografie aus

• Du bringst Know-how in Firewall, Vulnerability Management, IDS/IPS und Security Monitoring mit

• Du arbeitest selbständig, erkennst komplexe Zusammenhänge schnell und überzeugst mit einer strukturierten und teamorientierten Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen aus der Energie- und Infrastrukturdienstleistung in der Südostschweiz, suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur.

In dieser Rolle verantwortest du zentrale Themen rund um LAN, WLAN, WAN, VPN, Firewalls und Datacenter und sorgst dafür, dass sowohl IT-, Partner- als auch OT-Umgebungen stabil, sicher und zukunftsfähig aufgestellt sind. Gleichzeitig bringst du dich im operativen Support ein und übernimmst Verantwortung für eine leistungsfähige Telefonie- und Kommunikationsinfrastruktur.

• Du planst, implementierst und betreibst die Netzwerkinfrastruktur in den Bereichen LAN, WLAN, WAN, VPN, Firewalls und Datacenter.

• Du stellst die Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit der Netzwerkumgebung sicher und überwachst die Systeme im laufenden Betrieb.

• Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support und übernimmst Mitverantwortung im Pikettdienst.

• Du dokumentierst die bestehende Infrastruktur und entwickelst die Netzwerkarchitektur sowie die Sicherheitsstandards laufend weiter.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik (FH/HF oder vergleichbar) und mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Netzwerk & Security.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing & Switching, VPN und Firewalls mit.

• Du hast idealerweise Praxis mit Fortinet gesammelt.

• Du denkst in Security, arbeitest selbständig und lösungsorientiert und bewegst dich sicher in anspruchsvollen technischen Umgebungen.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Für unseren Rocken Partner, ein führendes Schweizer IT- & Software-Unternehmen, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior IT System Engineer mit Fokus auf Netzwerk & Security.

Du bewegst dich an der Schnittstelle von Engineering, Kundenberatung, Architektur und Betrieb und bringst deine Expertise in den Bereichen Netzwerk, Security & Virtualisierung gezielt in komplexe Kundenprojekte ein. Gleichzeitig wirkst du an der Weiterentwicklung des ICT-Bereichs mit und schaffst nachhaltige Mehrwerte für Kunden und Organisation.

• Du realisierst komplexe Enterprise-Projekte für nationale und internationale Kunden

• Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen und identifizierst Optimierungs- und Modernisierungspotenziale

• Du entwickelst und implementierst moderne System-, Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen

• Du unterstützt den Vertrieb technisch bei Machbarkeitsstudien, Lösungsdesigns und Angeboten

• Du übernimmst technische Analysen im 2nd Level Support, betreust bestehende Kundenlösungen und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie eine Weiterbildung auf HF-, FH- oder Universitätsniveau

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten IT-Umfeld mit und hast komplexe Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Netzwerk, Security, SaaS und Virtualisierung

• Du arbeitest selbständig, analytisch und lösungsorientiert und überzeugst mit einer kommunikativen und verantwortungsbewussten Art

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen im Raum Zug, welches innovative Lösungen für eine moderne, digital vernetzte Energieversorgung entwickelt, suchen wir eine:n Junior Backend-Entwickler.

Von der Software über Datenflüsse bis zur Integration in Kundenumgebungen entstehen hier Produkte, die im Alltag zuverlässig skalieren und gleichzeitig neue Standards in IoT, Datenverarbeitung und Systemintegration setzen.

In einem interdisziplinären Team arbeitest du nah an Produkt, Technik und Kunden – mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, Lösungen von der Konzeption bis zur Markteinführung aktiv mitzuprägen.

• Du baust robuste Backend-Services und Datenpipelines (Python/C#-Stack)

• Du entwickelst saubere APIs und bringst IoT-Geräte zuverlässig ins System

• Du optimierst Datenbank-Workloads in SQL.

• Du integrierst Messaging/Streams über MQTT und Service-Bus-Technologien (Kafka/RabbitMQ)

• Du steuerst interne Themen und Kundenintegrationen – strukturiert über Azure DevOps und im engen Austausch mit allen Stakeholdern

• FH/HF-Abschluss (oder äquivalent) im IT-/Engineering-Umfeld

• Erste Backend-Erfahrung mit Python oder C# (z. B. Praktika/Junior-Rolle/Projektarbeit)

• Gutes Fundament in SQL und Datenstrukturen

• Verständnis für Microservices, API-Standards und Integrationsmuster

• Plus: IoT/Telemetry, Web-Frameworks (z. B. Blazor/Angular/React/Node) oder Umgang mit KI-/LLM-Tools

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit moderner IT-Landschaft und hoher technologischer Relevanz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als SAP System Specialist – Basis / Betrieb / HANA.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Verantwortung für den stabilen, sicheren und zukunftsorientierten Betrieb der SAP-Systemlandschaft. Du arbeitest an der Schnittstelle von Betrieb, Weiterentwicklung, Monitoring, Security und Change Management und bringst deine Expertise in einem professionellen, kollegialen Umfeld aktiv ein.

Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, hybrides Arbeiten, attraktive Benefits und spannende Themen rund um SAP Basis, HANA, Linux und Systemoptimierung.

• Du stellst den stabilen Betrieb, die Installation, das Upgrade und die technische Betreuung der SAP-Systemlandschaft sicher

• Du betreust und verwaltest Datenbanken sowie zentrale SAP-Basis-Themen im Umfeld von HANA, Linux und System-Monitoring

• Du koordinierst gemeinsam mit externen Partnern Patches, Releases und technische Weiterentwicklungen der Plattform

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und Projekten zusammen und unterstützt bei Incident-, Change- und Optimierungsprozessen

• Du setzt Security-, Compliance- und Betriebsstandards zuverlässig um und dokumentierst relevante Abläufe nachvollziehbar

• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung in der SAP Basis Administration und im technischen Betrieb von SAP-Systemen

• Du bringst gute Kenntnisse in Linux, HANA, Monitoring, Automatisierung und idealerweise im Umgang mit externen Dienstleistern mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik sowie idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und überzeugst durch deine Teamfähigkeit sowie deine hohe Kundenorientierung

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT und Telekommunikation, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT System Engineer / UC Engineer in Liechtenstein mit einem Pensum von 80–100%.

In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du die Planung, Implementierung und Betreuung moderner Kommunikations- und Unified-Communications-Lösungen. Dabei arbeitest du mit etablierten Technologien wie Mitel, Innovaphone und Microsoft Teams und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Kommunikationsinfrastruktur.

• Du planst, installierst und betreust moderne Kommunikationssysteme und UC-Lösungen in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Du integrierst Microsoft Teams und weitere Voice-/Collaboration-Lösungen in bestehende Infrastrukturen

• Du analysierst Störungen und übernimmst Support, Wartung und technische Optimierungen – remote und vor Ort

• Du berätst Kunden zu zeitgemässen Telefonie-, VoIP- und Collaboration-Lösungen und unterstützt bei Schulungen

• Du dokumentierst Projekte, Systeme und Supportfälle sauber und wirkst an der Weiterentwicklung von Services und Lösungen mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Telekommunikation oder Systemtechnik

• Du bringst praktische Erfahrung mit Kommunikationsplattformen, idealerweise mit Mitel, Innovaphone oder Microsoft Teams, mit

• Du kennst dich mit VoIP, SIP, Netzwerken, Firewalls oder angrenzenden Infrastrukturthemen aus

• Du arbeitest selbstständig, kundenorientiert und mit einer strukturierten, lösungsorientierten Herangehensweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Betreuung von internationalen Kunden im Verkaufsinnendienst (Europa, Asien, Südamerika)

• Auftragsannahme, -prüfung und -abwicklung inkl. Fakturierung

• Erstellung exportrelevanter Unterlagen: Lieferscheine, Rechnungen, Packlisten, Ursprungsnachweise

• Koordination mit Versand, Einkauf und Qualitätswesen

• Nachverfolgung von Lieferterminen, Retourenmanagement

• Verwaltung der Kundendaten im ERP-System

• Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Export von Vorteil

• Erfahrung im Exportwesen, idealerweise im regulierten Umfeld (z. B. Medizintechnik, Pharma)

• Guter Umgang mit ERP-Systemen, sicher in MS Office

• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Genauigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Als technisches Multitalent verantwortest du den reibungslosen Betrieb und die Instandhaltung komplexer Kühlsysteme direkt beim Kunden vor Ort. Du verbindest mechanisches Know-how mit digitaler Steuerungstechnik und sorgst eigenverantwortlich für höchste Anlagenverfügbarkeit.

• Du führst Wartungen und Reparaturen an Kältesystemen unterschiedlicher Baugrössen durch.

• Bei Systemausfällen übernimmst du die effiziente Störungsanalyse und Fehlerbehebung.

• Die Einsatzplanung und Koordination deiner Serviceeinsätze gestaltest du selbstständig.

• Du fungierst als kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen.

• Du verstärkst das Team im turnusgemässen Pikettdienst für Notfalleinsätze.

• Du hast eine Lehre als Kältesystem-Monteur EFZ oder Mechatroniker für Kältetechnik erfolgreich abgeschlossen.

• Fundiertes Wissen in der MSRT-Technik und Gebäudeleitsystemen ist für dich Standard.

• Du bringst Erfahrung mit natürlichen Kältemitteln sowie Industrieanlagen mit.

• Ein sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie ein PW-Ausweis sind zwingend.

• Dein Arbeitsstil ist geprägt von hoher Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.

• Du überzeugst durch ein professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt.