5365 Jobs

In dieser Rolle übernimmst du die Bearbeitung von IT-Support-Anfragen und sorgst vor Ort für die eigenständige Fehlerbehebung bei Soft- und Hardwareproblemen. Du verantwortest Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management und unterstützt bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzügen und Inventuren. Zudem verwaltest du Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, stellst SSO- und MFA-Funktionen sicher und betreust OT-Systeme in der Produktion inklusive Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit. Darüber hinaus übernimmst du die Überwachung kritischer IT- und OT-Systeme mit erster Fehleranalyse und Eskalation, führst IT-Schulungen und Workshops für Endanwender durch und erstellst Anleitungen sowie Self-Service-Guides, um IT-Selbsthilfemöglichkeiten zu fördern. Ergänzend trägst du zur Optimierung von IT-Support-Prozessen und Service-Standards bei, pflegst die IT-Dokumentation, unterstützt das IT-Wissensmanagement und bist für die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien und Endgeräten im Field Support verantwortlich.

• Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und löst eigenständig Software- und Hardwareprobleme direkt vor Ort.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Clients, mobile Geräte, Peripherie sowie Software-Updates und Patches.
• Als IT-Support Fachkraft vor Ort verwaltest du Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365 inklusive SSO und MFA.
• Du betreust OT-Systeme in der Produktion, analysierst Störungen und stellst gemeinsam mit den IT-Teams die Netzwerkverfügbarkeit sicher.
• In dieser Rolle überwachst du kritische IT- und OT-Systeme, führst erste Fehleranalysen durch und leitest notwendige Eskalationen ein.
• Als IT-Support Fachkraft vor Ort führst du Schulungen für Endanwender durch und erstellst verständliche Anleitungen sowie Self-Service-Guides.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung und mehrjähriger Berufserfahrung im ICT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 sowie Azure Cloud Services im Microsoft-Umfeld
• Grundverständnis von Netzwerken und deren Zusammenspiel mit modernen IT-Infrastrukturen
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, hohe Belastbarkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Pflichtbewusstsein, Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C1 und gute Englischkenntnisse auf Niveau B2

In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig IT-Support-Anfragen, analysierst Störungen bei Hard- und Software und sorgst im direkten Vor-Ort-Support für reibungslose Abläufe. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management und unterstützt bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzügen und Inventuren. Zudem verwaltest du Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, stellst SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung sicher und betreust OT-Systeme in der Produktion inklusive Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit. Du übernimmst die Überwachung kritischer IT- und OT-Systeme, führst erste Fehleranalysen und Eskalationen durch, erstellst Anleitungen und Self-Service-Guides und führst Schulungen sowie Workshops für Endanwender durch. Darüber hinaus trägst du zur Optimierung von IT-Support-Prozessen und Service-Standards bei, pflegst die IT-Dokumentation, unterstützt das Wissensmanagement und übernimmst die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien und Endgeräten für den Field Support.

• Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und löst Software- und Hardwareprobleme selbstständig im Vor-Ort-Einsatz.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Clients, mobile Endgeräte, Peripherie sowie Software-Updates und Patches.
• Als IT-Support Fachkraft im Aussendienst verwaltest du Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365 inklusive SSO und MFA.
• Du unterstützt Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzüge und Inventuren und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.
• In dieser Rolle überwachst du kritische IT- und OT-Systeme, analysierst Störungen, eskalierst diese bei Bedarf und meldest Ausfälle proaktiv.
• Als IT-Support Fachkraft im Aussendienst führst du IT-Schulungen durch, erstellst verständliche Anleitungen und entwickelst Self-Service-Angebote für Endanwender weiter.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung und mehrjähriger Erfahrung im ICT-Bereich
• Fundierte Praxis im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
• Solide Grundkenntnisse in Netzwerken und im Zusammenspiel mit modernen IT-Infrastrukturen
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, hohe Belastbarkeit sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikative, pflichtbewusste und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C1 und gute Englischkenntnisse auf Niveau B2

1. Betriebsverantwortung für Plattformservices auf Container-Technologien sowie in der Applikationsbereitstellung mittels JBoss, WebLogic, OpenShift.

2. Planung und Umsetzung neuer Lösungen mit Fokus auf Infrastrukturmodernisierung und Cloud-Strategien.

3. Technische Unterstützung bei Themen wie Skriptentwicklung, Betriebssystemverwaltung, Überwachungssysteme und Loganalyse.

4. Wissensaustausch und Netzwerken durch Besuche von Fachtagungen, Meetups und Anbieterpräsentationen.

5. Kooperation mit spezialisierten Teams aus den Bereichen Server, Middleware und Datenhaltung in einem gemeinschaftlichen Setting.

6. Mitgestaltung agiler Prozesse und Verantwortungsübernahme im Tagesgeschäft, mit Präsenz in Luzern.

7. Möglichkeit zur aktiven Mitwirkung an der Teamorganisation und individuellen Arbeitsstrukturierung.

• Kompetenz in der Skriptautomatisierung unter Verwendung von modernen Sprachen (z.B. Shell, Python).

• Praxis in Linux-Umgebungen und Affinität zu neuen Technologien im DevOps-Umfeld.

• Verantwortungsbewusste und konzeptstarke Arbeitsweise mit Blick für Effizienz.

• Problemlösungskompetenz, analytische Stärke und systematisches Vorgehen.

• Berufsausbildung in der IT, Fachrichtung Systemtechnik oder ähnlich, alternativ langjährige Erfahrung.

• Sicheres Deutsch, dazu Lesekompetenz in Englisch für technische Inhalte.

In dieser Rolle gestaltest du moderne, digitale Arbeitsplatzlösungen und konzipierst sowie implementierst dafür passende IT-Umgebungen. Du analysierst bestehende Infrastrukturen, entwickelst sie weiter und wirkst aktiv in vielfältigen Projekten mit. Du verantwortest den regelmässigen Support für Endkund:innen und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der angebotenen Services bei. Dabei setzt du dein fundiertes Know-how in Bereichen wie UCC, M365, Citrix und PowerShell ein, um stabile, effiziente und zukunftsfähige Lösungen zu realisieren. Mit deiner selbständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise prägst du die Qualität der digitalen Arbeitsplatzlösungen entscheidend mit.

• Du konzipierst und implementierst moderne, digitale Arbeitsplatzlösungen für unsere Kunden
• In dieser Rolle analysierst du bestehende Infrastrukturen und entwickelst sie gezielt weiter
• Du arbeitest aktiv in vielfältigen Kunden- und Infrastrukturprojekten mit
• Als Fachperson Digitale Arbeitsplatzlösungen unterstützt du Endkunden regelmässig im täglichen Betrieb
• Du entwickelst unsere Serviceleistungen kontinuierlich weiter und passt sie an Kundenbedürfnisse an

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehr als 5 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Sehr gutes Know-how im Bereich UCC, idealerweise mit praktischer Erfahrung auf Wildix-Plattformen
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Intune/Autopilot, Exchange und Entra ID
• Praxiserprobtes Wissen im Umgang mit Citrix-Umgebungen und deren Administration
• Gute PowerShell-Scripting-Fähigkeiten und Erfahrung in der Automatisierung von Routineaufgaben
• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Deutsch auf Muttersprachniveau mit soliden Englisch- und Französischkenntnissen

In dieser Rolle trägst du mit deiner Expertise in Netzwerkadministration und IT-Infrastruktur dazu bei, dass hochsensible medizinische Daten sicher, stabil und performant verarbeitet werden. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb, die Überwachung sowie die Weiterentwicklung der bestehenden Netzwerk- und Systemlandschaft und stellst damit eine hohe Verfügbarkeit aller zentralen IT-Services sicher. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Strukturen, implementierst neue Lösungen und setzt hohe Qualitätsstandards konsequent um. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Konzepte zu erstellen und diese in effiziente, praxistaugliche IT-Lösungen zu überführen. Durch dein Engagement leistest du einen spürbaren Beitrag zu einer modernen, zukunftsfähigen IT-Infrastruktur im medizinisch-diagnostischen Umfeld.

• Du betreibst, überwachst und wartest die gesamte Netzwerkinfrastruktur inklusive Switches, Router, Firewalls, WLAN und VPN.
• In dieser Rolle implementierst und entwickelst du moderne Netzwerk- und Security-Lösungen für eine stabile und sichere IT-Umgebung.
• Als Fachkraft Netzwerkadministration und IT-Infrastruktur planst, realisierst und dokumentierst du Netzwerkprojekte wie Migrationen, Erweiterungen und Sicherheitsaudits.
• Du analysierst komplexe Netzwerkstörungen sowie Performance-Probleme und löst diese im 2nd- und 3rd-Level-Support nachhaltig.
• In dieser Rolle stellst du die Netzwerksicherheit durch Firewall-Management, Monitoring und konsequentes Patch-Management sicher.
• Du wirkst an Backup- und Disaster-Recovery-Strategien mit und evaluierst neue Netzwerktechnologien zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Infrastruktur.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung als ICT System Engineer.
• Sehr gute Kenntnisse in gängigen Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, VLAN, DNS und DHCP.
• Praxis im Umgang mit Netzwerkkomponenten, idealerweise mit Systemen von Herstellern wie Cisco oder Fortinet.
• Von Vorteil sind Zusatzqualifikationen wie CCNA, CCNP, CompTIA Network+ oder vergleichbare Zertifizierungen.
• Ausgeprägtes analytisches und vernetztes Denkvermögen gepaart mit Teamfähigkeit und agiler Arbeitsweise.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung im Betrieb komplexer ICT-Infrastrukturen zu übernehmen.

• Betrieb und Unterhalt moderner ICT-Systeme mit aktuellen Technologien

• Umsetzung eigener kleiner Projekte und aktive Mitarbeit in Kundenprojekten

• Unterstützung des System-Engineering- und Projekt-Teams bei technischen Herausforderungen

• Mitarbeit im Service Desk zur effizienten Lösung von Kundenanfragen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen mit hoher Genauigkeit

• Mitwirkung im Presales bei der Entwicklung von Konzepten und Offerten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung)

• Erste produktspezifische Weiterbildungen von Vorteil

• Begeisterung für moderne ICT-Lösungen und Motivation, Neues zu lernen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du trägst die Verantwortung für Infrastructure as a Code und unterstützt den Kunden-Support

• Du bist Experte in Cloud Native Bereichen, darunter Container-Technologien wie Azure AKS, Google GKE/Autopilot und AWS EKS/Fargate

• Du kümmerst dich um die Wartung der Datacenter-Infrastruktur unseres Rocken Partners

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und hast fundierte Kenntnisse im Bereich System Engineering
• Ausserdem bist Du vertraut mit Cloud-Infrastrukturen von Hyperscalern, insbesondere Microsoft Azure
• Du kennst dich aus mit M365, dem Modern Workplace und Client Automation
• Du bist versiert in Azure Virtual Desktop und Windows 365, sowie in Azure Virtual Machines und Windows Server
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

• Als IT Support Engineer (m/w/d) verwaltest Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration.
• Du bearbeitest Anfragen im 1st und 2nd Level Support und arbeitest bei komplexen Problemen mit Systems Engineers zusammen.
• Du nimmst Benutzeranfragen entgegen, qualifizierst und priorisierst Störungen und Supportfälle.
• Du führst Deine Aufgaben hauptsächlich per Fernzugriff oder direkt beim Kunden vor Ort aus.
• Du unterstützt IT-Verantwortliche und Endbenutzer der Firmenkunden unseres Partners am Service Desk und fungierst als kompetenter Ansprechpartner.

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder bist ein Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung.
• Du verfügst über Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Du kennst Dich gut mit Windows Servern, Active Directory, Exchange Server, Citrix und Netzwerken aus.
• Du hast fundiertes Wissen im Microsoft-Systemumfeld und bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Office 365 und Standardsoftware.
• Du sprichst fliessend Deutsch - andere Landessprachen sind ein Plus!

• Planung, Konzeption und Implementierung von ICT-Lösungen für Kunden

• Weiterentwicklung interner IT-Services

• Analyse der Kundenbedürfnisse und Erstellung von Entscheidungsgrundlagen

• Technische Leitung bei der Einführung von Lösungen

• Sicherstellung der Einhaltung von Architektur- und Sicherheitsvorgaben

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder verwandtem Bereich

• Erfahrung in der Architektur von Cloud-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Sicherheit und Best Practices

• Kenntnisse in Sicherheitsstandards

• Erfahrung mit DevSecOps und Automatisierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse