5455 Jobs
Support-Techniker:in ICT (m/w/d)
Rolle
Du bringst Motivation, Lernbereitschaft und eine lösungsorientierte Denkweise mit. In einem kleinen Team kannst du rasch Verantwortung übernehmen, neue Tools kennenlernen und dich entwickeln – ideal für den Einstieg in ein breiteres ICT-Umfeld mit punktuellen Vor-Ort-Einsätzen.
Verantwortung
Du betreust Kund:innen telefonisch und per Fernwartung bei alltäglichen IT-Anliegen und technischen Störungen
Du installierst, wartest und betreust PCs, Peripheriegeräte, Drucker, sowie einfache Netzwerkkomponenten
Du unterstützt bei der Konfiguration und dem Betrieb von Office-Umgebungen
Du arbeitest bei internen Projekten, der AVOR und in der Kundenberatung mit
Du dokumentierst deine Tätigkeiten sauber im Ticketsystem und unterstützt im Pikettdienst (nach Absprache)
Du erhältst Einblick in Netzwerk- und Serverthemen (z. B. VLAN, VPN, RZ), ohne dass du direkt verantwortlich bist
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ, Mediamatiker:in EFZ, Telematiker:in EFZ oder vergleichbare Grundausbildung
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk (z. B. Praktikum, Teilzeit während Ausbildung oder 1–2 Jahre nach Abschluss)
Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Umgebungen, Active Directory, IT-Ticketsystemen, Remote-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
Optional: Grundverständnis für Netzwerke (WLAN, Ethernet, VLAN, VPN), Interesse an Serverinfrastruktur und Monitoring
Führerausweis Kategorie B und gute Auffassungsgabe für Schweizerdeutsch
Die folgenden Profile sind Beispiele, wir freuen uns auch über spannende andere Lebensläufe:
Du hast vor Kurzem deine Lehre als Informatiker:in EFZ abgeschlossen und bereits erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support gesammelt. Du willst nun in einem praxisnahen Umfeld mit Kundenkontakt durchstarten und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen auch in Richtung Netzwerktechnik.
Oder du bringst Erfahrung als Telematiker:in mit und möchtest in die ICT-Welt einsteigen, dich mit Microsoft 365, Remote-Tools und hybriden Systemumgebungen vertraut machen.
Benefits
Leiter Finanzen (m/w/d)
Rolle
Ein etabliertes, regional verankertes KMU sucht eine erfahrene Fachperson für Finanzen, Controlling und Personal mit Perspektive auf eine zentrale Schlüsselrolle. In dieser Position übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Finanzbuchhaltung und – je nach Pensum – zusätzlich für HR-Themen. Sie arbeiten selbstständig, gestalten Prozesse aktiv mit und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im administrativen Bereich.
Verantwortung
Führung der gesamten Finanz-, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen
Abwicklung der Mehrwertsteuerabrechnungen
Betreuung des Versicherungswesens
(bei höherem Pensum) Verantwortung für Lohnbuchhaltung sowie Salär- und Spesenwesen
(bei höherem Pensum) Übernahme der Personaladministration und HR-Aufgaben
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Weiterbildung im Finanz- und Rechnungswesen (eidg. Fachausweis) von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und termingerechte Arbeitsweise
Hohe IT-Affinität
Diskrete, loyale und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
Benefits
Systemadministrator (m/w/d)
Rolle
Betreuung der Kunden im Servicedesk und Entwicklung von Lösungsansätzen für technische Herausforderungen
Mitarbeit in firmeninternen und kundenbezogenen IT-Projekten
Unterstützung bei der Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer Komponenten und Dienste
Langfristige und persönliche Betreuung der Kunden
Verantwortung
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik wird vorausgesetzt
Praktische Erfahrungen mit Windows Server- und Client-Systemen sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Datensicherung, IT-Sicherheit und Virtualisierung sind erforderlich
Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und gegebenenfalls Citrix (XenApp) oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen, sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse sind essenziell
Benefits
ICT System Administrator - M365 / Azure (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung von Kunden im Servicedesk und Entwicklung geeigneter Lösungsansätze
Mitarbeit an internen sowie kundenbezogenen IT-Projekten
Unterstützung bei Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer Komponenten und Services
Persönliche und langfristige Betreuung von Kunden
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ)
Erfahrung mit Windows Server- und Client-Systemen
Fundierte Kenntnisse in Netzwerk, Backup, Security und Virtualisierung
Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure; Citrix (XenApp) von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung
Sehr gute Deutsch- sowie solide Englischkenntnisse
Benefits
IT Systemfachkraft (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale technische Funktion und sorgst dafür, dass Kunden schweizweit professionell ausgerüstet sind. Du arbeitest eng mit Technik, Kundendienst und Administration zusammen, planst Projekte strukturiert, koordinierst die zuverlässige Auslieferung von Geräten und stellst eine effiziente Bearbeitung von Supportfällen sicher. Du übernimmst Verantwortung, denkst aktiv mit und behältst auch in hektischen Phasen den Überblick, während du pragmatische und funktionierende Lösungen findest. Du gestaltest deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich, nutzt moderne Arbeitsmittel und bringst eigene Ideen ein, um dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. In schweizweiten Projekten setzt du dein Know-how in abwechslungsreichen, technisch anspruchsvollen Situationen ein und baust deine Kompetenzen gezielt aus.
Verantwortung
- Du stellst Hardware wie Drucker, Scanner und Laptops bereit und lieferst sie an unsere Kunden aus.
- In dieser Rolle übernimmst du den 3rd-Level-Hardware-Support im Bereich Document Services.
- Du wirkst im Produktmanagement mit und treibst technische Optimierungen unserer Services voran.
- Als IT Systemfachkraft klärst du Kundenbedürfnisse, berätst sie fachlich und setzt spezifische Installationsanforderungen um.
- Du wickelst Kundenaufträge effizient in unseren internen Systemen ab und koordinierst Rollout-Projekte schweizweit.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen und unterstützt sie bei anspruchsvollen Aufgaben und Rollouts.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem technischen Umfeld
- Gute IT-Grundkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Fachwissen zu Druckern und Multifunktionsgeräten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude an praxisnahen Lösungen
- Zuverlässige, serviceorientierte und gepflegte Persönlichkeit mit freundlichem, sicherem Auftreten
- Hohe Selbstständigkeit, Organisationstalent, Flexibilität und körperliche Fitness sowie Führerausweis Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wie Englisch oder andere Landessprachen sind von Vorteil
Benefits
Systemtechniker in Rollout-Projekten (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IMAC/D-Services in der ganzen Schweiz
Bereitstellung und Auslieferung von Hardware wie Laptops, Druckern, Scannern und Multifunktionsgeräten
3rd-Level-Hardware-Support im Bereich Document Services
Mitarbeit im Produktmanagement und bei technischen Optimierungen
Klärung von Kundenanliegen und Beratung im Rahmen von Aufträgen
Umsetzung kundenspezifischer Installationen, Schulungen und IT-Koordination
Auftragsabwicklung in internen Systemen
Beteiligung an Rollout-Projekten schweizweit
Interne und externe Koordination von Rollouts
Unterstützung weiterer Teams bei Bedarf
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste praktische Erfahrung im technischen Umfeld
Grundkenntnisse in IT, idealerweise Fachwissen zu Druckern und MFPs
Führerausweis Kategorie B und körperliche Fitness
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Landessprachen von Vorteil
Offenheit für Neues und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Benefits
ICT Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner suchen wir einen ICT Support Specialist (1st/2nd Level).
Du betreust die Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support (inkl. telefonischem Support), bearbeitest Tickets im Ticketsystem und übernimmst die Benutzeradministration (Konten, Gruppen, Berechtigungen). Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365/O365 und Windows. Zusätzlich arbeitest du eng mit anderen ICT-Teams zusammen, optimierst Prozesse und wirkst in Projekten mit.
Verantwortung
Betreuen der ICT-Anwender:innen im 1st/2nd Level Support inkl. telefonischem Support und strukturiertem Troubleshooting
Bearbeiten, priorisieren und nachverfolgen von Tickets im Ticketsystem inkl. sauberer Dokumentation
Administrieren von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen (Identity & Access Management)
Support und Administration von Microsoft 365 / O365 sowie Windows-Troubleshooting im Client-Umfeld
Enge Zusammenarbeit mit ICT-Teams zur schnellen Incident-Resolution, Prozessoptimierung und Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Erfahrung im 1st/2nd Level Support und mit Ticketsystemen sowie in der Benutzeradministration
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 / O365; optional Erfahrung mit Microsoft Intune
Sicher im Windows-Troubleshooting, routiniert im telefonischen User-Support; Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz, Führerausweis Kat. B
Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (stilsicher)
Benefits
ICT Servicedesk Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
- Du unterstützt als ICT Servicedesk Spezialist die internen Mitarbeitenden kompetent bei Störungen, Incidents und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- In dieser Rolle analysierst und priorisierst Du eingehende Tickets, dokumentierst Lösungen strukturiert und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
- Als ICT Servicedesk Spezialist installierst, konfigurierst und wartest Du Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie Standardsoftware und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du übernimmst die Fehlerdiagnose in der Client-, Netzwerk- und Applikationsumgebung und koordinierst bei Bedarf die Eskalation an Spezialisten oder externe Partner.
- In dieser Rolle wirkst Du aktiv an Verbesserungen von Supportprozessen, Tools und Wissensdatenbanken mit, um Effizienz und Benutzerzufriedenheit zu steigern.
- Als ICT Servicedesk Spezialist schulst und berätst Du Anwender im Umgang mit ICT-Systemen und trägst so zu einer sicheren und professionellen Nutzung der IT-Infrastruktur bei.
IT Service Desk Fachkraft (m/w/d)
Rolle
Du liebst es, knifflige IT-Fragen zu lösen und Kund:innen kompetent zu begleiten? In dieser Rolle übernimmst du den First- und Second-Level-Support und stehst als zentrale Ansprechperson für technische Anliegen zur Verfügung. Du verantwortest die professionelle Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen. Zudem begleitest du die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und bringst eigene Ideen für Optimierungen ein. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, stabile und benutzerfreundliche IT-Services sicherzustellen.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Kunden im First- und Second-Level Support und löst ihre IT-Anliegen effizient
- In dieser Rolle nimmst du IT-bezogene Kundenanfragen und Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest sie und leitest sie bei Bedarf weiter
- Du führst Troubleshooting durch und passt Kundensysteme an, um deren stabile und sichere Funktionsweise sicherzustellen
- In dieser Rolle überwachst du Kundensysteme proaktiv, erstellst Reports und leitest daraus Verbesserungsmassnahmen ab
- Du erstellst und aktualisierst IT-Benutzerdokumentationen, damit Anwender klar und verständlich unterstützt werden
- Als IT Service Desk Fachkraft arbeitest du bei Spezialaufgaben und Projekten mit und bringst deine Erfahrung aktiv ein
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatikberufslehre oder Berufslehre mit fundierter Weiterbildung in Informatik
- Mehrjährige Praxis in der Verwaltung und Betreuung von Netzwerk- und Serverdiensten (z.B. Active Directory, Exchange, DNS, DHCP)
- Sicherer Umgang mit Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und VPN-Lösungen
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie hohes Service-, Qualitäts- und Kundenbewusstsein
- Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit selbständiger und effizienter Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Führerausweis Kategorie B
Benefits
Technischer Sachbearbeiter HLK (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Innendienst tätig und unterstützt aktiv die Abwicklung von Projekten im Bereich Fernwärme und Energietechnik. Du verbindest technische Abklärungen mit administrativen Aufgaben und trägst zur effizienten Umsetzung von Kundenprojekten bei. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Service und externen Partnern zusammen.
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie erste technische Klärung
Erstellung und Kalkulation von Offerten inklusive Auslegung von Fernwärmelösungen
Einholen und Prüfen von Lieferantenangeboten
Technische Prüfung und Vorbereitung von Aufträgen für die Umsetzung
Unterstützung bei der Projektkoordination und Überwachung von Meilensteinen
Erstellung von technischen Dokumentationen und Datenblättern
Telefonische Kundenberatung sowie Unterstützung des Verkaufs
Zusammenarbeit mit dem Service zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufslehre, idealerweise im Bereich Heizung oder Gebäudetechnik
Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und Interesse an Energielösungen
Erfahrung in kaufmännischen Prozessen oder im technischen Innendienst
Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel und Word)
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Benefits