5362 Jobs
Support Engineer (IT Service Desk) (m/w/d)
Verantwortung
Du koordinierst ein Service-Desk-Team und übernimmst die fachliche sowie organisatorische Führung mehrerer Mitarbeitender.
Du planst den Einsatz der verfügbaren Ressourcen im Service Desk sowie für Bereitschaftsdienste vorausschauend und entsprechend dem Bedarf.
Du stellst eine hohe Servicequalität sicher, überwachst vereinbarte Servicelevels und Systemmeldungen und leitest bei Bedarf geeignete Massnahmen ein.
Du unterstützt im operativen Support auf mehreren Ebenen, strukturierst eingehende Anfragen im Ticketsystem und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Support oder Systemtechnik.
Du bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung im IT-Service-Desk oder im IT-Support mit, vorzugsweise in einem Microsoft-orientierten Systemumfeld.
Du hast fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Windows-Serverumgebungen, Verzeichnisdiensten, Messaging-Lösungen sowie Virtualisierungs- und Infrastrukturtechnologien.
Du besitzt solide Kenntnisse im Netzwerk- und Sicherheitsbereich und überzeugst durch analytisches Denken sowie eine strukturierte Herangehensweise.
Benefits
Automatiker EFZ (m/w/d)
Rolle
Du bist verantwortlich für den Unterhalt und die Anpassung elektrotechnischer Anlagen in Industrieumgebungen und stellst deren einwandfreie Funktion sicher. Dabei führst Du selbstständig Schaltungen durch, dokumentierst Änderungen und unterstützt im Pikettdienst sowie bei Schichtablösungen in der Leitstelle.
Verantwortung
Durchführung von Unterhaltsarbeiten an Kraft- und Unterwerksanlagen
Anpassung und Dokumentation elektrischer Anlagen und leittechnischer Einrichtungen
Durchführung von Schaltungen an Hoch-, Mittel- und Niederspannungsanlagen
Mitarbeit im Pikettdienst im Wechsel mit Kolleg:innen
Gelegentliche Schichtablösung in der Leitstelle
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Automatiker/in mit mehrjähriger Praxis in industriellen Niederspannungsanlagen und Steuerungen/Leittechnik
Kenntnisse in Schutz- und Kommunikationstechnik sowie Messtechnik
Grundkenntnisse in mechanischer Bearbeitung
Gültiger Führerschein für Personenwagen
Benefits
Schaltanlagenmonteur (m/w/d)
Rolle
In dieser technisch anspruchsvollen Position bist du verantwortlich für den Aufbau und die Verdrahtung von Niederspannungsverteilanlagen sowie Steuerschränken. Du arbeitest präzise nach technischen Unterlagen und trägst aktiv zur Sicherstellung der Qualität und Zuverlässigkeit der Anlagen bei.
Verantwortung
Mechanischer Aufbau und elektrische Verdrahtung von Niederspannungsverteilanlagen und Steuerschränken nach Dispositionsunterlagen und Schemata
Aufbau von Sammelschienensystemen, inkl. Materialrüsten, Schneiden und Stanzen von Profilen
Montage von Komponenten gemäss Stücklisten und technischen Zeichnungen
Durchführung von Qualitätskontrollen und Schlussprüfungen an fertigen Anlagen
Wartung und Pflege von Maschinen und Werkzeugen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Schaltanlagenbauer/in, Automatiker/in, Elektromonteur/in oder Montage-Elektriker/in
Erfahrung im Aufbau von Steuerungen und Schaltschränken von Vorteil
Schnelle Auffassungsgabe und logisches Denkvermögen
Selbstständige, lösungs- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit und Engagement
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT Supporter/-in (m/w/d)
Verantwortung
Zentrale Ansprechperson für internationale Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen und kritischen Supportfällen
Analyse, Diagnose und Behebung anspruchsvoller Störungen in Infrastruktur- und Applikationsumgebungen (Netzwerk, Server, Datenbanken, Software)
Übernahme des Incident- und Eskalationsmanagements sowie strukturierte Führung durch kritische Supportprozesse
Anpassung von Systemkonfigurationen gemäss Kundenanforderungen inklusive eigenständiger Umsetzung technischer Änderungen
Koordination zwischen Kunden, Entwicklung und weiteren Fachstellen zur effizienten Klärung komplexer Anliegen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie professionelle Vertretung des Supports in technischen Abstimmungen und Statusgesprächen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (EFZ, HF oder FH) oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im ICT-Support
Fundierte Praxis im Betrieb und in der Analyse komplexer IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Serverlandschaften, Datenbanken, Anwendungen)
Erfahrung im Umgang mit eskalierten Supportfällen und anspruchsvollen Kundensituationen
Hohe Belastbarkeit, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Sicheres Auftreten in telefonischen und virtuellen Kundengesprächen, auch in kritischen Situationen
Starke Kundenorientierung, selbstständiges Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Application Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Applikationsverantwortung für den Instrument Manager (IM) und betreust die Schnittstellen zu Epic (Beaker) sowie zu Laborgeräten
Du bindest neue Laborgeräte an, nimmst sie in Betrieb und dokumentierst die technische Umsetzung
Du stellst den stabilen Betrieb der IFIK-Serverinfrastruktur sicher und überwachst Server, Services und Schnittstellen
Du analysierst Störungen, setzt Korrekturmassnahmen um und arbeitest im Incident- und Problem-Management mit
Du unterstützt IT-Projekte, den laufenden Betrieb inkl. Pikettdienst und hältst alle Richtlinien ein
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Applikationsverantwortung, IT-Support und Serveradministration mit
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Softwareentwickler:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über sehr gute Programmierkenntnisse in Java, C und Shell Scripts sowie solides Know-how in Datenmodellierung und SQL
Kenntnisse in Scripting und statistischer Programmierung (z. B. R, RStudio, Shiny) sind ein Plus
Du arbeitest service- und ergebnisorientiert nach ITIL, selbstständig, flexibel und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch
Benefits
ICT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- In dieser Position als ICT Support Engineer unterstützt Du die Kunden unseres Partners
- Du betreust bestehende Kunden-Infrastrukturen
- Du leistest zudem den Support im First- und Second-Level
- Du pflegst ausserdem die bestehende technische Dokumentation um die Qualität der Services unseres Partners langfristig aufrecht zu erhalten
Qualifikationen
- IT-Ausbildung auf Stufe EFZ (idealerweise mit BM)
- Gute Kenntnisse von Microsoft-Systemlandschaften
- Sehr gute Netzwerk-Kenntnisse
- Dein Knowhow von mobilen Geräten rundet Dein Profil ab
Benefits
Teamleiter:in Montage Maschinenbau (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die fachliche und personelle Leitung des Montageteams im mechanischen und elektrischen Bereich. Dabei stellst du eine effiziente und qualitativ hochwertige Montage von Maschinen und Anlagen sicher und wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen sowie an Entwicklungsprojekten mit.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des Montageteams sowie der Lernenden
Durchführung von internen Inbetriebnahmen von Maschinen und Anlagen
Erstellung von Montage- und Einstellprotokollen
Sicherstellung von Qualität und Effizienz in der Montage
Kontinuierliche Optimierung der Montageprozesse (Lean)
Unterstützung bei Entwicklungsprojekten in der Prototypenphase
Qualifikationen
Ausbildung als Polymechaniker:in EFZ (Fachrichtung Montage), idealerweise mit Weiterbildung als Techniker:in TS/HF
Erfahrung in der Montage komplexer Maschinensysteme, vorzugsweise im Maschinenbau
Kenntnisse in Lean Management und Prozessoptimierung
Sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik und Pneumatik, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in Hardware und Verdrahtung
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Atlassian-Tools (Jira, Confluence) von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Junior System & Support Ingenieur (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist aktiv, um die IT-Systeme der Kunden unseres Partners zu unterstützen, zu pflegen und zu warten.
- Du bist im First- und Second-Level-Support für die IT-Systeme der Kunden unseres Partners tätig.
- Du unterstützt die Kunden unseres Partners bei der telefonischen Beratung und bietest qualitative Beratung an
- Du bist mit Helpdesk-Tätigkeiten betraut
Qualifikationen
- Du hast eine Informatik-Grundausbildung abgeschlossen o.ä.
- Du verfügst über gute Erfahrungen mit Microsoft Clients inkl. Microsoft Office-Produkte
- Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (LAN / WLAN, WAN etc.
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich der mobilen Computertechnik
Benefits
Linux System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du designst und betreibst Datacenter-Infrastrukturen für Enterprise-Kunden
Du automatisierst Deployments mit Ansible und Infrastructure as Code
Du verwaltest Storage-Systeme wie Ceph und ZFS sowie Virtualisierung mit Proxmox oder KVM
Du implementierst Backup- und Recovery-Strategien und optimierst Netzwerk und Monitoring
Du unterstützt im 2nd/3rd-Level-Support, berätst Kunden zu Architekturen und entwickelst Plattformen weiter
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und tiefgehende Erfahrung mit Linux (z. B. Debian, Ubuntu, RHEL)
Du kennst den Aufbau und Betrieb von Datacenter-Infrastrukturen (Compute, Storage, Networking, Backup)
Du arbeitest mit Proxmox, KVM, Ceph oder ZFS und automatisierst mit Ansible, Git und YAML
Du verfügst über solides Netzwerk-Know-how (Routing, VLAN, VPN, TCP/IP) und nutzt Monitoring-Tools wie Prometheus oder Grafana
Du skriptest mit Bash, Python oder Go; Kenntnisse in Kubernetes, Terraform oder HA-Lösungen sind ein Plus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du nimmst technische Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen, bearbeitest sie strukturiert in Deutsch und Italienisch und stellst die Einhaltung definierter Reaktionszeiten sicher.
Du verwaltest Benutzerrechte und Endgeräte in internen Systemen, richtest neue Arbeitsplätze ein und installierst benötigte Hard- und Software.
Du pflegst und aktualisierst die IT-Kommunikationsbereiche im firmeninternen Intranet und hältst technische Inhalte verständlich und aktuell.
Du dokumentierst Prozesse und Lösungen, erstellst Schritt-für-Schritt-Anleitungen und führst das Inventarsystem für IT-Komponenten zuverlässig.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine fachfremde Grundbildung mit technischer Zusatzqualifikation und bringst Praxis im Benutzer-Support oder Service-Desk-Umfeld mit.
Du arbeitest sicher mit Microsoft-Technologien wie Windows-Clients, Office-Anwendungen und Cloud-Diensten.
Du kommunizierst strukturiert, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team, auch bei parallelen Anfragen.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits