1 ERP / SAP / CRM - Project Management in Aesch
Application Manager:in (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust bestehende Kunden bei der Anwendung der Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen bis zur Lösungsfindung
Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten rund um Kundenanliegen
Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen in der Applikation umzusetzen
In dieser Rolle schulst du Benutzer der Applikationen im Schulungsraum, vor Ort beim Kunden oder in digitaler Form
Als Applikations-Manager führst du Software-Updates durch und erstellst kundenspezifische Dokumente, Auswertungen und elektronische Hilfedateien
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle
- Du bringst Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration mit
- Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit Kunden
- Du arbeitest selbständig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil