150 ERP / SAP / CRM - Project Management in Auenstein

• Im täglichen Betrieb sorgst du für eine stabile und zuverlässige Applikationslandschaft

• Als zentrale APM-Anlaufstelle unterstützt du Benutzer kompetent und lösungsorientiert

• Bei Störungen oder Major Incidents übernimmst du die Koordination und stellst den Service rasch wieder her

• Benutzeranfragen, Zugriffe und Wartungsinformationen bearbeitest du strukturiert und effizient

• Gemeinsam mit den Entwicklungsteams planst du Releases und formulierst User Stories für neue Anforderungen

• Eine abgeschlossene oder laufende tertiäre Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik bildet deine fachliche Basis

• Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise mit IREB-Bezug, bringst du mit

• Neue Themen motivieren dich, und du überzeugst durch hohe Lernbereitschaft

• Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei, ergänzt durch sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse

Digitale Plattformen brauchen Expert:innen im Hintergrund, die für Stabilität und Performance sorgen. Diese Position richtet sich an Fachkräfte, die technische Herausforderungen meistern und aktiv zur Weiterentwicklung von Supportstrukturen beitragen.

• Bearbeitung und Priorisierung technischer Anfragen in einem dynamischen SaaS-Umfeld

• Analyse von Fehlerbildern sowie strukturierte Eingrenzung von Ursachen in komplexen Systemen

• Dokumentation von Lösungen und Prozessen in zentralen Wissensplattformen

• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und weiteren Fachbereichen zur nachhaltigen Problembehebung

• Weiterentwicklung von Supportprozessen durch Automatisierung und Standardisierung

• Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit von Cloud-basierten Services

• Planung und Durchführung von Tests sowie Updates in bestehenden Systemlandschaften

• Erstellung verständlicher Dokumentationen und interner Leitfäden

• Hintergrund im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im technischen Support

• Erfahrung mit Enterprise Software, SaaS-Lösungen oder digitalen Plattformen

• Verständnis für Systemzusammenhänge, Schnittstellen und IT-Prozesse

• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise

• Selbständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung

• Kommunikationsfähigkeit und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit

• Interesse an Themen wie Monitoring, Automatisierung und moderner IT-Betrieb

Stabile Systeme und zufriedene Nutzer entstehen nicht zufällig. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit, die komplexe IT-Anfragen effizient steuert, moderne Cloud-Services überwacht und Supportprozesse aktiv weiterentwickelt.

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen über den gesamten Lifecycle bis zur nachhaltigen Lösung

• Analyse technischer Problemstellungen und strukturierte Erarbeitung von Lösungsansätzen

• Dokumentation von Incidents, Lösungen und Workflows in modernen Ticket- und CRM-Systemen

• Koordination von internen Spezialisten zur schnellen und effizienten Problemlösung

• Kontinuierliche Verbesserung von Supportprozessen unter Einsatz von Best Practices wie ITIL

• Aufbau und Pflege von Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherstellung von Know-how

• Monitoring und Betreuung von Cloud-Services sowie proaktive Fehlererkennung

• Durchführung von Systemtests, Updates und Qualitätssicherungen in produktiven Umgebungen

• Erstellung und Optimierung technischer Dokumentationen

• Ausbildung im IT- oder digitalen Umfeld oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Erfahrung im technischen Support oder im Umgang mit komplexen Softwaresystemen

• Verständnis für Cloud-Technologien, Systemlandschaften und digitale Services

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hoher Qualitätsanspruch und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Interesse an modernen Supportmethoden und Automatisierung

Die Zukunft liegt in vernetzten Systemen und intelligenten Kundenlösungen. Diese Rolle richtet sich an Expert:innen, die digitale Ökosysteme gestalten, innovative Weblösungen realisieren und Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenprozesse begleiten.

• Konzeption und Umsetzung individueller Weblösungen mit Fokus auf CRM-Integration und digitale Prozesse

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenanforderungen in komplexen Projektumfeldern

• Entwicklung performanter Frontend- und Backend-Lösungen innerhalb moderner Frameworks

• Durchführung umfassender Tests zur Sicherstellung von Funktionalität, Stabilität und Usability

• Planung und Durchführung von Schulungen sowie Begleitung von Rollouts und Produktivsetzungen

• Zusammenarbeit mit Spezialisten aus Entwicklung, Design und Business Analyse

• Weiterentwicklung bestehender Plattformlösungen hin zu modularen, skalierbaren Systemen

• Unterstützung von Vertriebsprozessen durch technische Expertise und Lösungspräsentationen

• Flexibler Einsatz zwischen Remote-Arbeit, Projektstandorten und Kundenumgebungen

• Hintergrund in Informatik, Software Engineering oder digitaler Produktentwicklung

• Erfahrung mit Webtechnologien und digitalen Plattformen im CRM- oder E-Commerce-Umfeld

• Solides Verständnis von modernen Entwicklungsansätzen und Softwarearchitekturen

• Gespür für nutzerzentriertes Design und effiziente Geschäftsprozesse

• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln

• Motivation, sich in neue Technologien wie Headless CMS, Cloud Services oder Automatisierungstools einzuarbeiten

Digitale Kundenplattformen entscheiden über den Markterfolg. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Webprojekte strategisch steuert, moderne CRM-Lösungen entwickelt und digitale Nutzererlebnisse auf ein neues Niveau hebt.

• Steuerung und Umsetzung anspruchsvoller Web- und CRM-Projekte in dynamischen Kundenumgebungen

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung durchdachter Lösungskonzepte mit Fokus auf Skalierbarkeit und Performance

• Realisierung von digitalen Anwendungen innerhalb moderner Web-Frameworks und Cloud-Architekturen

• Sicherstellung der Qualität durch strukturierte Tests, User Acceptance Verfahren und iterative Verbesserungen

• Begleitung von Go-Live-Phasen inklusive Enablement und Schulung von Key Usern

• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Entwicklung, UX und Business

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung standardisierter CRM-Plattformen und modularer Templates

• Mitwirkung in Presales-Prozessen durch technische Beratung und Lösungsdesign

• Gezielte Einsätze bei Kunden innerhalb der Deutschschweiz

• Fundierte Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Hintergrund

• Erfahrung mit digitalen Plattformen wie CRM-Systemen, Webshops oder kundenorientierten Applikationen

• Kenntnisse moderner Webtechnologien wie HTML, CSS, JavaScript sowie strukturierter Datenformate

• Verständnis für UX, Customer Journey und digitale Geschäftsprozesse

• Hoher Anspruch an Codequalität, Benutzerfreundlichkeit und nachhaltige Lösungen

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Interesse an aktuellen Technologien wie API-First Architekturen, Microservices oder Low-Code Plattformen

• Du stellst die Überwachung und Stabilität des laufenden Applikationsbetriebs sicher.
• In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für Benutzer-Support im Bereich Application Performance Management (APM).
• Du übernimmst das Management betriebskritischer Vorfälle und sorgst für die schnelle Wiederherstellung des normalen Servicebetriebs.
• Als verantwortliche Person verwaltest du Benutzeranfragen und Zugriffe und koordinierst notwendige Wartungsarbeiten.
• Du planst, organisierst und koordinierst Releases für Applikationen in enger Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du applikatorische Störungen und bereitest User Stories für Change Requests zuhanden der Applikationsentwickelnden auf.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Tertiärstufe (z.B. Fachausweis, HF) oder du befindest dich aktuell in einer entsprechenden Ausbildung.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise mit IREB-Zertifizierung.
• Ausgeprägtes fachliches Interesse, hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln.
• Hohe Teamfähigkeit: Du arbeitest konstruktiv mit anderen zusammen und bringst dein Können gezielt in die Aufgabenerfüllung ein.
• Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und die Fähigkeit, bei Bedarf die nötige emotionale Distanz zu wahren.
• Analytisches und sorgfältiges Arbeiten sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2) und gute Englischkenntnisse.

• Als Leitung IT-Geschäftsanwendungen und Systeme entwickelst du die gruppenweite IT-Strategie im Einklang mit den Aggreko-Standards und setzt sie um
• Du steuerst zentrale IT- und Integrationsprogramme wie ERP- und CRM-Lösungen und treibst die Harmonisierung der Applikationslandschaft voran
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für IT-Governance, Security, Datenschutz und Compliance gemäss Konzern- und Gesetzesvorgaben
• Du trägst die Budgetverantwortung, optimierst laufend die IT-Kosten und steuerst das Lieferanten- und Vertragsmanagement
• Als Leitung IT-Geschäftsanwendungen und Systeme führst du die IT-Funktion und entwickelst Organisation, Prozesse und Ressourcen bedarfsgerecht weiter

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer leitenden IT-Funktion, idealerweise in Konzern- oder Multi-Company-Strukturen.
• Du hast ein fundiertes Verständnis moderner IT- und Applikationslandschaften aus Business- und Infrastrukturperspektive.
• Du bist versiert in Integration und Standardisierung und bringst nachweisliche Projekt- und Change-Management-Kompetenz mit.
• Du überzeugst mit souveränem Stakeholder-Management, klarer, adressatengerechter Kommunikation und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.
• Du bist bereit, innerhalb der Unternehmensgruppe sowie punktuell auf Konzernebene zu reisen.

• Du entwickelst und implementierst die gruppenweite IT-Strategie im Einklang mit den Aggreko-Standards
• In dieser Rolle steuerst du zentrale IT- und Integrationsprogramme wie ERP/CRM und harmonisierst die Applikationslandschaft
• Du übernimmst die Verantwortung für IT-Governance, Security, Datenschutz und Compliance gemäss Konzern- und Gesetzesvorgaben
• Als Leitung IT-Prozesse und Anwendungen trägst du die Budgetverantwortung, optimierst Kosten und steuerst Lieferanten- und Vertragsmanagement
• Du führst die IT-Funktion, förderst dein Team und entwickelst Organisation sowie Ressourcen zielgerichtet weiter

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer leitenden IT-Funktion, idealerweise in Konzern- oder Multi-Company-Strukturen.
• Du hast ein fundiertes Verständnis moderner IT- und Applikationslandschaften aus Business- und Infrastrukturperspektive.
• Du bist versiert in Integration und Standardisierung von IT-Systemen und verfügst über nachweisliche Projekt- und Change-Management-Kompetenz.
• Du überzeugst mit souveränem Stakeholder-Management, klarer Kommunikation und ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch und bewegst dich sicher in einem Konzernumfeld.
• Du bist bereit, innerhalb der Unternehmensgruppe sowie punktuell auf Konzernebene zu reisen.

In dieser Rolle gestaltest du den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung von rund 100 klinischen Fachapplikationen und trägst damit wesentlich zu stabilen medizininformatischen Kernprozessen des Spitals bei. Du verantwortest die Betreuung dieser Anwendungen über ihren gesamten Lifecycle hinweg und sorgst dafür, dass sie optimal auf die Bedürfnisse der Fachbereiche abgestimmt sind. Dabei nutzt du deine guten Kenntnisse der Spitalprozesse, um Anforderungen aufzunehmen, zu analysieren und in tragfähige IT-Lösungen zu überführen. Mit deiner Ausbildung im IT-Bereich und idealerweise einem medizinischen Hintergrund fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen IT und Medizin. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Kommunikationsstärke leistest du einen wesentlichen Beitrag zu einem reibungslosen, sicheren und effizienten Klinikbetrieb.

• Du begleitest als Digital Businesspartner die medizinischen Fachbereiche und bist die erste Anlaufstelle für alle IT und Digitalisierungsfragen

• Bedürfnisse werden von dir erkannt, Businessanalysen erstellt und konkrete Lösungen entwickelt, die den Fachbereichen wirklich weiterhelfen

• Projekte leitest oder koordinierst du eng mit den IT und Fachbereichen, immer mit dem Blick fürs grosse Ganze

• Die Weiterentwicklung der Fachapplikationen im Product-Lifecycle-Management treibst du zusammen mit externen Partnern aktiv voran

• Du sorgst dafür, dass interne Fachapplikationen zuverlässig funktionieren, unterstützt beim 2nd-Level-Support und findest Lösungen bei Problemen

• Ausbildung in (Medizin-)Informatik oder langjährige einschlägige Berufserfahrung, idealerweise ergänzt durch medizinisches Wissen

• Erfahrung im Spitalsumfeld und Verständnis für die Prozesse, Bedürfnisse und Herausforderungen der medizinischen Fachbereiche

• Analytische Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist zeichnen dich aus

• Deutsch wird in Wort und Schrift einwandfrei beherrscht, optional weitere Sprachkenntnisse von Vorteil