107 ERP / SAP / CRM - Project Management in Bedano

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse

• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

• Französischkenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Aufnahme und strukturierte Bewertung betrieblicher Abläufe mit Fokus auf digitale Optimierung.

• Begleitung von ERP-Einführungen im Finanzumfeld inklusive Datenübernahme, Konfiguration und Wissenstransfer.

• Planung und Realisierung kundenspezifischer Vorhaben entlang des gesamten Projektlebenszyklus.

• Entwicklung geeigneter Anwendungskonzepte aus fachlichen Bedürfnissen und organisatorischen Rahmenbedingungen.

• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie fachliche Unterstützung bei laufenden Fragestellungen.

• Kaufmännischer Hintergrund mit Treuhandbezug und Erfahrung in der Koordination von Projekten.

• Mehrjährige beziehungsweise mindestens zweijährige Tätigkeit im Abacus-Umfeld mit Finance-Anwendungen.

• Ausgeprägtes Interesse an ERP-Systemen, Digitalisierung und technischen Zusammenhängen.

• Schnelle Auffassungsgabe sowie Bereitschaft, sich umfassend in unterschiedliche Geschäftsmodelle einzuarbeiten.

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und Fähigkeit, auch bei komplexen Kundenanforderungen vernetzt zu denken.

ERP ist für dich mehr als Software: Du denkst in Prozessen, Schnittstellen und nachhaltigen Lösungen? Diese Position bietet die Möglichkeit, digitale Geschäftsprozesse aktiv zu gestalten, Projekte über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg zu führen und moderne Business Applications strategisch weiterzuentwickeln.

• Leitung von Projekten rund um ERP, Business Applications und digitale Prozesse

• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung komplexer Business-Anforderungen

• Entwicklung von Lösungsansätzen gemeinsam mit Fachbereichen und IT

• Überführung von Geschäftsanforderungen in technische Konzepte und Projekt-Roadmaps

• Koordination von Implementierungen, Optimierungen und Systemerweiterungen

• Steuerung von externen Implementierungspartnern und Technologieanbietern

• Verantwortung für Projektplanung, Ressourcen, Risiken und Abhängigkeiten

• Begleitung von Datenmigrationen, Systemintegrationen und Release-Prozessen

• Analyse bestehender Applikationslandschaften und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Aufbau standardisierter Prozesse für Requirements Engineering, Testing und Change Management

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der digitalen Unternehmensarchitektur

• Förderung von Automatisierung und effizienteren End-to-End-Prozessen

• Technische Grundausbildung, idealerweise als Systemtechniker EFZ

• Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik HF oder FH

• Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder vergleichbaren Unternehmenslösungen

• Verständnis für IT-Architekturen, Schnittstellen und Geschäftsprozesse

• Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Analytisches Denken und eine ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung

• Selbstständige und verbindliche Arbeitsweise

• Begeisterung für Digitalisierung, Prozessoptimierung und moderne IT-Lösungen

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Sicherstellung einer belastbaren SAP-Kernlandschaft für Finanz-, Controlling- und angrenzende Geschäftsprozesse.

• Führung der täglichen Serviceabwicklung inklusive Störungs-, Ursachen- und Änderungsbearbeitung.

• Koordination kommender Einführungsvorhaben, Systemanpassungen und Auslieferungen.

• Aufnahme, Bewertung und Abstimmung fachlicher Anliegen mit relevanten Anspruchsgruppen.

• Gewährleistung von Auditfähigkeit, Richtlinientreue, Wissenssicherung und professioneller Anwenderbegleitung.

• Akademischer oder höherer Abschluss im kaufmännisch-technischen bzw. IT-nahen Umfeld.

• Mehrjährige Praxis in der Betreuung integrierter SAP-Lösungen, vorzugsweise S/4HANA.

• Gutes Prozessverständnis in Finance, Management Accounting, Treasury, Vertrieb oder vergleichbaren SAP-Domänen.

• Erfahrung mit ITSM, Lieferantensteuerung und Zusammenarbeit mit Implementierungs- bzw. Betriebspartnern.

• Ausgeprägtes vernetztes Denken, Selbstständigkeit und Beratungskompetenz sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.

• Entwicklung und Optimierung von SAP-Anwendungen mit ABAP und UI5/Fiori

• Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen

• Unterstützung bei Systemmigrationen, Upgrades und Integration von Drittsystemen

• Mitarbeit im SAP S/4HANA Migrationsprojekt

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Mindestens 5 Jahre SAP-Entwicklungserfahrung, besonders mit ABAP, UI5 und Fiori

• Gute Kenntnisse in zwei oder mehr SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD)

• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Betrieb & Weiterentwicklung von SAP-Modulen
  Du sorgst für einen stabilen SAP-Betrieb und entwickelst eingesetzte Module laufend weiter – mit Fokus auf Funktionalität, Performance und Zukunftssicherheit.

• Anforderungen analysieren & umsetzen
  Du nimmst Change Requests sowie Störungsmeldungen auf, evaluierst Lösungen und optimierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

• Customizing & Qualitätssicherung
  Du führst Systemanpassungen durch, erstellst Testszenarien, begleitest Systemtests und sicherst die reibungslose Implementierung neuer Funktionen.

• Projekte, Support & Schulung
  Du leitest oder begleitest (Teil-)Projekte, koordinierst externe Partner, betreust Anwender:innen und übernimmst Monatsendverarbeitungen sowie Pikettdienste bei Bedarf.

1. Ausbildung & Fachhintergrund
   Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik – mit Erfahrung in der SAP-Anwendungsbetreuung.

2. Modulwissen & Prozessverständnis
   Gute Kenntnisse in einem oder mehreren Modulen (z. B. SD, MM) sowie solides Verständnis für logistische und betriebswirtschaftliche Abläufe.

3. Methodik & Arbeitsweise
   Erfahrung mit Prozessanalyse, Evaluationsmethoden und Projektarbeit – strukturiert, analytisch, selbstständig und lösungsorientiert.

4. Kommunikation & Persönlichkeit
   Teamorientiert, flexibel und belastbar mit klarer, adressatengerechter Kommunikation – in Deutsch sicher, in Englisch kompetent.

Du bist die Person, die Fachbereiche und IT an einen Tisch bringt. In dieser Funktion als Application Manager Core Banking verantwortest Du geschäftskritische Anwendungen im Finanzumfeld, vom Kernbankensystem bis zu massgeschneiderten Eigenentwicklungen. Anforderungen übersetzt Du in funktionierende Lösungen und treibst gezielt Automatisierung voran. So gestaltest Du die digitale Weiterentwicklung aktiv mit und siehst direkt, welchen Unterschied Deine Arbeit macht.

• Gemeinsam mit den Business Units bewertest Du Geschäftsanforderungen und entscheidest, was zuerst umgesetzt wird.

• Du stellst den stabilen Betrieb Deiner Applikationen sicher, überwachst sie laufend und passt ihre Parametrisierung technisch an.

• Bei Incidents und Change Requests bist Du im 1st und 2nd Level Support die erste Anlaufstelle.

• Hinzu kommt der Austausch mit Endnutzern, Führungskräften und externen Partnern wie Fintechs, deren Bedürfnisse Du präzise erfasst.

• Du testest neue Funktionen gründlich, treibst Optimierungs- und Automatisierungsvorhaben voran und wirkst in Projekten mit.

• Zudem schulst Du Anwenderinnen und Anwender intern und machst sie mit den Applikationen vertraut.

• Nach einer kaufmännischen Lehre in der Finanzbranche hast Du Dich in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Finance oder einem ähnlichen Gebiet weitergebildet.

• Du blickst auf mehrjährige Praxis im Betreuen und Weiterentwickeln von Business-Applikationen zurück.

• Idealerweise kennst Du Dich mit Business Analyse aus und bringst Bankenwissen oder Erfahrung mit einem Kernbankensystem mit.

• Komplexe Sachverhalte durchdringst Du rasch, denkst konzeptionell und setzt Lösungen mit Bedacht und System um.

• Darüber hinaus arbeitest Du eigenständig und sorgfältig, legst grossen Wert auf Qualität und bist gerne Teil eines Teams.

• Zudem schätzt man Dich als verlässliche und pragmatische Persönlichkeit mit IT-Flair, die sich mündlich wie schriftlich souverän in Deutsch und Englisch ausdrückt.

Stabile Applikationen sind das Rückgrat eines modernen Finanzdienstleisters. Als Business Application Manager sorgst Du dafür, dass geschäftskritische Anwendungen rund um ein Kernbankensystem zuverlässig laufen und sich laufend weiterentwickeln. Dabei bist Du die Brücke zwischen Technik, Fachbereichen und externen Partnern. Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität der eingesetzten Lösungen.

• Du übernimmst Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der Dir zugeteilten Fachapplikationen und Eigenentwicklungen.

• Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Incidents und Change Requests.

• Des Weiteren klärst Du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern wie Fintechs ab und legst gemeinsam mit den Fachbereichen die Prioritäten fest.

• Du planst und führst Tests durch und stellst so die einwandfreie Funktion gemäss Anforderungen sicher.

• Darüber hinaus koordinierst Du Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen und bringst Dich aktiv in Projekte ein.

• Zudem vermittelst Du Dein Wissen in internen Anwenderschulungen zu den von Dir betreuten Applikationen.

• Mehrere Jahre Erfahrung im Application Management bringst Du bereits mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung im Finanzumfeld und eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Finance, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Kenntnisse in der Business Analyse sowie Erfahrung mit einem Kernbankensystem oder im Banking allgemein sind ein Plus.

• Konzeptionell und analytisch bist Du stark, Du erfasst Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert und überlegt vor.

• Hinzu kommen ein hohes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

• Zudem überzeugst Du als vertrauenswürdige und lösungsorientierte Persönlichkeit und kommunizierst stilsicher auf Deutsch wie auch auf Englisch.

Die Rocken Partnerin ist die Schweizer Marktführerin in der Küchenmöbelproduktion und fertigt mit viel Herzblut und modernsten Technologien bis zu 100 Küchen pro Tag. Als bedeutende Arbeitgeberin der Region setzen sie bewusst auf den Wirtschaftsstandort Schweiz und nehmen damit ihre Verantwortung gegenüber dem hiesigen Arbeitsmarkt wahr.

Digitalisierung gelingt nur, wenn Technik und Fachbereiche an einem Strang ziehen. Als IT-Projektleiter:in ERP & Business-Applikationen bringst Du beide Welten zusammen und treibst Projekte rund um Enterprise Resource Planning (ERP) voran. Dabei bewegst Du Dich an der Schnittstelle zwischen Business und IT. Mit Deinem Gespür für Prozesse sorgst Du dafür, dass neue Lösungen im Arbeitsalltag wirklich ankommen.

• Du analysierst Geschäftsanforderungen und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen praxisnahe Lösungen.

• Die Leitung und Umsetzung vielseitiger Digitalisierungsprojekte liegt in Deiner Verantwortung.

• Du optimierst bestehende Unternehmensanwendungen und entwickelst ihre Schnittstellen zu Drittsystemen weiter.

• Darüber hinaus koordinierst Du die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Softwarelieferanten und externen Partnern.

• Du begleitest Systemeinführungen und verankerst neue Lösungen nachhaltig in der Organisation.

• Zudem beobachtest Du Trends und Technologien und bringst eigene Ideen für die digitale Weiterentwicklung ein.

• Ein Studium oder eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine Basis.

• Mit ERP-Systemen und Business-Applikationen bist Du gut vertraut.

• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und kennst Dich in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen aus.

• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.

• Des Weiteren kommunizierst Du souverän und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen.

• Zudem bringst Du idealerweise Erfahrung aus einem Produktionsumfeld mit.