13 Project Management in Lucerne

• Du analysierst und optimierst klinische und administrative Abläufe im Spital mithilfe des Klinikinformationssystems (KIS)

• Du konzipierst und setzt Prozessverbesserungen, KIS-Anpassungen und Digitalisierungsprojekte gemeinsam mit Fachbereichen und der IT um

• Du übernimmst die Koordination und Schnittstellenfunktion zwischen Anwender:innen, IT, externen Partnern und Lieferanten

• Du führst Schulungen durch und unterstützt Anwender:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du evaluierst neue Technologien und bringst innovative Ideen zur Verbesserung von Patientenversorgung und Prozessqualität ein

• Du hast eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen

• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und kannst Mitarbeitende aus verschiedenen Berufsgruppen für digitale Lösungen begeistern

• Du bringst Erfahrung mit Klinikinformationssystemen (z. B. Nexus) mit oder bist bereit, dich darin einzuarbeiten

• Du bist offen für neue Technologien und engagierst dich für die Digitalisierung im Spitalumfeld

• Du arbeitest teamorientiert, bringst dich aktiv ein und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Analyse und Optimierung klinischer und administrativer Abläufe im Spital unter Einsatz des Klinikinformationssystems (KIS)

• Konzeption und Umsetzung von Prozessverbesserungen, KIS-Anpassungen und Digitalisierungsvorhaben gemeinsam mit Fachbereichen und IT

• Koordination und Schnittstellenfunktion zwischen Anwender:innen, IT, externen Partnern und Lieferanten

• Schulung und Support der Anwender:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Evaluation neuer Technologien und Einbringen innovativer Ideen zur Steigerung von Patientenversorgung und Prozessqualität

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder vergleichbar, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, Mitarbeitende aus unterschiedlichen Berufsgruppen für digitale Lösungen zu begeistern

• Erfahrung mit Klinikinformationssystemen (z. B. Nexus) oder Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten

• Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Begeisterung für die Digitalisierung im Spitalumfeld

• Teamorientierung und Engagement, um das Team aktiv zu bereichern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du gestaltest digitale Prozesse in einem dynamischen Umfeld mit, optimierst Arbeitsabläufe und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der eingesetzten Tools.

• Du analysierst Nutzerbedürfnisse, leitest passende Anpassungen ein und bringst Dich aktiv in interne Entwicklungsinitiativen ein.

• Neue Technologien nutzt Du, um Routinetätigkeiten zu vereinfachen und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.

• Deine Basis bilden ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik und relevante Berufserfahrung.

• Du hast Erfahrung in der digitalen Prozessbegleitung oder in vergleichbaren Projektrollen, idealerweise mit technischem Hintergrund.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

• Zentrale Ansprechperson für zugewiesene Kunden – vor Ort oder remote

• Analyse und Dokumentation von Prozessen zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen

• Konfiguration des ERP-Systems gemäss individuellen Kundenanforderungen

• Aktive Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Erneuerungs- und Verbesserungsprojekten

• Beitrag zum Aufbau und zur Weiterentwicklung des ERP-Beratungsteams

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine höhere kaufmännische Qualifikation

• Erste Berufserfahrung kombiniert mit Interesse an ERP-Systemen und Geschäftsprozessen

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen

• Bereitschaft, Verantwortung für eigene Lösungen zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für anspruchsvolle Identity- & Access-Management-Projekte und steuerst deren Umsetzung über verschiedene Organisationseinheiten hinweg. Du bringst technisches Know-how und konzeptionelle Stärke zusammen, um sichere und benutzerfreundliche IAM-Lösungen zu realisieren. Dabei berücksichtigst du regulatorische Anforderungen ebenso wie die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer. Du führst Fachteams durch komplexe Projektphasen und sorgst für eine nachhaltige Integration der Lösungen in bestehende Systemlandschaften. Mit deinem strategischen Blick entwickelst du das IAM kontinuierlich weiter und gestaltest zentrale Prozesse aktiv mit.

• In dieser Rolle verantwortest du ein komplexes, mehrjähriges IAM-Projekt mit hoher strategischer Relevanz und steuerst es zielgerichtet in Richtung Erfolg.
• Du entwickelst tragfähige Beziehungen auf kantonaler Ebene und koordinierst souverän die Zusammenarbeit mit internen wie externen Stakeholdern.
• Als IT-Projektmanager treibst du gemeinsam mit deinem Projektteam die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie des Kantons nachhaltig voran.
• Du führst dein Projekt strukturiert nach HERMES 2022 und setzt bei Bedarf agile Methoden zur flexiblen Zielerreichung ein.
• Du sorgst dafür, dass sämtliche Projektaktivitäten die gesetzlichen Vorgaben und Standards der Stammorganisation erfüllen.
• Du bewegst dich sicher auf allen Managementebenen und setzt deine kommunikative Stärke gezielt zur Abstimmung komplexer Interessen ein.

• Du hast einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du leitest seit mehreren Jahren erfolgreich komplexe IAM- oder IT-Projekte mit bereichsübergreifender Wirkung
• Mit deiner sicheren und stilsicheren Kommunikation überzeugst du auf Deutsch in Wort und Schrift
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Gespür für unterschiedliche Interessenlagen und bringst Menschen bereichsübergreifend zusammen
• Veränderungsprozesse in Betriebs- oder Geschäftsorganisationen hast du bereits aktiv begleitet und umgesetzt
• Weiterbildungen in Projektmanagement, agilen Methoden oder Informatik runden dein Profil ideal ab

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse

• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

• Französischkenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• In dieser Rolle betreust du gemeinsam mit deinem Team den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Fachapplikationen.
• Du übernimmst Verantwortung für einzelne Teilsysteme und begleitest Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Einführung.
• Als Spezialist für Wirtschaftsinformatik arbeitest du eng mit Fachabteilungen, Gemeinden und externen Softwarepartnern zusammen.
• Du koordinierst Anforderungen aus dem Fachbereich und übersetzt sie in IT-spezifische Lösungen.
• In bereichsübergreifenden Teams trägst du zur Umsetzung zukunftsorientierter IT-Projekte bei.
• Du stellst sicher, dass Systeme effizient arbeiten und kontinuierlich an fachliche Anforderungen angepasst werden.

• Du hast eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder eine gleichwertige Weiterbildung erfolgreich absolviert
• Deine fundierte Projekterfahrung in der IT ermöglicht dir die effiziente Planung und Umsetzung komplexer Informatikvorhaben
• Du kennst dich mit dem Customizing von Softwareprodukten aus und hast deren Einführung bereits praktisch begleitet
• Deine Arbeitsweise ist selbständig, eigeninitiativ und geprägt von einem hohen Qualitätsanspruch
• Du verfügst über ein ausgeprägtes methodisches Vorgehen und kannst dieses gezielt im Projektkontext einsetzen
• Im Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen überzeugst du durch deine offene und professionelle Kommunikation

• IT Projektmitarbeit in Hardware, Software und ERP Lösungen mit Fokus auf Innovation, technischer Umsetzung und erfolgreicher Einführung

• Koordination und Planung von IT Projekten inklusive Zusammenarbeit mit externen IT Dienstleistern und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards

• IT Support First Level mit schneller Fehleranalyse, professioneller Benutzerunterstützung und ausgeprägter Serviceorientierung

• Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Prozessautomatisierung und kontinuierliche Optimierung

• Integration und Migration von IT Systemen mit Konfiguration, Softwaretests und effizientem Troubleshooting für stabilen IT Betrieb

• IT Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation, kombiniert mit wirtschaftlichem Verständnis als wertvoller Zusatz

• Praxis mit IT Infrastruktur, Microsoft 365 Cloud Environment und modernen ERP Lösungen

• Knowhow in relationalen Datenbanken, Data Analysis und strukturiertem Informationsmanagement

• Hohe Motivation zur Weiterentwicklung in Microsoft Dynamics ERP und gutes Verständnis für Business Prozesse

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Deutsch fliessend, Englischkenntnisse als Vorteil

• IT Projektbegleitung in Hardware, Software und ERP Systemen mit aktiver Innovation und erfolgreicher Realisierung von Lösungen

• Planung und Steuerung von IT Projekten inklusive enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungspartnern und Qualitätskontrolle

• First Level Support für Mitarbeitende mit schneller Fehleranalyse, kompetenter User Betreuung und hoher Serviceorientierung

• Digitale Transformation von Geschäftsprozessen durch Analyse, Automatisierung und nachhaltige Prozessoptimierung

• Systemintegration und Softwaremigration mit Konfiguration, Tests und effizientem Troubleshooting zur Sicherstellung der Betriebsstabilität

• IT Fachausbildung oder gleichwertige technische Qualifikation, ergänzt durch kaufmännisches Verständnis als zusätzlicher Vorteil

• Erfahrung im Umfeld von IT Infrastruktur, Microsoft 365 Cloud Services und ERP Systemen

• Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken, Datenanalyse und professionellem Informationsmanagement

• Bereitschaft zur Spezialisierung in Microsoft Dynamics ERP und gutes Verständnis für unternehmensweite Prozesse

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Deutsch fliessend, Englischkenntnisse erwünscht