119 ERP / SAP / CRM - Project Management in Meikirch

• Selbstständige Projektumsetzung bei Kunden nach Einführung

• Konzeptionelle Lösungen erarbeiten und Software-Konfigurationen umsetzen

• Entwicklung von Skripten & Automatismen (Python, MS SQL) sowie Erstellung von Reports in MS Office

• Durchführung von Kundenschulungen und kontinuierliche Weiterbildung

• Fundierte kaufmännische Ausbildung und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse in Visual Basic, Python, SQL; Interesse an Wirtschaftsinformatik

• Datenbankaffinität, routinierter Umgang mit MS Office

• Kommunikativ, eigeninitiativ, strukturiert, analytisch, zielorientiert und selbstständig

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® ist Ihr Partner für spannende Arbeitgeber in der Schweiz. Für ein etabliertes Ingenieur- und Planungsunternehmen im Bereich Gebäudetechnik suchen wir eine qualifizierte Persönlichkeit als Fachplaner Heizung (m/w/d).

Sie bieten:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte im Bereich Gebäudetechnik

• Moderne Arbeitsmittel und professionelle Projektstrukturen

• Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Zusammenarbeit in einem motivierten und kollegialen Team

• Planung, Projektierung und Umsetzung von Heizungsanlagen in Neu- und Umbauprojekten

• Erstellung von Berechnungen, technischen Konzepten und Ausschreibungsunterlagen

• Koordination mit internen Fachbereichen, externen Partnern und Auftraggeber:innen

• Überwachung von Terminen, Kosten und Qualitätszielen

• Unterstützung bei Machbarkeitsstudien und Optimierung bestehender Heizungsanlagen

• Sicherstellung der Einhaltung von Normen, Vorschriften und Sicherheitsrichtlinien

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gebäudetechnik, Heizung oder vergleichbar

• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Heizungsprojekten

• Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement und Bauprozessen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du planst und projektierst Heizungsanlagen nach den Anforderungen der Projekte

• Du erstellst technische Zeichnungen, Berechnungen und Schemata

• Du begleitest Projekte von der Konzeptphase bis zur Realisierung vor Ort

• Du koordinierst interne Teams und externe Partner

• Du überprüfst und optimierst bestehende Systeme und Abläufe

• Du unterstützt bei Ausschreibungen, Offerten und technischen Abklärungen

• Du stellst die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher

• Abgeschlossene Ausbildung als Gebäudetechnikplaner/in EFZ, Heizungsplaner/in oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Planung und Projektierung von Heizungsanlagen

• Sicherer Umgang mit CAD-Software und gängigen IT-Tools

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Steuerung des technischen Applikationsbetriebs über den gesamten Lifecycle hinweg und Sicherstellung von Verfügbarkeit, Überwachung und zuverlässiger Integration verschiedener Anwendungen

• Eigenständiges Troubleshooting bei komplexen Applikations- und Schnittstellenproblemen sowie Bearbeitung technischer Eskalationen und Entwicklung geeigneter Workarounds

• Begleitung von Softwareänderungen von der Test- und Deployment-Planung bis zum produktiven Release inklusive Dokumentation und Abstimmung aller beteiligten Stellen

• Weiterentwicklung bestehender Betriebsmodelle und aktive Beteiligung am Aufbau neuer Services, Prozesse und Verantwortlichkeiten im Application-Management-Umfeld

• Bachelorabschluss im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie fundierte Berufserfahrung im Application Operations oder Application Lifecycle Management

• Gute Kenntnisse im Betrieb von Standard- oder Individualanwendungen auf Windows, Linux und/oder Kubernetes sowie Erfahrung mit komplexen Service- und Schnittstellenstrukturen

• Verständnis moderner und agiler IT-Betriebsmodelle sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen technischen und fachlichen Stakeholdern

• Analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung, organisatorischem Geschick und Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten

• Verantwortung für einen stabilen und leistungsfähigen Betrieb anspruchsvoller Business-Applikationen auf Windows-, Linux- und Kubernetes-basierten Infrastrukturen

• Technische Analyse und Behebung komplexer Betriebsstörungen im 2nd- und 3rd-Level sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungen im Incident- und Problem-Management

• Planung und Begleitung von Changes, Releases, Deployments und Tests sowie Koordination von Lifecycle- und Schnittstellenthemen über verschiedene Systeme hinweg

• Mitgestaltung und Aufbau neuer Application Services sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen, technischen Teams und externen Lösungspartnern

• Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Applikationen

• Praxiserfahrung mit On-Premises-Anwendungen unter Windows, Linux oder Kubernetes sowie gutes Verständnis von Integrationen und technischen Schnittstellen

• Erfahrung mit strukturierten Service- und Betriebsprozessen sowie sicherer Umgang mit Release-, Change-, Incident- und Problem-Management in agilen IT-Umgebungen

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Bereitschaft für Pikettdienste

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung heterogener Applikationslandschaften mit Fokus auf zuverlässigem Betrieb, Monitoring und Integration unterschiedlicher Plattformen

• Analyse anspruchsvoller Applikationsstörungen und Eskalationen sowie Durchführung von 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting inklusive Problem- und Workaround-Management

• Begleitung des gesamten Application Lifecycles mit Release-, Change-, Deployment- und Testprozessen sowie kontinuierliche Optimierung von Schnittstellen und Betriebsabläufen

• Aufbau neuer technischer Services und Betriebsstrukturen sowie Koordination von Anforderungen und Abhängigkeiten zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Applikationsbetrieb

• Sehr gutes Verständnis von On-Premises-Applikationen und deren Betrieb unter Windows, Linux oder Kubernetes sowie Erfahrung mit komplexen Integrations- und Schnittstellenlandschaften

• Praxis in agilen IT-Umgebungen sowie fundiertes Verständnis von Incident-, Problem-, Change-, Release- und Lifecycle-Prozessen

• Lösungsorientierte und koordinationsstarke Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken, hoher Eigenverantwortung und Bereitschaft für Pikettdienste

• Sicherstellung des stabilen Betriebs geschäftskritischer On-Prem-Applikationen auf Windows-, Linux- und Kubernetes-Plattformen inklusive Monitoring und technischer Integration

• Bearbeitung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Entwicklung geeigneter Workarounds und nachhaltiger Lösungsansätze im Problem Management

• Koordination von Releases, Changes, Deployments und Tests sowie Verantwortung für Lifecycle-, Schnittstellen- und technische Dokumentationsthemen

• Steuerung der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie aktive Mitgestaltung beim Aufbau und der Weiterentwicklung neuer Application Services

• Bachelorabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung im Application Management und Betrieb komplexer On-Premises-Anwendungen

• Fundierte Praxis mit Standard-, Branchen- oder Individualsoftware auf Windows, Linux und/oder Kubernetes sowie Erfahrung mit technischen Schnittstellen

• Know-how in agilen und komplexen IT-Organisationen sowie Erfahrung mit Serviceaufbau, Lifecycle Management und koordinierten Betriebsprozessen

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, ausgeprägter Kommunikationsstärke und Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst

Gestalte aktiv die Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen und bringe dein Expertenwissen in anspruchsvolle Transformationsprojekte ein. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung skalierbarer Systemlandschaften mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Performance. Als kompetente Ansprechperson koordinierst du fachbereichsübergreifende Anforderungen und übersetzt diese in effiziente technische Lösungen. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und treibst nachhaltige Verbesserungen. In dieser Rolle gestaltest du aktiv strategische Technologieentscheidungen und begleitest ihren erfolgreichen Rollout.

• Als IT-Projektmanager übernimmst du die Verantwortung für ERP-Projekte über die gesamte Abacus-Applikationspalette hinweg.
• In dieser Rolle leitest du Workshops und entwickelst gemeinsam mit dem Team fundierte Umsetzungskonzepte für unsere Kunden.
• Du steuerst Projekte unter Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsanforderungen.
• Du coachst das Projektteam im methodischen Vorgehen sowie bei Planung und Umsetzung.
• Du begleitest das Sales-Team aktiv bei der Akquise und bei Kundenpräsentationen.
• Du bringst dich in die Ressourcenplanung ein und sorgst für eine effiziente Auslastung im Projektteam.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Dein Hintergrund in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft (HF oder FH) hilft dir, komplexe Herausforderungen souverän zu meistern
• Du bringst Projektmanagement-Weiterbildungen mit und bist mit gängigen Methoden des Projektmanagements vertraut
• In der Leitung von Softwareprojekten konntest du bereits fundierte Erfahrungen sammeln, idealerweise auch mit Abacus und anderen Applikationen
• Deine strukturierte und organisierte Arbeitsweise bewahrst du auch in anspruchsvollen Situationen
• Als kommunikativer Teamplayer vernetzt du gerne Menschen und gibst Informationen gezielt weiter

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du entwickelst Kundenbindungsmassnahmen und betreust die eigene Community-Plattform

• Du steuerst die technische und funktionale Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern

• Du entwickelst CRM-Massnahmen für registrierte Kunden weiter

• Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten und erstellst regelmässige Reportings

• Du betreust externe Communities und unterstützt globale Märkte bei CRM- und Community-Themen

• Du hast einen Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich

• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM

• Du hast Erfahrung in Kundenbindung und Kundenentwicklung sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Community-Plattformen wie Flarum

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, fundiertes CRM-Know-how und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen

• Du kennst Social Media, digitale Marketingkanäle, agile Projekte und gängige KI-Tools für Analysen, Content und Prozessoptimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift