154 ERP / SAP / CRM - Project Management in Mendrisio

Als Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass die eingesetzten Fachapplikationen zuverlässig laufen. Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Neben dem Support prägst Du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit. Digitalisierungs- und Migrationsprojekte bieten Dir Raum, eigene Ideen einzubringen.

• Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die eingesetzten Fachapplikationen und ERP-Systeme sicher

• Du pflegst und erweiterst bestehende Software und führst neue Lösungen ein

• Systemkonfigurationen passt Du an und bewirtschaftest die Benutzerberechtigungen

• Des Weiteren verantwortest Du das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Output-Dokumenten

• Du arbeitest eng mit externen Software-Partnern zusammen

• Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungs- und Migrationsprojekten ein

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von Branchenapplikationen bringst Du mit, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse

• Du arbeitest sicher mit Microsoft SQL-Abfragen und erstellst daraus aussagekräftige Auswertungen

• Der Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehört zu Deinen Stärken

• Hinzu kommt Erfahrung mit Datenbanken sowie Wissen im Bereich der beruflichen Vorsorge, beides von Vorteil

• Zudem überzeugst Du durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und stilsicheres Deutsch

Als Applikationsspezialist:in Linux & Windows sorgst Du dafür, dass geschäftskritische On-Premises-Applikationen stabil laufen. Deine Umgebung ist vielfältig und reicht von Windows über Linux bis zu Kubernetes. Du bewegst Dich zwischen Betrieb, Support und Weiterentwicklung und bringst Deine Ideen aktiv ein. Ein neuer Servicebereich entsteht gerade, und Du gestaltest ihn von Anfang an mit.

• Du überwachst den laufenden Applikationsbetrieb und integrierst Fachanwendungen in bestehende Systemlandschaften

• Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst Du Störungen und behältst das Monitoring im Blick

• Des Weiteren erarbeitest Du Umgehungslösungen im Rahmen des Problemmanagements

• Bei Releases wirkst Du mit, inklusive Change-, Deployment- und Testmanagement sowie sauberer Dokumentation

• Du verantwortest das Lifecycle- und Schnittstellen-Management und begleitest die Weiterentwicklung

• Zudem stimmst Du Dich eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern ab

• Du bringst einen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Management von On-Premises-Applikationen zeichnet Dich aus, sei es Standard-, Branchen- oder Individualsoftware

• Agile Arbeitsweisen in komplexen IT-Organisationen sind Dir vertraut

• Du hast bereits anspruchsvolle Services und Schnittstellen aufgebaut und betreut

• Strukturiert, dienstleistungsorientiert und eigenverantwortlich gehst Du Deine Themen an, kommunikativ und koordinativ überzeugst Du dabei

• Zudem bist Du bereit, gelegentlich Pikettdienste zu übernehmen

Die Vision von unserem Rocken Partner fokussiert auf starke, vertrauenswürdige Dienstleistungen und proaktive, kompetente Beratung im Bereich der Unternehmensorganisation und Softwarelösungen. Als Ansprechpartner für alle ERP-bezogenen Anliegen betont das Unternehmen seine Mission, aktiv mit Kunden zusammenzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und individuelle Lösungen anzubieten.

In dieser Rolle begleitest du Bestandskunden rund um die Themen ERP, Finanz- und Personalwesen sowie Zeit, CRM, HRM und Datenbanken und trägst so direkt zu effizienten digitalen Prozessen bei. Du arbeitest selbständig, digitalisiert und ortsungebunden und nutzt moderne Tools, um Projekte strukturiert und zuverlässig umzusetzen. Dabei stehst du im engen Austausch mit erfahrenen Beraterinnen, Beratern und Entwicklerinnen, Entwicklern, die ihr Wissen teilen und gemeinsam mit dir Lösungen vorantreiben. Du profitierst von einer offenen, kollegialen Zusammenarbeit, in der gegenseitige Unterstützung und ein konstruktiver Umgang im Alltag gelebt werden.

• Du unterstützt Kunden im täglichen Betrieb ihres ERP-Systems im Finanz- und Personalwesen
• In dieser Rolle arbeitest du massgeblich an Erneuerungs- und Verbesserungsprojekten bei Kunden mit
• Als ERP Consultant Finanz- und Personalwesen baust du gemeinsam mit dem Team ein neues Kundensegment auf und betreust es
• Du begleitest Kunden schrittweise bei der Migration auf ein modernes ERP und passt das System an ihre Bedürfnisse an
• In dieser Rolle analysierst und dokumentierst du die Prozesse der Kunden und berätst sie fair zu ihrem Vorteil
• Als ERP Consultant Finanz- und Personalwesen bist du direkte Anlaufstelle für deine Kunden und betreust sie vor Ort oder remote

• Du hast eine Informatik Ausbildung (Wirtschaftsinformatiker, Business Analyst Programmierer) oder eine höhere kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Du verfügst über erste Berufserfahrung und interessierst dich für Business Software Lösungen und Prozesse
• Du bringst idealerweise bereits ERP-Systemkenntnisse mit
• Du erkennst Kundenbedürfnisse, entwickelst passende Lösungen und arbeitest gerne mit Menschen
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und kannst mit viel Eigenverantwortung umgehen
• Du bist offen für Neues, möchtest dich stetig weiterentwickeln, übernimmst Verantwortung für deine Ideen und bist ein Teamplayer

Wenn Software mehr können soll als Daten verwalten: Als Business Application Engineer gestaltest du digitale Lösungen an der Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsprozessen. Von der Prozessanalyse über APIs und Datenmodelle bis zur fertigen Anwendung entsteht Software mit direktem Mehrwert für den täglichen Betrieb.

• Konzeption und Entwicklung moderner Business Applications rund um ERP und zentrale Unternehmensprozesse

• Übersetzung komplexer Fachanforderungen in intuitive und technisch saubere Softwarelösungen

• Analyse bestehender Anwendungen mit Fokus auf Digitalisierung und Prozessautomatisierung

• Entwicklung von Integrationen zwischen ERP, Datenbanken, Webservices und weiteren Systemen

• Aufbau robuster APIs und standardisierter Datenschnittstellen

• Modellierung und Optimierung von Datenstrukturen und Geschäftslogik

• Entwicklung und Weiterentwicklung von Benutzeroberflächen für anspruchsvolle Fachanwender

• Modernisierung gewachsener Softwarekomponenten durch Refactoring und neue Architekturansätze

• Aufbau automatisierter Tests für kritische Funktionen und Schnittstellen

• Nutzung von CI/CD für reproduzierbare Build-, Test- und Deployment-Prozesse

• Analyse produktiver Störungen und Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungen

• Durchführung von technischen Reviews und kontinuierliche Verbesserung der Codebasis

• Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und technologischer Weiterentwicklung der Applikationslandschaft

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Optimierung digitaler Geschäftsprozesse

• Dokumentation technischer Konzepte, Schnittstellen und relevanter Systemabhängigkeiten

• Berufserfahrung in der Entwicklung von Business Software, ERP-Lösungen oder vergleichbaren Unternehmensanwendungen

• Sicherer Umgang mit mindestens einer Programmiersprache wie C#, Java, C++ oder einer vergleichbaren Technologie

• Erfahrung mit Datenbanken, SQL und strukturierten Datenmodellen

• Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung

• Kenntnisse in API-Entwicklung und Systemintegration

• Erfahrung mit Git und modernen Entwicklungsworkflows

• Idealerweise Praxis mit automatisierten Tests und CI/CD

• Interesse an Softwarearchitektur, Digitalisierung und Prozessautomatisierung

• Fähigkeit, technische Komplexität verständlich zu strukturieren

• Hoher Anspruch an Codequalität, Wartbarkeit und Benutzerfreundlichkeit

• Eigenständige und pragmatische Arbeitsweise

• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit zwischen IT und Business

Aus CRM wird ein digitales Ökosystem: Diese Position verbindet Beratung, Prozessoptimierung und Microsoft Cloud Technologien. Ideal für eine Persönlichkeit, die nicht einfach Anforderungen dokumentiert, sondern daraus moderne, automatisierte und skalierbare Lösungen entwickelt.

• Entwicklung moderner CRM-Strategien auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Beratung von Unternehmen bei der Digitalisierung kundenorientierter Geschäftsprozesse

• Analyse von Sales-, Service- und Customer-Journey-Prozessen

• Übersetzung fachlicher Herausforderungen in skalierbare digitale Lösungen

• Konzeption und Umsetzung von Dynamics 365 Anwendungen

• Aufbau automatisierter Workflows mit Power Automate

• Entwicklung und Konfiguration von Power Apps für individuelle Business-Anforderungen

• Nutzung von Microsoft Dataverse als zentrale Datenplattform

• Konzeption von Schnittstellen zu ERP-, Finance-, Marketing- und weiteren Unternehmenssystemen

• Begleitung von Datenmigrationen und Systemmodernisierungen

• Entwicklung von Lösungsarchitekturen für Cloud-basierte CRM-Landschaften

• Durchführung von Workshops zur Prozessanalyse und Lösungsdefinition

• Unterstützung bei Rollouts, Releases und Change-Prozessen

• Beratung von Key Usern und Fachbereichen

• Optimierung bestehender CRM-Lösungen und Automatisierung manueller Abläufe

• Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektleitern und weiteren technischen Spezialisten

• Beobachtung neuer Microsoft-Technologien und Überführung relevanter Innovationen in konkrete Kundenlösungen

• Erfahrung im Consulting rund um Microsoft Dynamics 365, CRM oder vergleichbare Business-Applikationen

• Gute Kenntnisse in Geschäftsprozessanalyse und Anforderungsmanagement

• Erfahrung mit Dynamics 365 und idealerweise der Microsoft Power Platform

• Verständnis für CRM-Prozesse und Customer Experience

• Technisches Grundverständnis für APIs, Datenmodelle und Integrationen

• Interesse an Cloud-Technologien und Low-Code / No-Code Entwicklung

• Analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Prozessverständnis

• Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT souverän zu vermitteln

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an Kundenberatung, Workshops und anspruchsvollen Digitalisierungsprojekten

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Business Central und priorisierst interne Anforderungen

• Gemeinsam mit den Fachbereichen analysierst und optimierst du Geschäftsprozesse und entwickelst pragmatische Lösungen

• Kleinere bis mittlere Anpassungen und Extensions mit AL setzt du selbstständig in Visual Studio Code um

• Zudem betreust und erweiterst du APIs und Schnittstellen sowie digitale Prozesslösungen in iDIP

• Updates, Tests und Releases koordinierst du mit externen Partnern, unterstützt die Mitarbeitenden und dokumentierst Neuerungen

• Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder vergleichbare praktische Qualifikation;

• Dynamics NAV sowie mit AL und Visual Studio Code

• Erfahrung mit REST-APIs, OData und Systemintegrationen ist von Vorteil

• Eine selbstständige, pragmatische Arbeitsweise sowie klare Kommunikation mit technischen und nicht technischen Ansprechpartnern zeichnen dich aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie Führung eines globalen Teams und Koordination externer Lösungspartner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, PIM- und Schnittstellenplattformen sowie Sicherstellung eines leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Applikationsbetriebs

• Harmonisierung und Digitalisierung unternehmensweiter Geschäftsprozesse sowie Entwicklung skalierbarer Lösungen entlang zentraler Wertschöpfungs- und Produktionsprozesse

• Leitung internationaler Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen sowie gezielter Einsatz von Prozessautomatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung einheitlicher Governance- und Qualitätsstandards

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung sowie umfassende Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Enterprise-Strukturen

• Breites Technologieverständnis für ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce, Lobster Data oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen ist ein Plus

• Ausgeprägte Leadership-Erfahrung in internationalen und interkulturellen Teams sowie Kompetenz in der Steuerung von Transformationen, Partnern und bereichsübergreifenden Initiativen

• Fundiertes Prozessverständnis entlang Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce kombiniert mit strategischem Denken, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft und verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

• Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Application-Teams sowie Steuerung externer Technologie- und Implementierungspartner in einer global aufgestellten IT-Organisation

• Gesamtverantwortung für geschäftskritische Enterprise-Applikationen in den Bereichen ERP, CRM, Integration und Produktdatenmanagement mit Fokus auf Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

• Gestaltung und Optimierung internationaler End-to-End-Geschäftsprozesse sowie enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern

• Steuerung internationaler Transformationsprojekte und Förderung von Digitalisierung, Automatisierung, AI und RPA sowie Weiterentwicklung von Governance-, Compliance- und Security-Standards

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Enterprise Application Management innerhalb eines internationalen Industrie- oder Produktionsumfelds

• Fundiertes Know-how in ERP-, CRM-, Integrations- und Datenplattformen; Kenntnisse in Infor M3, Salesforce und Lobster Data sind von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie erfolgreiche Begleitung komplexer IT-, Transformations- und Veränderungsvorhaben

• Tiefes Verständnis von End-to-End-Prozessen wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce sowie strategische und interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Entwicklung fachlicher Lösungskonzepte für digitale Banking-Anwendungen sowie strukturierte Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare Anforderungen für IT und Entwicklung

• Analyse bestehender Abläufe und Konzeption optimierter End-to-End-Prozesse unter Einsatz etablierter Methoden aus Business Analysis und Prozessmodellierung

• Steuerung der fachlich-technischen Abstimmung zwischen Business, IT und externen Lösungspartnern sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung neuer Anforderungen

• Qualitätssicherung neuer Funktionen durch Definition und Durchführung fachlicher Tests sowie Unterstützung bei Fehlerbehebung, Rollout, Schulung und produktiver Einführung

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle von Business und IT

• Nachweisbare Erfahrung mit digitalen Kundenkanälen, Front-Channel-Lösungen oder kundennahen Prozessen innerhalb einer Schweizer Bank oder entsprechenden Beratungsprojekten

• Fundiertes Verständnis von Requirements Engineering, BPMN und Geschäftsprozessdesign

• Analytischer und selbstständiger Business-Spezialist mit ausgeprägtem Stakeholder-Management, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und schweizweiter Reisebereitschaft