158 ERP / SAP / CRM - Project Management in Mumpf

Als IT Application Manager (m/w/d) steuerst Du den operativen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung des zentralen ERP-Systems in einem dynamischen Produktionsumfeld. Du fungierst als Bindeglied zwischen IT und Fachbereichen, analysierst Geschäftsprozesse, optimierst Systemlandschaften und begleitest die Organisation bei der digitalen Transformation. In dieser Schlüsselposition verantwortest Du nicht nur den stabilen Systembetrieb, sondern treibst auch Projekte voran, entwickelst Schnittstellen weiter und stellst durch strukturiertes Datenmanagement die Grundlage für fundierte Geschäftsentscheidungen sicher. Mit Blick auf eine perspektivische Führungsrolle gestaltest Du die ERP-Strategie aktiv mit und baust Deine Expertise kontinuierlich aus.

• Du gewährleistest einen störungsfreien ERP-Betrieb und trägst die Verantwortung für Datenqualität und Prozesssicherheit über alle Geschäftsbereiche hinweg

• Du berätst Key-User kompetent, bearbeitest Support-Anfragen strukturiert und steuerst die Zusammenarbeit mit externen Systempartnern

• Du gestaltest ERP-Projekte aktiv mit – von Releasewechseln über Moduleinführungen bis hin zu Systemmigrationen – und dokumentierst Prozesse sowie Anpassungen lückenlos

• Du entwickelst und betreust Schnittstellen zu Finanz-, HR- und weiteren Drittsystemen und sicherst einen nahtlosen Datenaustausch

• Du unterstützt Finanz- und HR-Bereiche bei systemrelevanten Fragestellungen und treibst die Weiterentwicklung der ERP-Strategie mit voran

• Zudem stellst Du die Einhaltung interner Richtlinien und IT-Sicherheitsvorgaben sicher und übernimmst Mitverantwortung bei strategischen ERP-Investitionen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. eine höhere Fachschule (HF) mit fundierter Berufserfahrung

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im ERP-Umfeld, idealerweise mit Kenntnissen in Produktions-ERP-Systemen, Finanz-/HR-Lösungen und API-/Schnittstellentechnologien

• Du bringst sehr gute Kenntnisse in SQL- und Oracle-Datenbanken mit sowie ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse in Einkauf, Produktion, Verkauf und Finanzen

• Du hast idealerweise Erfahrung im produzierenden Gewerbe oder Industrieumfeld und in der Betreuung komplexer Systemlandschaften

• Du zeichnest Dich durch analytisches, strukturiertes Denken, Prozessoptimierungskompetenz und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Du bringst das Potenzial und die Ambition mit, perspektivisch Führungsverantwortung im ERP-Bereich zu übernehmen

• Mit deinem Know how treibst du die Weiterentwicklung unserer globalen ERP Landschaft voran und überwachst deren Performance

• Im Second Level Support bist du der zentrale Ansprechpartner, priorisierst Tickets und arbeitest eng mit Key-Usern und Partnern zusammen

• Vorfälle und Änderungsanforderungen analysierst du sorgfältig, qualifizierst sie und triffst fundierte Entscheidungen

• Releases planst und steuerst du, koordinierst Tests und begleitest die UAT-Phase

• Dabei stellst du die Integrität von Daten und Prozessen sicher und hältst alles transparent in Confluence fest

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Du bringst tiefgehende ERP Kenntnisse mit, idealerweise in Microsoft Dynamics 365 Finance & SCM oder Dynamics BC

• Erfahrung als Application Owner, Inhouse-Berater oder ERP-Spezialist ermöglicht dir, Prozesse und Systeme gezielt zu verbessern

• Deutsch sprichst und schreibst du einwandfrei, Englisch beherrschst du gut, hybride Arbeitsformen sind für dich selbstverständlich

• Du analysierst Geschäftsanforderungen und entwirfst smarte, skalierbare Lösungsarchitekturen

• Du entwickelst individuelle Business-Applikationen und Automatisierungen mit Power Platform (Power Apps, Automate, Plugins)

• Du integrierst CRM-Systeme nahtlos in bestehende IT-Landschaften durch moderne Schnittstellenlösungen

• Du begleitest Systemänderungen bis zum Deployment und sorgst für reibungslose Releases

• Du übernimmst die technische Verantwortung für den stabilen Betrieb der Dynamics 365 Umgebung

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung, idealerweise ergänzt durch einen höheren Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung

• Du bringst fundiertes Wissen in der Microsoft Power Platform (Apps, Automate, Dataverse) mit

• Du kennst Dich mit CRM-Systemen aus – optimalerweise mit Dynamics 365 Sales

• Du beherrschst C#, TypeScript/JavaScript sowie PowerShell für individuelle Erweiterungen

• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst sicher in Deutsch & Englisch und denkst lösungsorientiert

Als zentrale Ansprechperson für geschäftskritische Fachapplikationen steuerst Du deren strategische Weiterentwicklung und operativen Betrieb in einem anspruchsvollen zweisprachigen Umfeld. Du verbindest technisches Know-how mit fachlichem Verständnis, um Anforderungen aus den Geschäftsbereichen in nachhaltige IT-Lösungen zu überführen. Dabei koordinierst Du verschiedene interne und externe Stakeholder, treibst Optimierungen voran und stellst durch professionelles Schnittstellenmanagement einen sicheren Datenaustausch sicher. In Projekten übernimmst Du Verantwortung – sei es als Leitung kleinerer Vorhaben oder als aktives Mitglied in grösseren Transformationsinitiativen – und trägst so massgeblich zur Digitalisierung und Modernisierung der Applikationslandschaft bei.

• Du verantwortest administrative Fachapplikationen über ihren gesamten Lebenszyklus – von der Evaluation über die Einführung bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Du erhebst und analysierst fachliche Anforderungen, steuerst deren Umsetzung und koordinierst dabei interne Teams sowie externe Dienstleister und Hersteller

• Du übernimmst die Leitung kleinerer Projekte und Teilprojekte eigenständig und bringst Dich in umfangreiche Vorhaben aktiv ein

• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, ICT-Infrastruktur-Teams, Support-Einheiten sowie externen Partnern

• Du planst und führst Tests durch, dokumentierst Änderungen systematisch und gewährleistest transparente Prozessabläufe

• Zudem treibst Du die Optimierung der Applikationslandschaft gezielt voran, verantwortest das Schnittstellenmanagement und sicherst den Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen ab

• Du bringst fundierte Erfahrung im Applikationsmanagement mit, vorzugsweise im Kontext von Sozialversicherungen oder öffentlicher Verwaltung

• Du verfügst über ausgeprägte SQL-Kenntnisse und wendest diese routiniert in Deiner täglichen Arbeit an

• Du gestaltest die digitale Transformation aktiv mit und optimierst sowohl Fachanwendungen als auch die dahinterliegenden Geschäftsprozesse

• Du steuerst das Schnittstellenmanagement kompetent und stellst einen sicheren, zuverlässigen Datenaustausch zwischen Systemen sicher

• Du bist belastbar, trägst gerne Verantwortung und zeigst Bereitschaft für Einsätze auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Du handelst vertraulich, professionell und verantwortungsbewusst im Umgang mit sensiblen Informationen

• Du überzeugst durch vernetztes Denken, Beharrlichkeit und starke analytische Fähigkeiten

• Du analysierst Businessanforderungen und entwickelst technische Konzepte, Designs und Architekturen

• Du realisierst komplexe Erweiterungen und Neuentwicklungen mit Power Apps, Power Automate und Plugins

• Du planst und implementierst Schnittstellen zwischen CRM-Systemen und angrenzenden Plattformen

• Du unterstützt bei Change-Prozessen und koordinierst Deployments

• Du überwachst den technischen Betrieb von Microsoft CRM und sicherst die Systemstabilität

• Du hast eine Ausbildung in Informatik abgeschlossen, ein höherer Abschluss ist von Vorteil

• Du verfügst über fundiertes Know-how in Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse)

• Du bringst Erfahrung mit CRM-Systemen mit, idealerweise MS Dynamics 365 Sales

• Du programmierst sicher in C#, TypeScript/JavaScript und erstellst PowerShell-Skripte

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch und arbeitest strukturiert sowie eigenständig

Du übernimmst die fachliche Verantwortung für das ERP-System und sorgst für einen stabilen, effizienten Betrieb über alle Geschäftsprozesse hinweg. In dieser vielseitigen Position bist Du die zentrale Ansprechperson für Key-User, betreust Schnittstellen zu Drittsystemen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv voran. Du arbeitest eng mit Fachbereichen wie Einkauf, Produktion, Verkauf und Finanzen zusammen, wirkst in ERP-Projekten mit und stellst durch professionelles Datenmanagement höchste Qualitätsstandards sicher. Dabei entwickelst Du Dich perspektivisch in Richtung ERP-Leitung weiter und gestaltest die digitale Transformation des Unternehmens massgeblich mit.

• Du stellst einen stabilen und störungsfreien ERP-Betrieb sicher und verantwortest die Datenqualität sowie Prozesssicherheit im ERP-Umfeld

• Du unterstützt und berätst Key-User, bearbeitest Tickets im Supportsystem und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen ERP-Partnern

• Du wirkst bei ERP-Projekten aktiv mit (Releasewechsel, Moduleinführungen, Migrationen) und dokumentierst Prozesse sowie Systemanpassungen

• Du betreust und entwickelst Schnittstellen zu Drittsystemen weiter und stellst einen reibungslosen Datenaustausch sicher

• Du unterstützt im Finanz- und HR-Umfeld und trägst zur Weiterentwicklung der ERP-Strategie bei

• Zudem hältst Du interne Richtlinien und IT-Sicherheitsvorgaben ein und übernimmst Mitverantwortung bei ERP-bezogenen Investitionen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. eine höhere Fachschule (HF) mit entsprechender Berufserfahrung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im ERP-Umfeld mit, idealerweise mit Kenntnissen in ERP-Systemen, Finanz-/HR-Systemen und Schnittstellen-Technologien

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken (SQL, Oracle) sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis in Einkauf, Produktion, Verkauf und Finanzen

• Du hast idealerweise Erfahrung im Produktions- oder Industrieumfeld sowie in der Betreuung von ERP-Schnittstellen

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und projektorientiert und zeigst hohe Problemlösungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Du zeigst Entwicklungspotenzial für zukünftige Führungsaufgaben im ERP-Bereich

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE und übersetzt komplexe Anforderungen in leistungsfähige, praxistaugliche Lösungen. Du berätst strategisch bei Einführung und Ausbau von D365-CE-Landschaften, analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und leitest daraus passgenaue Lösungs- sowie Umsetzungsansätze ab. Du erstellst Fach- und Umsetzungskonzepte, moderierst Workshops und sorgst dafür, dass Anforderungen strukturiert aufgenommen, bewertet und sauber umgesetzt werden. In enger Abstimmung mit interdisziplinären Stakeholdern unterstützt du Aufwandsschätzungen und Angebotsinhalte und bringst deine Expertise gezielt in Architektur- und Integrationsfragen ein. Je nach Projektumfang verantwortest du (Teil-)Projektleitungen oder übernimmst Aufgaben in der Solution-Architektur, um Qualität, Scope und Zielerreichung nachhaltig zu sichern.

• Du übernimmst die Verantwortung für Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen bei Kunden.
• In dieser Rolle analysierst Du Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse und leitest daraus klare fachliche Anforderungen ab.
• Als Leitende CRM Beratung übersetzt Du komplexe Kundenbedarfe in tragfähige Lösungskonzepte und erstellst Fach- sowie Umsetzungskonzepte.
• Du planst und moderierst Workshops, steuerst die Abstimmung mit Stakeholdern und sorgst für belastbare Entscheidungen im Projekt.
• In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Power Platform, Azure, SAP) unterstützt Du Aufwandsschätzungen und die Angebotserstellung.
• Du übernimmst je nach Bedarf (Teil-)Projektleitung oder Solution-Architektur-Aufgaben und treibst die Qualität der Gesamtlösung aktiv voran.

• Tiefgreifende Praxis mit Microsoft Dynamics 365 CE, idealerweise in mehreren Implementierungsprojekten

• Know-how in mindestens zwei Modulen: Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service

• Routine in der Moderation von Kundenworkshops und dem Erstellen von Fach- und Umsetzungskonzepten

• Kommunikationsstärke, Kundenfokus und ein agiles Mindset

• Sicher in Deutsch, versiert in Englisch

• Du entwickelst digitale CRM-Strategien auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE und setzt diese mit Blick auf Skalierbarkeit und Effizienz um.

• Du transformierst komplexe Business-Anforderungen aus Sales, Marketing oder Service in performante und zukunftssichere Plattformlösungen.

• Du führst eigenständig Kundenworkshops durch, erstellst modulare Lösungskonzepte und steuerst deren Umsetzung bis zum Rollout.

• Du arbeitest eng mit Expertenteams aus Power Platform, Azure oder SAP zusammen und bringst Deine Expertise in Angebote und Kalkulationen ein.

• Du übernimmst Führungsrollen in Projekten – als technischer Lotse, Teilprojektleitung oder Architekt:in für ganzheitliche CRM-Lösungen.

• Mehrjährige Projekterfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE in Beratungs- oder Implementierungsrollen

• Fundierte Kenntnisse in zwei oder mehr Modulen wie Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service

• Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Lösungsarchitektur und Durchführung interaktiver Workshops

• Starke kommunikative Skills, Kundenverständnis und Freude an cross-funktionaler Teamarbeit

• Verhandlungssicher in Deutsch, professionell in Englisch

• Leitung von Digitalisierungsprojekten mit Fokus auf Microsoft Power Platform und Dynamics 365

• Führung von Kunden und Projektteams durch den gesamten Projektlebenszyklus

• Entwicklung innovativer Lösungen sowie Betreuung und Koordination von Bestandskunden

• Verantwortung für Scope, Time und Budget sowie Präsentation gegenüber dem Management

• Ausbau von Know-how in Power Platform, Dynamics 365, Lösungsdesign und Prozessberatung

• 2–4 Jahre Erfahrung in IT Projekten oder Projektleitung, idealerweise im Dienstleistungsumfeld

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Business, IT oder verwandten Bereichen

• Know-how in Prozessoptimierung und Digitalisierung

• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und sicheres Stakeholder-Management

• Teamplayer mit Eigeninitiative sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift