152 ERP / SAP / CRM - Project Management in Ottikon (Gossau ZH)

• Du koordinierst und leitest internationale ERP-Projekte im Rahmen des Projektmanagements.

• Du arbeitest mit globalen Stakeholdern zusammen und optimierst Geschäftsprozesse.

• Du entwickelst eigenständig Business Applikationen weiter oder neu.

• Du führst Systemupdates für Microsoft Business Central durch.

• Du verwaltest App-Bereitstellung und sorgst für eine reibungslose Prozessintegration.

• Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung mit Microsoft Business Central mit.

• Du hast erste Praxis im Projektmanagement gesammelt.

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Programmierung, SQL und Visual Studio Code.

• Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeit, hohe Teamorientierung sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken.

• Du übernimmst die Verantwortung für spannende Teilprojekte in Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Fachliche Workshops und Schulungen für Kunden gehören ebenso zu deinem Alltag wie die Begleitung in der Einführungsphase

• Mit deiner Unterstützung werden Soll-Ist-Analysen effizient durchgeführt und Verbesserungspotenziale sichtbar

• Im Kundensupport stellst du schnelle und kompetente Lösungen bereit

• Teamarbeit, Flexibilität und Eigeninitiative prägen deine Arbeitsweise bei der Umsetzung von Projekten

• Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung, alternativ eine Qualifikation als Wirtschaftsinformatiker (FH/HF)

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV, oder relevante Branchenerfahrung

• Kundenkontakt fällt dir leicht, und du kommunizierst klar und professionell

• Deutsch wird in Wort und Schrift einwandfrei beherrscht, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Im täglichen Betrieb sorgst du für eine stabile und zuverlässige Applikationslandschaft

• Als zentrale APM-Anlaufstelle unterstützt du Benutzer kompetent und lösungsorientiert

• Bei Störungen oder Major Incidents übernimmst du die Koordination und stellst den Service rasch wieder her

• Benutzeranfragen, Zugriffe und Wartungsinformationen bearbeitest du strukturiert und effizient

• Gemeinsam mit den Entwicklungsteams planst du Releases und formulierst User Stories für neue Anforderungen

• Eine abgeschlossene oder laufende tertiäre Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik bildet deine fachliche Basis

• Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise mit IREB-Bezug, bringst du mit

• Neue Themen motivieren dich, und du überzeugst durch hohe Lernbereitschaft

• Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei, ergänzt durch sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse

Digitale Plattformen brauchen Expert:innen im Hintergrund, die für Stabilität und Performance sorgen. Diese Position richtet sich an Fachkräfte, die technische Herausforderungen meistern und aktiv zur Weiterentwicklung von Supportstrukturen beitragen.

• Bearbeitung und Priorisierung technischer Anfragen in einem dynamischen SaaS-Umfeld

• Analyse von Fehlerbildern sowie strukturierte Eingrenzung von Ursachen in komplexen Systemen

• Dokumentation von Lösungen und Prozessen in zentralen Wissensplattformen

• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und weiteren Fachbereichen zur nachhaltigen Problembehebung

• Weiterentwicklung von Supportprozessen durch Automatisierung und Standardisierung

• Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit von Cloud-basierten Services

• Planung und Durchführung von Tests sowie Updates in bestehenden Systemlandschaften

• Erstellung verständlicher Dokumentationen und interner Leitfäden

• Hintergrund im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im technischen Support

• Erfahrung mit Enterprise Software, SaaS-Lösungen oder digitalen Plattformen

• Verständnis für Systemzusammenhänge, Schnittstellen und IT-Prozesse

• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise

• Selbständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung

• Kommunikationsfähigkeit und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit

• Interesse an Themen wie Monitoring, Automatisierung und moderner IT-Betrieb

Stabile Systeme und zufriedene Nutzer entstehen nicht zufällig. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit, die komplexe IT-Anfragen effizient steuert, moderne Cloud-Services überwacht und Supportprozesse aktiv weiterentwickelt.

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen über den gesamten Lifecycle bis zur nachhaltigen Lösung

• Analyse technischer Problemstellungen und strukturierte Erarbeitung von Lösungsansätzen

• Dokumentation von Incidents, Lösungen und Workflows in modernen Ticket- und CRM-Systemen

• Koordination von internen Spezialisten zur schnellen und effizienten Problemlösung

• Kontinuierliche Verbesserung von Supportprozessen unter Einsatz von Best Practices wie ITIL

• Aufbau und Pflege von Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherstellung von Know-how

• Monitoring und Betreuung von Cloud-Services sowie proaktive Fehlererkennung

• Durchführung von Systemtests, Updates und Qualitätssicherungen in produktiven Umgebungen

• Erstellung und Optimierung technischer Dokumentationen

• Ausbildung im IT- oder digitalen Umfeld oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Erfahrung im technischen Support oder im Umgang mit komplexen Softwaresystemen

• Verständnis für Cloud-Technologien, Systemlandschaften und digitale Services

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hoher Qualitätsanspruch und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Interesse an modernen Supportmethoden und Automatisierung

Die Zukunft liegt in vernetzten Systemen und intelligenten Kundenlösungen. Diese Rolle richtet sich an Expert:innen, die digitale Ökosysteme gestalten, innovative Weblösungen realisieren und Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenprozesse begleiten.

• Konzeption und Umsetzung individueller Weblösungen mit Fokus auf CRM-Integration und digitale Prozesse

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenanforderungen in komplexen Projektumfeldern

• Entwicklung performanter Frontend- und Backend-Lösungen innerhalb moderner Frameworks

• Durchführung umfassender Tests zur Sicherstellung von Funktionalität, Stabilität und Usability

• Planung und Durchführung von Schulungen sowie Begleitung von Rollouts und Produktivsetzungen

• Zusammenarbeit mit Spezialisten aus Entwicklung, Design und Business Analyse

• Weiterentwicklung bestehender Plattformlösungen hin zu modularen, skalierbaren Systemen

• Unterstützung von Vertriebsprozessen durch technische Expertise und Lösungspräsentationen

• Flexibler Einsatz zwischen Remote-Arbeit, Projektstandorten und Kundenumgebungen

• Hintergrund in Informatik, Software Engineering oder digitaler Produktentwicklung

• Erfahrung mit Webtechnologien und digitalen Plattformen im CRM- oder E-Commerce-Umfeld

• Solides Verständnis von modernen Entwicklungsansätzen und Softwarearchitekturen

• Gespür für nutzerzentriertes Design und effiziente Geschäftsprozesse

• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln

• Motivation, sich in neue Technologien wie Headless CMS, Cloud Services oder Automatisierungstools einzuarbeiten

Digitale Kundenplattformen entscheiden über den Markterfolg. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Webprojekte strategisch steuert, moderne CRM-Lösungen entwickelt und digitale Nutzererlebnisse auf ein neues Niveau hebt.

• Steuerung und Umsetzung anspruchsvoller Web- und CRM-Projekte in dynamischen Kundenumgebungen

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung durchdachter Lösungskonzepte mit Fokus auf Skalierbarkeit und Performance

• Realisierung von digitalen Anwendungen innerhalb moderner Web-Frameworks und Cloud-Architekturen

• Sicherstellung der Qualität durch strukturierte Tests, User Acceptance Verfahren und iterative Verbesserungen

• Begleitung von Go-Live-Phasen inklusive Enablement und Schulung von Key Usern

• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Entwicklung, UX und Business

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung standardisierter CRM-Plattformen und modularer Templates

• Mitwirkung in Presales-Prozessen durch technische Beratung und Lösungsdesign

• Gezielte Einsätze bei Kunden innerhalb der Deutschschweiz

• Fundierte Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Hintergrund

• Erfahrung mit digitalen Plattformen wie CRM-Systemen, Webshops oder kundenorientierten Applikationen

• Kenntnisse moderner Webtechnologien wie HTML, CSS, JavaScript sowie strukturierter Datenformate

• Verständnis für UX, Customer Journey und digitale Geschäftsprozesse

• Hoher Anspruch an Codequalität, Benutzerfreundlichkeit und nachhaltige Lösungen

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Interesse an aktuellen Technologien wie API-First Architekturen, Microservices oder Low-Code Plattformen

• Du stellst die Überwachung und Stabilität des laufenden Applikationsbetriebs sicher.
• In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für Benutzer-Support im Bereich Application Performance Management (APM).
• Du übernimmst das Management betriebskritischer Vorfälle und sorgst für die schnelle Wiederherstellung des normalen Servicebetriebs.
• Als verantwortliche Person verwaltest du Benutzeranfragen und Zugriffe und koordinierst notwendige Wartungsarbeiten.
• Du planst, organisierst und koordinierst Releases für Applikationen in enger Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du applikatorische Störungen und bereitest User Stories für Change Requests zuhanden der Applikationsentwickelnden auf.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Tertiärstufe (z.B. Fachausweis, HF) oder du befindest dich aktuell in einer entsprechenden Ausbildung.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise mit IREB-Zertifizierung.
• Ausgeprägtes fachliches Interesse, hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln.
• Hohe Teamfähigkeit: Du arbeitest konstruktiv mit anderen zusammen und bringst dein Können gezielt in die Aufgabenerfüllung ein.
• Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und die Fähigkeit, bei Bedarf die nötige emotionale Distanz zu wahren.
• Analytisches und sorgfältiges Arbeiten sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2) und gute Englischkenntnisse.

• Als Leitung IT-Geschäftsanwendungen und Systeme entwickelst du die gruppenweite IT-Strategie im Einklang mit den Aggreko-Standards und setzt sie um
• Du steuerst zentrale IT- und Integrationsprogramme wie ERP- und CRM-Lösungen und treibst die Harmonisierung der Applikationslandschaft voran
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für IT-Governance, Security, Datenschutz und Compliance gemäss Konzern- und Gesetzesvorgaben
• Du trägst die Budgetverantwortung, optimierst laufend die IT-Kosten und steuerst das Lieferanten- und Vertragsmanagement
• Als Leitung IT-Geschäftsanwendungen und Systeme führst du die IT-Funktion und entwickelst Organisation, Prozesse und Ressourcen bedarfsgerecht weiter

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer leitenden IT-Funktion, idealerweise in Konzern- oder Multi-Company-Strukturen.
• Du hast ein fundiertes Verständnis moderner IT- und Applikationslandschaften aus Business- und Infrastrukturperspektive.
• Du bist versiert in Integration und Standardisierung und bringst nachweisliche Projekt- und Change-Management-Kompetenz mit.
• Du überzeugst mit souveränem Stakeholder-Management, klarer, adressatengerechter Kommunikation und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.
• Du bist bereit, innerhalb der Unternehmensgruppe sowie punktuell auf Konzernebene zu reisen.