140 ERP / SAP / CRM - Project Management in Rottenschwil

In dieser Rolle übernimmst du die Architekturverantwortung für eine moderne Kundenmanagementplattform und prägst damit entscheidend deren strategische Weiterentwicklung. Du definierst tragfähige Zielarchitekturen, stellst deren Konsistenz über alle Systeme sicher und sorgst für eine klare Roadmap von der Vision bis zur Umsetzung. Du verantwortest die Integration neuer Technologien und Lösungen, bewertest deren Auswirkungen auf das bestehende Ökosystem und stellst die langfristige Skalierbarkeit sicher. Du arbeitest eng mit Business- und IT-Stakeholdern zusammen, übersetzt Anforderungen in nachhaltige Architekturkonzepte und stellst eine hohe Qualität der technischen Umsetzung sicher. Durch dein methodisches Vorgehen und deine Erfahrung im Architekturmanagement trägst du wesentlich dazu bei, dass die Kundenmanagementplattform leistungsfähig, zukunftssicher und geschäftskritischen Anforderungen gewachsen ist.

• Du übernimmst die Architekturverantwortung für die Kundenmanagementplattform und entwickelst sie strategisch weiter
• In dieser Rolle definierst du Zielarchitekturen und Leitplanken für die Integration von Systemen und Schnittstellen im Kundenmanagement
• Als Architekturleitung Kundenmanagementplattform koordinierst du Fachbereiche, IT und externe Partner, um einheitliche, skalierbare Lösungen sicherzustellen
• Du bewertest technologische Optionen, triffst Architekturentscheidungen und stellst deren Umsetzung in Projekten sicher
• In dieser Rolle begleitest du Transformations- und Migrationsvorhaben und stellst die Stabilität sowie Zukunftsfähigkeit der Plattform sicher
• Du etablierst Architekturstandards, dokumentierst Best Practices und förderst den Wissensaustausch im Architekturteam

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Fachgebiet auf Professional-Niveau.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben zuverlässig.
• Du analysierst komplexe Situationen sicher und triffst fundierte Entscheidungen.
• Du kommunizierst klar, adressatengerecht und trittst professionell gegenüber internen und externen Ansprechpartnern auf.
• Du zeigst hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du bist motiviert, dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• In dieser Rolle führst Du mit Deinem Projektteam Abacus-ERP-Lösungen sowie weitere Fachapplikationen und Infrastruktur erfolgreich bei Kunden ein

• Du übernimmst das Requirements-Engineering im Projekt, priorisierst Anforderungen und steuerst das Projektteam organisatorisch sowie methodisch

• In dieser Rolle stellst Du durch gezielte Kommunikation und Moderation eine effektive Zusammenarbeit aller Stakeholder und des Projektteams sicher

• Du unterstützt aktiv den Verkaufsprozess, pflegst Kundenbeziehungen und begleitest Kundinnen und Kunden im Veränderungsmanagement

• Du verfügst idealerweise über eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Informatik auf Stufe HF oder höher.

• Du übernimmst gerne die Führung von Projektteams, coachst Mitarbeitende und sorgst für erfolgreiche Implementierungen.

• Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägtem Organisationsgeschick, Moderationsstärke sowie sicherem, gewinnendem Auftreten.

• Du arbeitest strukturiert, methodisch und gehst verhandlungs- sowie durchsetzungsstark auf unterschiedliche Situationen und Themengebiete ein.

In dieser Rolle gestaltest du als Scrum Master ServiceNow-Projekte von der ersten Anforderung über Konzeption, Entwicklung und Test bis zur Einführung und laufenden Optimierung. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für stabile, skalierbare und qualitativ hochwertige Applikationen und Prozesse. Dabei koordinierst du die Aktivitäten der Anwendungsteams, förderst agile Arbeitsweisen und sorgst für eine effiziente und transparente Delivery. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine klare Kommunikation stellst du sicher, dass Anforderungen verstanden, Prioritäten gesetzt und Ergebnisse messbar erreicht werden. Mit deinem Engagement treibst du die kontinuierliche Verbesserung der Services und der Zusammenarbeit im agilen Umfeld voran.

• Du planst, steuerst und begleitest Vorhaben im Bereich digitaler Serviceplattformen unter Berücksichtigung von Umfang, Zeit, Qualität und Budget.

• Du moderierst agile Meetings und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen fachlichen Verantwortlichen, Entwicklung, Qualitätssicherung und weiteren Anspruchsgruppen.

• Du nimmst Anforderungen strukturiert auf, priorisierst diese und überführst sie in klar formulierte User Stories und Epics inklusive eindeutiger Kriterien und Definitionen für Umsetzung und Abnahme.

• Du analysierst bestehende IT-Service-Prozesse, entwirfst zielgerichtete Verbesserungen und optimierst Abläufe entlang gängiger Best Practices im Service Management.

• Du entwickelst und integrierst Lösungen innerhalb einer zentralen Service-Management-Plattform und setzt dabei verschiedene Konfigurations- und Automatisierungsmechanismen ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Software Delivery oder Application Management mit.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie im Requirements Engineering und im strukturierten Backlog-Management.

• Du besitzt Kenntnisse in der Anbindung und Integration von Systemen über gängige Schnittstellen sowie in der Entwicklung und Konfiguration von Service-Management-Plattformen.

• Du bringst fundiertes Wissen im IT-Service-Management mit und verbindest dieses mit einem guten betriebswirtschaftlichen Verständnis.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du unterstützt als Abacus Consultant aktiv Kunden bei der effektiven Nutzung der Abacus-Software und betreust sie über den gesamten Projektzyklus

• Du übernimmst die Teilprojektleitung sowie die Gesamtverantwortung für Projekte im Bereich Abacus, von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Du leitest sowohl vor Ort als auch remote Präsentationen und Schulungen, um Kunden umfassend über Abacus zu informieren und sie bei der Anwendung zu schulen

• Du planst und koordinierst Aufträge und Projekte als zentrale Aufgabe deiner Rolle als Abacus Consultant

• Du bringst als Abacus Consultant umfangreiche Erfahrung im Bereich Finanz- und Rechnungswesen mit

• Du verfügst über langjährige Praxis und Expertise im Umgang mit Abacus

• Du beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich fliessend, was dich als Abacus Consultant besonders qualifiziert

• Als direkte Ansprechperson für die zugeteilten Kunden begleitest du sie vor Ort oder remote aus dem Homeoffice

• Mit deiner Unterstützung werden Prozesse bei Kunden analysiert, dokumentiert und optimiert.

• Du trägst zur Migration auf ein modernes ERP bei und konfigurierst Systeme individuell nach Kundenbedürfnissen.

• Gemeinsam mit dem Team werden Lösungen entwickelt, die echten Mehrwert für die Kunden schaffen.

• Du wirkst aktiv beim Aufbau eines neuen Teams mit und bringst Ideen für Verbesserungsprojekte ein.

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik oder kaufmännischem Bereich

• Berufserfahrung im Bereich Business-Software oder ERP-Systeme ist ein Muss

• Motivation, Verantwortung für eigene Lösungen zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Deutschkenntnisse müssen schriftlich und mündlich einwandfrei sein, Interesse an Kundenprozessen und deren Optimierung

Im Rahmen deiner Verantwortung leitest du Projekte und Teilprojekte rund um Dynamics 365 Business Central mit Schwerpunkt Finanzen

• Dabei analysierst du anspruchsvolle Prozesse im Finanzbereich und arbeitest Optimierungsmöglichkeiten heraus

• Zusätzlich erstellst du tragfähige Lösungskonzepte für Rechnungslegung und Controlling

• Als fachlicher Ansprechpartner begleitest und berätst du Kunden bei allen finanziellen Prozessen

• Ausserdem führst du Schulungen durch und unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit dem Finanzsystem

• Mit deiner mehrjährigen ERP-Projekterfahrung – idealerweise in Dynamics 365 Business Central – bringst du die nötige Fachbasis mit

• Ergänzend verfügst du über tiefgehendes Wissen in Finanz- und Kostenrechnung und über belegbare Projekterfolge

• Hinzu kommen kommunikative Stärke, verbindliches Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Themen klar zu vermitteln

• Abschliessend wichtig: Deutsch musst du mündlich und schriftlich einwandfrei beherrschen und Problemlösungen im Finanzumfeld aktiv vorantreiben

Du willst die Logistikbranche mit frischen, digitalen Lösungen voranbringen und komplexe Lagerprozesse aktiv mitgestalten. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Einführung einer Warehouse-Management-Software (WMS) bei unterschiedlichen Kund:innen und steuerst den gesamten Projektablauf. Du erarbeitest tragfähige Konzepte, begleitest deren Umsetzung und stellst sicher, dass alle Anforderungen strukturiert und passgenau in der Software abgebildet werden. Du arbeitest eng mit technischen Expert:innen zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren, die Logistikprozesse messbar verbessern. Zudem schulst du Anwender:innen, überwachst laufende Projekte und sorgst dafür, dass die implementierten Lösungen nachhaltig erfolgreich im Einsatz sind.

• Bei der Einführung der Softwareprodukte arbeitest du eng mit den Kunden zusammen – meist remote, immer zielorientiert

• Workshops und Schulungen gestaltest du so, dass Kunden fit für die digitale Zukunft werden

• Du findest Lösungen, die exakt auf Kundenanforderungen zugeschnitten sind, und bringst deine Erfahrung aus agilen Projekten ein

• Kunden begeisterst du durch kompetente Beratung in betriebswirtschaftlichen und technischen Fragen

• Wenn es im Support einmal brennt, stehst du mit deinem Wissen bereit und löst Herausforderungen schnell

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Logistik oder IT, Prozesse wie FTL, LTL und Sammelgut sind vertraut

• IT Themen begeistern dich, und du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie neuen Technologien

• Erfahrung in Projekten und Freude daran, Kunden zu coachen, runden dein Profil ab

• Deutsch wird sicher in Wort und Schrift beherrscht, Englischkenntnisse sind vorhanden

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT-Serviceunternehmen im Raum Bern, das Kunden entlang des gesamten IT-Lifecycles begleitet (von Aufbau bis Betrieb), suchen wir eine:n Applikations-Manager:in (Scrum Master) für die agile Weiterentwicklung einer zentralen Service-Plattform.

• Du verantwortest ServiceNow-Projekte end-to-end (Scope, Zeit, Qualität, Budget) inkl. kontinuierlicher Verbesserung

• Du moderierst Scrum Events und steuerst die Zusammenarbeit zwischen PO, Developern, Testern und Stakeholdern

• Du erhebst und priorisierst Requirements und übersetzt sie in User Stories/Epics inkl. DoR/DoD und Akzeptanzkriterien

• Du analysierst und optimierst ITIL-Prozesse und stellst stabile, qualitativ hochwertige Service-Abläufe sicher

• Du entwickelst/integrierst in ServiceNow (z. B. Business Rules, Client Scripts, Flows, ACLs, Service Portal) inkl. REST/SOAP

• Du planst Releases und koordinierst Deployments über DEV/TEST/PROD inkl. Release-Doku, Known Issues und Backout

• Du hast eine abgeschlossene IT-Aus-/Weiterbildung oder gleichwertige Erfahrung in Software-Delivery / Application Management

• Du bringst mehrjährige Praxis in Scrum/Kanban, Backlog-Management und Requirements Engineering mit

• Du kennst ServiceNow-Entwicklung und Integrationen via REST/SOAP (idealerweise JavaScript/Glide)

• Du verfügst über fundiertes ITIL-Wissen und ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Ownership (proaktive Kommunikation)

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM

• Zentrale Ansprechperson für interne Systemanfragen und Support

• Analyse, Optimierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Technische Betreuung des Dynamics CRM, inklusive Schnittstellenmanagement und Datenflüsse

• Erstellung datenbasierter Auswertungen und Prozessanalysen mit Power BI

• Koordination mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern

• Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation und Prozessautomatisierung

• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM

• Sicherer Umgang mit Power BI und starkes Interesse an datengestützter Prozessoptimierung

• Hohe Affinität zu Geschäftsprozessen und interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2); gute Englischkenntnisse von Vorteil