54 ERP / SAP / CRM - Project Management in Zürich (Kanton)

Finanzen, Einkauf, Logistik und Supply Chain müssen heute nahtlos zusammenspielen. Diese Position richtet sich an ERP-Spezialisten, die nicht einfach Systeme betreuen, sondern Unternehmensprozesse analysieren, neu gestalten und mit modernen Microsoft-Technologien digital abbilden.

• Gestaltung und Umsetzung moderner ERP-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Analyse bestehender Unternehmensprozesse und Entwicklung effizienter Soll-Prozesse

• Beratung von Fachbereichen bei Digitalisierung und Prozessharmonisierung

• Konzeption integrierter Lösungen für Finance, Operations, Supply Chain und Administration

• Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in skalierbare Systemlösungen

• Begleitung internationaler oder bereichsübergreifender ERP-Transformationen

• Optimierung von Datenflüssen, Workflows und automatisierten Geschäftsprozessen

• Unterstützung bei Systemmigrationen und Integrationsprojekten

• Konzeption und Dokumentation funktionaler Lösungsarchitekturen

• Steuerung von Anforderungen zwischen Business, IT und externen Spezialisten

• Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft mit Fokus auf Automatisierung und Effizienz

• Berufserfahrung im ERP-Consulting

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder einer vergleichbaren ERP-Plattform

• Sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

• Kenntnisse in mindestens einem relevanten ERP-Bereich wie Finance, Supply Chain, Einkauf, Verkauf oder Produktion

• Erfahrung in Prozessoptimierung und Requirements Engineering

• Interesse an Cloud-ERP, Automatisierung und modernen Integrationslösungen

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Freude an anspruchsvollen Transformations- und Digitalisierungsprojekten

Vom ersten Kundenkontakt bis zum langfristigen Service: Moderne CRM-Systeme bilden die gesamte Customer Journey ab. Diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle Geschäftsprozesse mit Microsoft-Technologien neu zu denken und digitale Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.

• Entwicklung ganzheitlicher CRM-Lösungen für komplexe Geschäftsanforderungen

• Aufnahme und Analyse bestehender Customer- und Sales-Prozesse

• Gestaltung effizienter Prozesse für Vertrieb, Kundenservice und Marketing

• Beratung von Fachbereichen bei der digitalen Transformation

• Konzeption von Dynamics-365-Lösungsarchitekturen

• Umsetzung funktionaler Anforderungen innerhalb der Microsoft-Power-Platform-Welt

• Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse

• Aufbau intelligenter Workflows und digitaler Genehmigungsprozesse

• Planung und Begleitung von Systemintegrationen

• Unterstützung bei Datenmigrationen und Datenqualitätsprojekten

• Durchführung von Workshops, Requirements Engineering und Solution Design

• Weiterentwicklung bestehender CRM-Plattformen und Identifikation neuer Digitalisierungspotenziale

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-, ERP- oder Business-Application-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM-Plattformen

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Kundeninteraktionen

• Erfahrung mit Microsoft Power Platform von Vorteil

• Kenntnisse in Prozessmodellierung und Requirements Engineering

• Technisches Verständnis für Schnittstellen und Cloud-Anwendungen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Beratungskompetenz

• Selbstständige und konzeptionelle Arbeitsweise

• Begeisterung für neue Technologien und innovative Lösungsansätze

Wenn betriebswirtschaftliches Verständnis auf Technologie trifft, entstehen Lösungen mit echtem Mehrwert. Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die ERP-Systeme nicht nur administriert, sondern Geschäftsprozesse hinterfragt, verbessert und in moderne digitale Lösungen übersetzt.

• Verantwortung für anspruchsvolle Beratungsprojekte rund um moderne ERP-Prozesse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxistaugliche Systemlösungen

• Beratung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesslandschaft

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Entwicklung effizienter Workflows und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Funktionalitäten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Koordination zwischen Fachbereichen, Projektteams und technischen Spezialisten

• Erstellung von Lösungskonzepten, Prozessdokumentationen und Entscheidungsvorlagen

• Begleitung von Migrationen, Systemanpassungen und funktionalen Erweiterungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Lösungen und Prozesse

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, in der Business-Analyse oder IT-Beratung

• Praxiskenntnisse mit Abacus von Vorteil

• Verständnis für Finanz-, Personal-, Administrations- oder andere Unternehmensprozesse

• Erfahrung in Requirements Engineering oder Prozessanalyse

• Strukturierte, unternehmerische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Business-Technologien

• Planung und Umsetzung von Kundenprojekten inklusive Koordination mit Management, Lieferanten und internen Schnittstellen

• Installation, Betrieb und Weiterentwicklung von ELOOffice, ELOprofessional und ELOenterprise sowie kundenspezifischen ECM-Lösungen

• Analyse von Kundenanforderungen, Entwicklung von Applikationen und Skripten sowie Automatisierung bestehender Anwendungen

• Durchführung von Datenmigrationen sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Schulung der Anwender

• Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur und des Applikationsbetriebs

• Informatikausbildung oder höhere Fachqualifikation mit Erfahrung im Betrieb von On-Premise- und Cloud-Applikationen

• Kenntnisse in MS SQL/PostgreSQL, Windows Server oder Linux sowie Verständnis für bestehenden Programmcode

• Erfahrung mit Netzwerkarchitekturen wie Proxy und DMZ sowie VMware, Hyper-V, Docker oder Kubernetes von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie hohe Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft

ERP-Systeme sind das digitale Rückgrat moderner Unternehmen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die betriebswirtschaftliche Abläufe versteht und mit Microsoft Dynamics 365 robuste, automatisierte und zukunftsfähige Unternehmensprozesse gestaltet.

• Beratung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 ERP

• Analyse und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse

• Entwicklung individueller Lösungskonzepte für unterschiedliche Unternehmensbereiche

• Begleitung von ERP-Projekten von der Anforderungsaufnahme bis zur produktiven Einführung

• Beratung in Bereichen wie Finance, Einkauf, Verkauf, Logistik und Supply Chain

• Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics-365-Funktionalitäten

• Digitalisierung und Automatisierung bestehender Geschäftsprozesse

• Erstellung von Fachkonzepten und funktionalen Spezifikationen

• Durchführung von Workshops mit Fachbereichen und Key Usern

• Unterstützung bei Migrationen, Schnittstellen und Systemintegrationen

• Analyse von bestehenden ERP-Prozessen und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Zusammenarbeit mit Entwicklern, Solution Architects und Projektleitern

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der ERP-Beratung oder im Business-Application-Umfeld

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management oder Business Central

• Fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse

• Erfahrung mit Requirements Engineering und Prozessanalyse

• Technisches Verständnis für Integrationen und moderne Cloud-Systeme

• Analytische und strukturierte Denkweise

• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Beratungskompetenz

• Interesse an Digitalisierung und Prozessautomatisierung

Digitale Kundenprozesse sind längst mehr als klassische CRM-Verwaltung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Microsoft Dynamics 365 intelligent einsetzt und aus Kundenanforderungen skalierbare digitale Lösungen entwickelt.

• Beratung und Betreuung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft

• Analyse von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen

• Konzeption moderner CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische und funktionale Lösungskonzepte

• Optimierung von Sales-, Customer-Service- und Customer-Journey-Prozessen

• Konfiguration und Erweiterung von Dynamics-365-Anwendungen

• Entwicklung und Optimierung von Workflows, Automatisierungen und Business Rules

• Begleitung von CRM-Projekten von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live

• Integration von Dynamics 365 in bestehende Systemlandschaften

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und weiteren Stakeholdern

• Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Identifikation neuer Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und Digitalisierung

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich

• Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von CRM-Systemen

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM

• Verständnis für Vertriebs-, Marketing- oder Serviceprozesse

• Erfahrung mit Requirements Engineering und Prozessanalyse

• Interesse an Cloud-Technologien und moderner Business-Software

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, zwischen Business und IT zu vermitteln

• Freude an anspruchsvollen Kundenprojekten und digitalen Transformationsvorhaben

ERP-Projekte verbinden heute Fachprozesse, Technologie und strategische Unternehmensentwicklung. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, digitale Lösungen entwickelt und Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer Abacus-Landschaft begleitet.

• Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Lösungen entlang individueller Kundenanforderungen

• Beratung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Finanz-, HR- und administrativen Prozessen

• Begleitung von ERP-Einführungen, Weiterentwicklungen und Release-Projekten

• Aufnahme, Strukturierung und Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungskonzepte

• Konfiguration und Parametrisierung von Abacus-Modulen

• Unterstützung bei Schnittstellen, Datenflüssen und Integrationen zu weiteren Systemen

• Durchführung von Workshops und Schulungen für Key User und Fachanwender

• Analyse von Fehlerbildern und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze

• Mitarbeit an innovativen Themen wie Prozessautomatisierung, Workflow-Management und digitalem Dokumentenmanagement

• Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Beratung, Betreuung oder Implementierung von ERP-Systemen

• Gute Kenntnisse von Abacus oder vergleichbaren Business-Software-Lösungen

• Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich zu strukturieren

• Freude an Kundenkontakt, Projektarbeit und digitalen Transformationsprozessen

• Selbstständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als CRM Manager:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Customer-Relationship-Management-Prozessen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, um die Kundenbeziehungen zu stärken und die Geschäftsziele zu erreichen. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinem Fachwissen triffst du fundierte Entscheidungen und leitest die entsprechenden Massnahmen ein. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern