4 Banking & Assurance - Finanz- / Business Analyse in Röthenbach Herzogenbuchsee
Salesforce-CRM Prozess-Experte (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle setzt du deine strukturierte und analytische Arbeitsweise ein, um Salesforce gezielt mit Fokus auf den Business-Mehrwert weiterzuentwickeln. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert mit hoher Eigenverantwortung und bringst dich in ein agiles, interdisziplinäres Umfeld ein. Im Experten-Team für digitale Transformation kooperierst du eng mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen an der Einführung und Optimierung des Salesforce CRM. Du nutzt eine moderne, mobile Arbeitsplatzgestaltung, inklusive der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Dabei treibst du deine Salesforce-Expertise kontinuierlich voran, übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv praxisnahe, digitale Lösungen für Kundinnen und Kunden.
Verantwortung
Durchführung von Business Analysen zur Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen im CRM- und Vertriebsumfeld.
Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen sowie detaillierten Spezifikationen für die Implementierung moderner Salesforce-Lösungen.
Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, Product Management, Softwareentwicklung und externen Implementierungspartnern.
Planung und Begleitung von Testmanagement, Qualitätssicherung, Release-Prozessen sowie Anwender-Enablement und Dokumentation.
Kontinuierliche Optimierung digitaler Geschäftsprozesse und Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft mit Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Ökosystem als Business Analyst, Functional Consultant oder CRM-Projektleiter.
Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Flow, Reports & Dashboards, CRM-Prozessen sowie digitalen Vertriebsplattformen.
Kenntnisse in Business Process Management, Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping sowie Test- und Changemanagement.
Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Administrator, Business Analyst oder Platform App Builder sind von Vorteil.
Strukturierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Moderationskompetenz sowie sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits
Prozess Manager / Business Analyst CRM (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen strukturiert und analytisch, stets mit klarem Fokus auf den Business-Mehrwert der Salesforce-CRM-Lösungen. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert, übernimmst hohe Eigenverantwortung und bringst deine Expertise in ein kleines, interdisziplinäres Expertenteam im Bereich digitaler Transformation ein. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen gestaltest du die Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce und sorgst für einen offenen Wissensaustausch sowie eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dabei profitierst du von einer modernen, mobilen Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Du baust deine Salesforce-Kompetenzen kontinuierlich aus, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv dazu bei, praxisnahe, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und die digitale Zukunft mitzugestalten.
Verantwortung
Du analysierst Geschäftsprozesse und erhebst Anforderungen mithilfe von Workshops, Interviews und Prozessanalysen.
Du übersetzt Business-Bedürfnisse in präzise User Stories, Fachkonzepte und funktionale Spezifikationen für Salesforce-Lösungen.
Du berätst Fachbereiche und arbeitest eng mit Product Ownern, IT, Entwicklung sowie weiteren Stakeholdern an der Optimierung von CRM-Prozessen zusammen.
Du begleitest Softwareeinführungen, User Acceptance Tests, Releases und Change-Management-Massnahmen inklusive Anwenderschulungen.
Du unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform durch Best Practices, Prozessoptimierungen und Dokumentationen.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Salesforce Business Analyst, CRM Consultant oder Salesforce Project Manager.
Du bringst einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud oder der Salesforce Platform sowie im Requirements Engineering.
Du hast idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe), Jira, Confluence, UAT, Prozessmodellierung und Salesforce-Zertifizierungen.
Benefits
Lass dich entdecken - ROCKEN Talent Profil Treuhand (m/w/d)
Über
Rocken® sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Treuhand. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an: Sachbearbeiter/in Treuhand, Treuhänder/in, Mandatsleiter/in, Leiter/in Treuhand.
Hierzu betreuen wir Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne in der Rekrutierung der verschiedenen Vakanzen und Projekten.
Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen in der Elektronik & Elektrotechnik hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
Rolle
Lass Dich entdecken! Erstelle dein persönliches Profil. Zeig uns Deine Skills. Den Rest übernehmen wir.
Verantwortung
Entdecke die Vorteile deines Rocken Talent Profils
Mit deinem Rocken Talent Profil machst du den nächsten Karriereschritt so einfach und effektiv wie nie zuvor. Hier erfährst du, was dein Profil so besonders macht:
✨ Einfach und schnell: Bewerbe dich unkompliziert mit nur einem Mausklick.
🌍 Verbindung zu führenden Unternehmen: Dein Profil vernetzt dich direkt mit marktführenden Firmen und bietet dir eine kostenlose sowie transparente Markteinsicht.
🚀 Innovativ und zeitgemäss: Unser Ansatz revolutioniert den Bewerbungsprozess – sowohl für dich als auch für Unternehmen.
🎨 Klar und ansprechend: Dein Talent Profil beeindruckt durch eine visuell ansprechende Struktur, die deine Erfahrungen und Stärken perfekt in Szene setzt.
💼 Kein Motivationsschreiben nötig: Präsentiere dich professionell, ohne den Aufwand eines klassischen Anschreibens.
Starte jetzt durch und erlebe, wie dein Talent Profil dich mit der Arbeitswelt von morgen verbindet. 🌟
Qualifikationen
Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.
Ich freue mich, von dir zu hören! 😊
Benefits
Lass dich entdecken - ROCKEN Talent Profil Erstellen (m/w/d)
Über
Rocken® sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Treuhand. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an: Sachbearbeiter/in Treuhand, Treuhänder/in, Mandatsleiter/in, Leiter/in Treuhand.
Hierzu betreuen wir Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne in der Rekrutierung der verschiedenen Vakanzen und Projekten.
Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen in der Elektronik & Elektrotechnik hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
Rolle
Lass Dich entdecken! Erstelle dein persönliches Profil. Zeig uns Deine Skills. Den Rest übernehmen wir.
Verantwortung
Entdecke die Vorteile deines Rocken Talent Profils
Mit deinem Rocken Talent Profil machst du den nächsten Karriereschritt so einfach und effektiv wie nie zuvor. Hier erfährst du, was dein Profil so besonders macht:
✨ Einfach und schnell: Bewerbe dich unkompliziert mit nur einem Mausklick.
🌍 Verbindung zu führenden Unternehmen: Dein Profil vernetzt dich direkt mit marktführenden Firmen und bietet dir eine kostenlose sowie transparente Markteinsicht.
🚀 Innovativ und zeitgemäss: Unser Ansatz revolutioniert den Bewerbungsprozess – sowohl für dich als auch für Unternehmen.
🎨 Klar und ansprechend: Dein Talent Profil beeindruckt durch eine visuell ansprechende Struktur, die deine Erfahrungen und Stärken perfekt in Szene setzt.
💼 Kein Motivationsschreiben nötig: Präsentiere dich professionell, ohne den Aufwand eines klassischen Anschreibens.
Starte jetzt durch und erlebe, wie dein Talent Profil dich mit der Arbeitswelt von morgen verbindet. 🌟
Qualifikationen
Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.
Ich freue mich, von dir zu hören! 😊
Benefits
