Du betreust moderne Heizsysteme und Wärmepumpenanlagen direkt bei Kunden und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. Mit Deiner technischen Kompetenz und Deiner ausgeprägten Kundenorientierung führst Du Inbetriebnahmen, Wartungen und Serviceeinsätze professionell durch und unterstützt Kunden sowie Fachpartner bei technischen Fragen.

• Du führst Inbetriebnahmen, Wartungen und technische Servicearbeiten an Heizsystemen bei Kunden und Endkunden durch.

• Du analysierst Störungen, führst Fehlerdiagnosen durch und setzt passende Massnahmen zur Behebung um.

• Du berätst Heizungsfachbetriebe telefonisch sowie vor Ort und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen.

• Du betreust Kunden lösungsorientiert und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im technischen Aussendienst bei anspruchsvollen Einsätzen.

• Du übernimmst nach Absprache Pikettdienste und stellst eine schnelle Unterstützung bei technischen Problemen sicher.

• Du dokumentierst Deine Einsätze und pflegst die technischen Unterlagen der betreuten Anlagen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker Kältetechnik, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroinstallateur EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst sowie Kenntnisse in Heiztechnik, Kältetechnik oder Klima-/Lüftungstechnik mit.

• Du verfügst über ein gutes Verständnis für den Aufbau und die Funktionsweise von Heizungsanlagen, insbesondere Wärmepumpen.

• Ein gültiger Kälteschein Kategorie 1 ist von Vorteil.

• Du bist reisebereit und besitzt einen gültigen Führerausweis Kategorie B.

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.